现代铸造企业的质量管理任务和工作内容

1.质量管理的任务

随着质量管理体系的实施，现代铸造企业质量管理的任务和工作内容也有量和质的变化，充分体现“源头预防、全过程控制的过程方法及管理的系统方法”原则。

（1）确保铸件质量稳定，保持顾客满意。通过全员参与及所有过程有效受控，特别是人机料法环测等六大质量影响因素的严格受控，确保铸件质量稳定，并防止不合格铸件的异常交付，保持顾客满意。从而使企业能维持正常生产，并得以生存。这是铸造企业质量管理任务的起码要求及最低纲领。

（2）持续提高质量绩效，不断增强顾客满意。通过不断地开发新产品，满足顾客的新要求，并充分利用持续改进的各种手段，持续提高铸件的性能质量指标和性价比，准时交货，持续地增强顾客满意。从而使企业能持续发展并获得越来越大的技术经济效益。

2.质量管理项目类别及工作内容

质量管理项目共分三大类别，分别承担质量管理体系PDCA运行过程的不同功能。

（1）质量管理体系建立与资源配置 在质量管理体系中的功能为“策划（P）”，为体系有效运行及铸件产品的实现过程提供组织及资源保证。

（2）铸件产品实现过程质量管理 在质量管理体系中的功能为“实施（D）”，通过产品实现过程将顾客的要求变成合格铸件并将其提供给顾客，实现产品增值，是质量管理的核心工作。

（3）质量管理体系的测量、分析及改进 在质量管理体系中的功能为“检查和改进（CA）”，通过“过程监控”、“产品检验”、“顾客满意度调查”、“内审”、“管理评审”、“不合格控制”等手段，及时发现不合格品及不合格项，防止其非预期交付，并实现铸件质量及管理体系的持续改进。质量管理通用项目类别及工作内容详见表1-1。(www.xing528.com)

表1-1 现代铸造企业质量管理的通用项目类别及工作内容

（续）

（续）

有关铸造企业质量管理和质量管理体系的具体内容详见本书第2章～第7章。