人脉网络营销的优化技巧

其实，众多的微店平台都已经绑定了营销的推广手段，如前面章节中介绍的口袋微店。首先打开微店，进入首页，点击“我的微店”功能按钮。进入“我的微店”界面后，单击“分享”微店功能，打开“通过社交软件分享”界面，如图6-1所示。

微店的营销推广已经很明确地告诉开微店的用户，通过“社交软件”是主要的营销推广手段。所谓的“社交营销”在互联网上称为“SNS营销”，也叫“圈子化SNS营销”。细心的读者会发现，上述的很多分享软件都带个“圈”字。想做好微店的营销，我们就得从全面掌握这个营销方法入手。

SNS（Social Networking Services）即社会性网络服务，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。国内目前比较知名的几家SNS均以模仿Facebook起家，均以校园为核心，向上延伸至白领、职业人等，向下延伸至高中这些不久将进入大学校园的人群。中国2000万左右的高校生成为SNS得以成长的沃土。从相关新闻报道和报告中可以看到，目前国内SNS做得最好的人人网（校内网改名而来），号称覆盖2200所大学，有超过1800万的在校大学生用户，已经占据中国高校SNS75%的市场份额。人人网首页如图6-2所示。

图6-1 “通过社交软件分享”界面

图6-2 人人网首页

六度关系理论，也叫小世界理论，是SNS的核心理论。美国哈佛大学著名社会心理学家米尔格兰姆于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找认识他的人，之间不会超过六个人，如图6-3所示。

图6-3 六度空间理论

现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现。两者的优缺点明显：社会性交际的优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式网络交际的优点是成本低，但是不可靠。

那么在网络中将这套机制复制，即在理论上获得可靠与低成本的双重优点。其优点是，在SNS中，朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制；SNS基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。(www.xing528.com)

依据六度空间理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。它是人们社会关系和Web2.0技术的强力结合，可以看作是非正式但无所不包的特性管理工具，它规定了通过社会关系可以访问个人信息。

（1）SNS的组成元素

SNS包括7个核心元素，即身份、状态、关系、交流、小组、名誉、分享，其主要定义如表6-1所示。

表6-1 SNS元素表

“身份”是任何一个SNS最基本的元素和需求，其他元素都可以看成辅助性的元素。基于此可做出SNS元素的蜂巢模型，主要元素“身份”在蜂巢模型的中央，其他辅助性元素则围绕在周围。这里要注意的是，并不是每个SNS都包含以上所有的元素，绝大多数都有3个或3个以上的元素。在实际应用中，热门的SNS业务和应用都实现了多数的元素，但是运营企业会把精力集中在一两个元素的应用上。

（2）SNS的两大分类

SNS的分类方法很多，在这里广义上的将SNS网站分为两类：内部社会网络（ISN）和外部社会网络（ESN）。

ISN是一个封闭的或私人的群体，由那些在同一公司、协会、社区、学校、组织的用户组成，或者也可以是外部社会网络的一个用户创建的一个需要邀请才能够加入的小组。在大多数社会性网络中，两个用户要进行相互链接必须通过对方的请求认证，即在确定他们是朋友关系之后才能进行链接，比如人人网。

而ESN则是一个开放的、公共的、面向所有网络用户的交流平台，基于共同的兴趣爱好或者非现实中存在的集体关系，用户可以和其他任何用户成为朋友，如图6-4所示的豆瓣网。

而按照SNS网站的交友功能和目标用户分类，可以分为严肃交友网站、休闲交友网站、商务交友网站等。