【摘要】：三联物流描摹的是这样一幅图画：王先生想买冰箱，于是他来到居所附近的一家三联家电连锁店。冰箱b生产完成后，由专业物流配送人员根据订单上留下的地址送到王先生家。这是个基于异常通畅“信息流”的过程，这个过程使物流所涉及的环节减到了最少，三联称此为“零环节物流”。“零环节”意味着高效率和低成本。高金玲认为，三联物流的费用率水平是比较先进的。
三联物流描摹的是这样一幅图画：王先生想买冰箱，于是他来到居所附近的一家三联家电连锁店。这个以陈列各类家电产品为主要功能的连锁店更像现在的汽车展示厅。在销售人员的帮助下，王先生大致了解了各种品牌冰箱的性价比，打算购买A厂家生产的冰箱b。王先生下的订单通过这家连锁店的信息采集系统迅速传送到三联家电总部的ERP系统中，并通过系统接口自动传达到厂家的信息系统。冰箱b生产完成后，由专业物流配送人员根据订单上留下的地址送到王先生家。
这是个基于异常通畅“信息流”的过程，这个过程使物流所涉及的环节减到了最少，三联称此为“零环节物流”。与之相比，传统的物流过程是复杂的，产品从下线到工厂的仓库、大区的中转仓库、各地分公司的仓库，甚至在供应商内部还要经过几个物流环节。然后，到分销零售的配送中心，再到门店的仓库，可能还要再经过安装服务机构才能进入消费者家门。就是说，一件产品从下线到最终售出的过程中，至少停留5～6个仓库，经历10次以上的装卸，而每次装卸的费用都超过1元。“零环节”意味着高效率和低成本。三联物流中心总经理高金玲说，在成本方面，三联物流的费用率可以达到0.5%。而国内百货业的费用率通常为3%～40%；上海华联的物流目前在全国是最好的，其物流费率也只达到1%。高金玲认为，三联物流的费用率水平是比较先进的。
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1.你认为三联物流的费用率水平先进吗？为什么？
2.你认为还有什么方式可以将营销和物流结合得更加紧密？
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