微店产品软文撰写是需要“功力”的,因为受微店转载媒体的约束,要求所写的软文不仅要短小精悍,而且要具有杀伤力。下面让我们从案例出发,阐述一下微店产品软文攻略。
(1)分解产品属性法
先让我们来看一下如图7-3所示的衬衫说明文字。原文是一般店主根据产品特点采用的写法。
图7-3 分解产品属性的文案
消费者选购产品时有两种模式——低认知模式(不花什么精力去思考)和高认知模式(花费很多精力去了解和思考)。大部分时候,消费者处于“低认知模式”,他们懒得详细了解并比较产品,更多的是简单地通过与产品本身无关的外部因素来判断——“这个大品牌,不会坑我,就买这个!”“这个意大利产的,质量肯定比国产的好,就买这个!”
在这种情况下,小品牌是打不过大品牌的,因为消费者直接通过“品牌”来推测产品质量,而不是详细比较产品本身。怎么办呢?应该把消费者变到“高认知模式”,让他们花费很多时间精力来比较产品本身,而不是简单地通过品牌和产地来判断。而“分解产品属性”就是一个很好的方法,可以让消费者由一个“模糊的大概印象”到“精确地了解”。
(2)指出利益,引导消费法
要写出好的文案,单进行“分解产品属性”还不够,你需要把产品能给消费者带来什么好处说出来,从而达到引导消费的效果。如果想写出好的文案,你需要转变思维——不是“向对方描述一个产品”,而是“告诉对方这个产品对他有什么用”!
(3)使用场景描述法
从图7-4所示的三个角度出发,描述产品的使用场景,显然“不怕挤地铁的衬衣”生动地描述了这个产品的属性,会让消费者眼前一亮,“我要的就是这一件了!”
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图7-4 场景描述法的文案
被要求描述一款产品时,大部分人首先想到的是什么呢?
一般卖主第一时间想到“这是一个某某产品!”(定位到产品属性)。
有些人还会想到“这是一款专门为某某人群设计的产品!”(定位到人群)。
其实还有第三种“这是一款可以帮你做某某的产品”(定位到使用情景)。
实际上,针对互联网产品的特点(品类复杂、人群分散),应该更多地把产品定位到使用情景——用户需要用我的产品完成什么任务?所以在写微店的产品软文时,最重要的并不是阐明“我是谁”,而应重点思考“我的消费者用我来做什么?”
(4)塑造视觉感
好的文案必须写得让读者看到后就能联想到具体的形象。比如图7-5所写的文案,如果只说“夜拍能力强”,很多人没有直观的感觉;但是如果说“可以拍星星”,就立马让人回忆起“看到璀璨星空想拍但拍不成”的感觉,这款手机有这个功能正好是我想要的。优秀的文案应能让人联想到具体的情景或者回忆。
图7-5 塑造视觉感的文案
形象化的想象是我们最基本的需求之一,人天生不喜欢抽象的东西。所以古代几乎所有的抽象理念都被形象化。心理学中有“鲜活性效应”,是指我们更加容易受一个事件的鲜活性(是否有视觉感)影响,而不是这个事件本身的意义。
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