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企业质量管理的四个发展阶段

时间:2023-05-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:近100年来,随着大工业生产的发展,企业质量管理的发展经历了以下四个不同的历史阶段,从而进入当代的“实施质量管理体系阶段”。

企业质量管理的四个发展阶段

近100年来,随着大工业生产的发展,企业质量管理的发展经历了以下四个不同的历史阶段,从而进入当代的“实施质量管理体系(QMS)阶段”。

1.检验质量管理阶段(20世纪20~40年代)

在大工业生产的初期,为了避免不合格品流入下道工序及最终的顾客,完全依靠检验员事后检验把关的方式淘汰废品,消耗了大量人力物力,而且有很多特殊工序(铸造生产这种工序很多)无法检验或不能经济地检验。

2.统计质量管理阶段(20世纪40~60年代)

应用统计技术合理抽样,同时引入工序控制,把控制点由末端检验前移至生产工序,从而显著减少了检验工作量和废品损失,提高了质量管理水平。美国铸造界早在1942年就开始采用统计质量控制技术,并在1952年出版了“Statistic Quality Control for Foundries”。(www.xing528.com)

3.全面质量管理逐步形成阶段(20世纪60~90年代)

历经30年,逐步形成“预防关口前移,全方位全过程控制,全员参与质量管理”的全面质量管理方法,使全面质量管理理念及方法日趋成熟与完善,为ISO9000标准的制定、质量管理体系的实施奠定了理论和实践基础。

4.实施质量管理体系(QMS)阶段(20世纪90年代~现在)

1987年,第一版ISO9000标准颁布,开始在世界各国(包括中国)掀起一股ISO9000贯标热潮,随着ISO9000标准的三次修订,其应用范围及实施效果逐步扩展与提高,企业质量管理全面步入“实施质量管理体系(QMS)阶段”。二十年来的实践证明:应用全面质量管理理念,通过贯彻ISO9000标准,依据其中的认证标准(ISO9001)实施质量管理体系进而获取质量管理体系认证证书,是当代最先进的企业质量管理方法,是企业(包括铸造企业)质量管理工作与国际接轨,持续提高质量管理水平和绩效的有效途径。

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