雕爷（孟醒）牛腩、黄太吉（赫畅）煎饼店、Roseonly（蒲易）鲜花店、马佳佳（张孟宁）的情趣用品店品牌或产品在极短时间内爆红网络，引发关注热潮与销售创新高，让更多的人以为就此找到了成功的捷径——“互联网思维”。
加之马云和雷军两位成功人士的“推波助澜”，“互联网思维”仿佛一个“点金石”，在很多人眼中具有“化腐朽为神奇”的力量。
一时间人人都在谈论这个生造的词语，更催生出一大批追梦人。他们举着“互联网思维”的大旗，嫁接着任何一个自己想要投身的领域，做着“有朝一日颠覆传统行业，造就新兴互联网时代”的美梦。
“互联网思维”成为显学：做“互联网思维”的手机、做“互联网思维”的汽车、做“互联网思维”的豆浆店、做“互联网思维”的牛腩店、做“互联网思维”的成人情趣用品店、做“互联网思维”的房地产，甚至有人想做“互联网思维”的厕所……
在坊间，人们对“互联网思维”有很多解释：是社群，是回到常识，是连接一切，是参与感……似乎怎么说怎么有理。
“互联网思维”的传播起码让一些传统企业领略了创新的思维意识：在互联网世界里，所有的产品其实都可以靠口碑来传播；专心做产品，要把产品做得非常好；加快产品的改进和完善节奏，从而更快地更新换代，快速地迭代产品；企业始终与用户在一起，时刻向着用户需求的方向努力，而不是闭门造车。
那么，“互联网思维”究竟是什么？综合各方面意见，结论大概为：“互联网思维”是一个多元化的概念，涉及不同方面，包括便捷、免费、用户体验、数据思维、开放、分享、创新驱动等几个要素。也有专家认为，互联网思维是媒体思维与产品思维的结合，落到企业经营上，无非就是外部营销和内部生产；任何商业组织，都必须做好两端；如果只强调一端，企业必然跛脚。
万达集团董事长王健林在2014年1月出席达沃斯论坛时说：“我觉得互联网思维应该是互联网的个别企业为自己贴金的一种说法，不存在互联网思维。”但是半年以后，他在万达电商内部研讨会上讲话时指出：“今天会上郑重地强调，所有系统必须要检讨，是否真正具备互联网思维；在这个时代，如果你们不用互联网思维、新的方式去做，可能就要落伍，就要被淘汰，即使房地产也要有互联网思维。”
也正在此时，华为创始人任正非说：“互联网没有改变事物的本质，而是改变了做事的方式，使传送层级减少，速度加快。华为坚持用五年时间……以互联网精神，为改变内部的电子管理打下坚实基础，并实现与客户、与供应商的互联互通。”
海尔是最早进行“互联网+”转型的制造业企业。张瑞敏说：“海尔不是放弃制造业，而是换一种思维，用‘互联网思维’做制造业。”互联网时代，制造业前景不被看好，张瑞敏却认为这是制造业最好的时代，应用互联网思维而非仅把互联网当作工具，这是他与传统制造业大佬的最大不同之处。
最典型的当数联想集团总裁杨元庆的互联网思维转变。2014年杨元庆在亚布力论坛上说：“某些企业希望利用互联网迅速获得商业成功，甚至把其他环节都外包了，主要放在营销环节上，希望获得快速成功，从而圈来资本市场的钱。他们不去琢磨如何苦练企业的内功，怎样做好研发、把住产品质量关、管好供应链、做好售后服务等，那么，实践这样的业务模式，最终将会证明是行不通的，这绝对不是一种可持续的发展模式。”杨元庆影射的是小米的弊端。
可是截至2014年年底，刚刚上市3年的小米手机在中国市场销售6500万部，超过三星，排名中国第一，成为世界第三大手机厂商，盈利26.4亿元。而经历30年发展的联想品牌手机在中国市场只销售4730万部，该业务亏损，而且整个集团的利润也没有超过小米。销售渠道上，联想手机70%来自运营商，而小米手机70%则来自小米电商。2015年5月，联想召开誓师大会，杨元庆当场宣布：“联想将从以产品为中心的公司，向以用户为中心的公司转变，从销售产品向经营客户转变。”
不可否认，互联网新兴企业拎着大棒闷头闷脑地给了传统产业一闷棍，悄无声息地瓦解了一些传统销售渠道、服务方式和盈利模式；但是同样不可否认，传统企业只要明白了“互联网+”到底是怎么回事儿，它们就会迸发出无比强大的竞争能力。海尔、华为、万达、荣昌洗衣、华谊兄弟、顺丰等企业，携带着重资产、大队伍、新技术，已经开始了新一轮的互联网化转型的绝地反击。(www.xing528.com)
