整合资源也是无边界竞争时代创新的典型范式。
随着互联网、科技及信息的不断发展,企业可以进行全球资源整合。对于创新的理解已经不拘泥于技术进步和产品研发,我们把“整合”也看作是一种创新,因为整合同样能够创造出更大的价值。
人们常把“农夫式创新”和“厨师式创新”比喻成创新的两种类型,农夫种的农产品是“从无到有”的生产过程,而厨师的菜肴则是“从有到好”的整合过程。因此,两种创新都有价值。
很多企业的发展都是建立在整合之上的,比如腾讯进军一个新的业务领域,首先会进行内部研发,如果研发不行就直接挖操作团队,再跟不上速度就直接整合收购企业。
互联网时代,很多企业建立了跨国网上采购合作伙伴关系,成为资本集中型产业最新发展趋势。整合采购的目的就是要借助于网络提供的低成本、高速度流通信息,降低操作成本、鼓励供应商之间的价格竞争。此前,航空和石油行业的一些主要大公司已先后建立了这种合作模式。
星际联盟公司整合了罗夫桑萨公司、联合航空公司、加拿大航空公司、斯堪的纳维亚航空公司、维珍航空公司、泰国航空、新西兰航空公司、澳大利亚航空公司,建立了全球性的大型合作关系,使得旅行者在全球800个地方的旅行活动几乎有着天衣无缝的对接。
这是一个整合的时代,各企业不仅是对手更是合作伙伴。网络的兴起,打破了时间、空间和地域的界限,为企业全方位的资源整合提供了条件。企业的竞争不要局限于自身的能力塑造,应该变换思维,不是有什么就去做什么,而是能整合什么就去做什么。通过各种不同的整合手段形成一种生态系统,优化资源配置,相互依存进而发展壮大,使得企业整体价值最大化,或者是整体成本最小化。
我们将企业的整合分为三种方式。(www.xing528.com)
一是纵向整合。指整个产业链上下游之间进行的整合。公司实施纵向整合的目的是控制某种资源,获得稳定渠道。如收购上游原料供应商,稳定价格、保障供应;或收购下游零售企业,拥有渠道、扩大销售。纵向整合的发起者通常已经在行业内位置领先,在整个产业链上地位突出。纵向整合是把不同的资源看作是位于价值链上的不同环节,强调的是每个企业要找准自己的位置,做有比较优势的事情,并协调各个环节的不同工作,共同创造价值链的最大化价值。企业如果进行纵向整合,必须审视自己在整个链上处于什么位置,这个位置是否有利于发展,如果没有相对优势,应该整合哪些具有相对优势的资源和环节,以及怎样整合这些资源或环节才能增加价值。
二是横向整合。横向整合就是公司在价值链的同一层面上获取、整合经营业务。企业集中在价值中的某一个环节,探讨利用哪些资源,怎样组合这些资源才能最有效地组成这个环节,提高该环节的效用和价值。横向资源整合不仅可以为企业创造更高的收入,而且也可以帮助企业降低成本。一般而言,企业可能在某一方面具有核心能力,但是很少有企业在各个方面都具有核心能力。所以,基于不同企业或者不同业务单元各自的核心能力基础上的整合,就可能为企业提供价值创造或降低成本的机会。比如可以整合与本企业生产类似产品的业务,以便在产生协同效应的同时,还能够为消费者提供多样化的产品;也可以收购竞争对手,以减小竞争威胁。上面提到的腾讯整合技术团队就是典型的横向整合。
三是平台整合。与纵向整合、横向整合的思路不同,它考虑的是企业自身作为一个平台,在此基础上整合供应方和需求方的资源,同时增加两方的收益或者降低双方的交易成本,自身也因此而获利。比如携程网,整合各类机票、酒店信息资源为消费者服务,以从中获得服务利润。阿里巴巴也是扮演信息平台整合的角色,供应商和需求商可以通过它交换信息,互通有无,得到最佳的交易效果,阿里巴巴则通过收取服务费而赢利。随着这个平台的影响越来越大,吸引的供应商和需求商越来越多,他们各自的交易对象的选择面会越来越广,交易效益越来越高,阿里巴巴的收益也会越来越高。
苹果公司的创新既来自于企业内部,也来自于企业外部的整合。苹果擅长于将自己的想法和来自外部的技术结合起来,然后用一流的软件和漂亮的设计进行包装。不要单纯依靠自身的创新,要善于接受外部的创意。苹果的创新特色,经常使人们将它与爱迪生和贝尔实验室相提并论,人们印象中的创新是公司将工程师锁起来,大家一起寻找灵感。而苹果的创新是将自己的策划与外界的技术巧妙结合在一起,并在一流的软件和时尚的设计方面进行充分的包装。
比如iPod音乐播放器的创意就是由苹果聘用的一个项目顾问首先提出来的,将现货供应的零件与内部优势结合在一起,比如有特色、方便的控制操作系统。通过设计,iPod音乐播放器与苹果的自动点唱软件iTunes紧密结合在一起,而这个软件也是苹果从外部购买并经过升级改造的。苹果公司成为一个将各种技术综合在一起的管弦乐队,同时不排斥来自外部的创意,并能通过自己的手法将这些技术融合在一起。
美国加州伯克利大学汉斯商学院“开放式创新研究中心”主任、《开放式创新:从技术获取和创造价值的新规律》作者亨利·切萨布鲁夫在接受《21世纪》的采访时说道:“开放式创新是指在一个人才遍布各地的世界,企业要想在创新上胜人一筹,就必须利用外人的智慧。iPhone小程序现象和开放创新很有关系。苹果手机面市时被看中的是它独特的触摸屏,但后来令它成功的却是小程序。这些小程序的开发不需要很高的编程水平,因此它很快传播开来。苹果手机面市第一年,就产生了20万个小程序。依靠小程序,苹果手机很快拉开了和其他手机的距离。”
我们要学会善用全球性各种资源,创造共同利益。中国的企业,特别是中小企业,已由过去的创业时代进入资源整合时代。资源整合就是这个时代轻松快速达成目标的一个工具。创造资源很难,整合资源很易;创造资源很慢,整合资源很快。当然,整合资源不仅是整合资产、资本以及合作伙伴,更重要的是整合创新的思维和智力资源,后两者比前三者更重要。
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