1.利用同类术语间存在的三种概念关系结合逻辑次序理解、记忆
（1）属种关系（即某一术语为通用术语，若干术语为具体术语）
1）检查（通用）。具体术语有：评审、验证、确认、试验、检验、鉴定过程。
2）文件（通用）。具体术语有：质量手册、程序、质量计划、规范、记录。
3）纠正（通用）。具体术语有：返工、让步、返修、降级、报废。
（2）从属关系（某些术语存在一系列上层与下层关系）
1）管理体系→质量管理体系→质量方针→质量目标。
2）审核→审核方案→审核计划→审核范围。
（3）关联关系（因果、输入输出之间的关系）
1）“过程”和“产品”（“产品”的定义为“过程”的结果）。
2）“审核发现”与“审核证据”、“审核准则”（“审核发现”的定义为“将收集的审核证据”对照审核准则进行评价的结果）。
2.综合应用上述三种概念关系，理解、记忆重要的术语群（组、链）
1）供方→组织→顾客（要求→组织→能力（capability）→质量→质量特性→顾客满意）。(www.xing528.com)
2）相关方→合同→组织→组织结构→基础设施→工作环境→能力（capabili-ty）。
3）质量→质量管理→质量策划→质量控制→质量保证→质量改进→持续改进→顾客满意。
4）体系→管理体系→质量管理体系→质量方针→质量目标。
5）文件→质量手册→程序→质量计划→记录。
6）程序→过程→产品。
7）要求→设计和开发→产品（过程）→评审→验证→确认→检验。
8）要求→合格→放行。
9）要求→不合格→纠正（返工、偏离许可→让步、返修、降级、报废）→纠正措施→预防措施。
10）检查→评审→验证→确认→试验→检验→鉴定过程。
11）审核委托方→审核组→审核员（技术专家）→能力（competence）→审核→审核方案→审核计划→审核范围→审核准则→审核证据→审核发现→审核结论→受审核方。
上述理解、记忆、应用术语及其定义的方法对实施QMS十分有益。如最后一组有关“审核”的14个术语的排序就完整地构成了QMS审核流程。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
