把现有的资源重新组合起来，无疑也是一种创新方式。这种创新涉及的既不是迭代，也不是突破，而是复杂的协调。把现有的一些碎片重新组合起来，并没有创造一个新产品，也没有改善现有的产品，更没有大规模的突破，但是仍然可以产生新的东西。
史蒂夫·乔布斯拿出苹果手机的时候，我们可以说其中每个部件都不是新的，都是已经存在的东西，但是史蒂夫·乔布斯把它们以正确的方式组合起来，产生了世界上第一个从用户角度来看非常有用的智能手机。苹果拥有非常复杂的供应链，比如中国的富士康就是其中一环。把这些分散的环节组合串联起来，便使苹果获得很长时间的垄断地位，这个模式在此前很少有人使用。
特斯拉也是这样。它只是把现有的电池、汽车部件组合起来，所有的东西都是已经存在的。但是要通过复杂的协调，把这些不同的部件组合起来，成为新的产品。但给人的感觉却是仿佛突然诞生了一家全新的汽车公司。
酒店行业是一个相对饱和的市场，旺季资源稀缺，淡季则入住率低。优质的地段早已被如家、7天等经济型酒店以及一些知名的星级酒店抢占，并且酒店属于重资产经营，装修、物业、管理等成本极高，回报周期较长。
目前中国的旅游市场正在呈爆发式增长，国内旅游市场规模全球排名第一，出境旅游消费总量全球排名第一。
一方面是竞争激烈的酒店红海，另一方面是需求旺盛的市场，如何有效对接需求，实现自身价值呢？
成立于2011年的途家通过互联网构建了一个资源整合平台，将闲置的房屋与游客需求对接起来，构建了一个全新的商业模式，短短两年拿到了4亿元人民币的投资。与连锁酒店集团不同，途家并不拥有任何酒店产权，只是代为管理和租赁；与携程、艺龙等OTA也不同，途家并不单纯做线上酒店预订，它必须为线上3万间房源负责，做好线下房间管理和入住服务工作。
中国目前闲置的房子有6500万套之多，有的房子甚至闲置了3～5年。将这些闲置的房子对接给出门旅游的游客就是途家经营的核心。国外收集闲置房屋资源用做假日租赁的公司数不胜数，最大的HomeAway已经在纳斯达克上市，市值30多亿美元。
在美国，每个成熟的社区都有规范的物业管理公司，房地产中介机构也很发达，业主和租户之间很容易建立起信任关系。HomeAway只需要搭建一个在线信息发布和交易平台就行了，然后坐收广告费。很显然，在中国这条路走不通：无论是出租房子的还是要租房子的，都难以产生足够的信任，交易做不成，广告费也无从谈起。没有专业的管理公司，没有成熟的平台规范，小而散的个人房源根本不可能满足高品质的度假需求。
因此，途家必须承担起缺失的中间环节：一方面，向业主承诺照看好房子并帮助他们经营，所得收入五五分成；另一方面，它作为房屋提供者，直接与租房者交易。
途家构建了一个以互联网在线交易为平台，涉及房地产、酒店管理、酒店服务的复杂产业，如图11-2所示。
图11-2 途家经营模式
途家成功的关键环节包括以下几点。
第一个环节是系统。在全国各地找不同的开发商和业主拿几万套形态各异的房源，放在一个互联网平台上供客户选择、预订、下单、支付，还要应付接房、退房或者是换房的各种需求，提供业主服务、房源交换，维护后台支撑的十几套系统，包括采购系统、服务系统等，最后把这些系统都连起来——这绝不是一般创业者能做到的。创始人罗军把这些事交给了杨孟彤——途家网的CTO。杨孟彤，曾负责微软亚洲地区的搜索业务，她曾在美国创办了在线度假公寓租赁公司Escapia并担任CTO。因为她的系统是度假租赁网站中做得最好的，Escapia由此被HomeAway收购。杨孟彤让途家复杂的业务流程在线上顺利地运转起来，现在途家甚至能让客人通过自己的身份证来打开房门。(www.xing528.com)
第二个环节是房源。这件事没有比罗军自己更适合的人选了，罗军的房地产从业背景让他在各大开发商中如鱼得水，龙湖、万科、万达……中国主要的房地产开发商都和途家有合作，从业主买房、接房时就签下大批优质房源。毕竟，靠一个小区一个业主的模式去收房，成本和扩张速度都不可能达标。
第三个环节是引流，怎么把订单拿进来，把客房卖出去。罗军在这个环节表现得极为大胆，整合了国内最大的OTA——携程网，用股份置换的方式，换来携程的支持，轻松获得上千万的精准流量导向。
第四个环节是酒店管理，途家做标准化规范，做品质控制，然后各地的房源就交给当地第三方管理公司去做。无论是途家自己收的房源，还是第三方管理的房源，只要符合标准，都可以在途家网上线。
第五个环节是客房服务，同样是途家制定服务标准和考核方式，在当地招标服务公司，如果服务质量达不到要求，“随时可以更换”。
战线虽长，运营虽复杂，但精确切分之后，把每一个节点都交给最懂行的人去操作，这让途家网的商业模式从理论到实践都真正站立了起来。
途家如何与成熟的经济型酒店和星级酒店竞争呢？
途家面对的目标人群是中高端收入人群、家庭以及团队。三亚亚龙湾，纯海景独栋别墅，带游泳池和私人庭院，五星级布草，从机场接机直送入住。这样的房间，住一晚上只需要1688元。价格虽然并不便宜，但毕竟是别墅，住一家老少10个人都不成问题。成都鹭岛国际，388元一晚，当地最好的公寓，同样是五星级布草，房间面积绝对大过同价位的酒店，而且是套房，房间内可以洗衣做饭。千岛湖中心五六百平方米的别墅，1个管家24小时服务，冰箱里的依云矿泉水和德国啤酒随便喝，最便宜的时候卖3000元一晚，平均每人只需几百元钱。
从性价比来看，途家具备了超级优势。
途家如何赢利呢？对酒店来说，即便淡季只入住几个客人，空调和通风系统都要开，服务员都要在。途家不同，有客人来的时候，才会派服务员过来，先有收入，之后才有成本。例如亚龙湾的一套小别墅，1500元一天，跟业主五五分成每方拿750元。途家几乎没有任何成本。
途家虽然不提供客房餐饮服务，但每个房间都有一张手绘地图，周边几公里内的餐饮、休闲、药房、交通等全部信息，一应俱全。特别是移动互联网的应用，使得客人寻找餐饮休闲场所更是不成问题。
途家的房源有很多种，主要是分成模式（即当有客人入住时与业主分成收入）和包租模式（即途家事先向业主支付一定期限内的租金然后将房间租赁给客人），模式不同，入住率肯定也不同。途家网的盈利点不在于入住率，而在于房源数量和度假租赁市场的成熟度。
途家2011年成立，目前已整合了全国70多个城市、40多万套房源，累计融资10亿元人民币。目前途家之所以还不敢大规模进行广告营销和宣传推广，就是因为房源不够。罗军预计，房源数量提高到40万套时，途家的价值将真正体现出来。未来度假租赁市场广阔，美国目前度假租赁市场在整体酒店市场中的份额是37%，而中国还不到3.7%。
商业机会无处不在。对于我们来说，不是缺少机会，而是缺少发现机会的独特眼光。
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