李克强总理在政府工作报告中也在倡导“互联网+”的国家战略。未来的企业都要互联网化，信息技术、互联网技术的创新应用，正在搅局传统企业的生存法则。或许在不久的将来，企业不用互联网方式来思考问题，就没办法在市场上展开竞争了。
现在，仅仅是大互联时代的初期，真正的3.0时代是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，实现“每个个体时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。按照工业和信息化部的表述，“第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术创新成果引入传统工业，改造和提升着传统产业，创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场”。
互联网最先渗透的是广告营销环节，“互联网+”是从C端到B端，从小B（分销）再到大B（核心企业）的过程。时至今日，互联网几乎已经渗透到企业内部与外部的各个环节之中：从E-mail在线沟通、微信发通知、百度查信息等基础应用，到客服管理（CRM）、仓储管理（WMS）、信息管理（ERP）等信息系统，乃至基于企业上下游的外部业务协同的供应链管理（SCM）。互联网优化着企业经营的整个价值链，如图91所示。
图9-1 互联网从内到外优化着企业经营的整个价值链
“互联网化”已经成为下一波商业浪潮中最关键的词汇。在互联网时代，传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念，避免出现诺基亚、柯达的“傻瓜式失败”：“我们的确失败了，但是我们不知道错在什么地方。”要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。
互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一，就像电力和道路一样。互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具，它还是构建未来生产方式和生活方式的基础设施，更重要的是，“互联网思维”应该成为我们一切商业思维的起点。
而从另一方面讲，即使在互联网时代，任何行业都存在行业特性的思维创新，但绝对不能将其一概而论为“互联网思维”。
而那些盗用“互联网思维”的企业，有些真的只有概念的帽子，却没有真正把互联网的精髓融入产品的血液中。在现实场景中，不是你脱下西装换上休闲装、穿上平板鞋就是互联网思维了；不是你说你的产品营销手段具有“互联网思维”，它就真的具有互联网思维了。
社会和经济的快速发展让很多企业家浅尝辄止、变得浮躁，把互联网片面地理解为免费、口碑、用户至上等。也就是说，“互联网思维”不是颠覆一切的撒手锏，它并不意味着所有陷入运营危机的汽车公司、房地产企业、教育机构和化妆品提供商，一旦引入这种思维，就能快速蹿红，挖掘金矿。传统企业的互联网化不是简单的模块叠加、增加一个互联网工具而已，而是再造质变、创造新业态的过程，它是商业模式创新、技术实现以及规则制定的融合。这种融合会深刻改变产业的组织方式、传统的生产方式、企业经营的商业模式和企业内部的管理方式。
传统企业的互联网化至少需要经历三个阶段。第一个阶段，改造流通：实现销售的互联网化，将公司的产品服务以电子商务模式推广，同时开展网络营销。第二个阶段，改造生产：调整生产管理经营，利用互联网理念（比如用户为中心）改造自身体制来适应互联网经营的需要。第三个阶段，产业协同：企业可以实现供应链上的互联网化，逐步实现产业协同。在这个阶段，企业可以围绕自身业务形成自己的生态，或者加入别人的生态中。
未来纯粹的互联网公司没有价值，反倒是和实体经济结合好的、软硬结合的产业才面临更大的机会。对于未来互联网与传统行业的结合，有两个趋势非常值得关注，一个是云计算，一个是大数据。这二者有利于运营商，会带来更大的商业机会。笔者在《开放式战略——互联网+商业模式颠覆式创新》一书中就有描述：大数据是一个创新、竞争、生产力提高的前沿。
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