投资中心业绩评价的主客体分析

（一）投资中心业绩评价的主体

业绩评价的主体就是业绩评价的行为主体，包括评价组织机构和评价实施机构。我国国有企业业绩的评价组织机构主要是政府部门。西方国家的业绩评价机构包括社会中介机构和政府部门。随着社会经济环境的不断变化，企业规模越来越大，其经营状况对国民经济和社会发展的影响也越来越大，越来越多的单位和个人的利益受企业经营业绩的影响。单纯的以投资者作为业绩评价主体不全面，也不太合适。因此，业绩评价主体应多元化，与企业有重大利益关系的人都可以成为业绩评价的主体。

1.现在和未来的投资者

投资者在企业拥有收益权和剩余财产分配权，对企业的债务负有责任。由于投资者在企业正常经营时不得抽走资金，如果企业经营失败，投资者对企业剩余资产的要求权在债权人和企业员工之后，因而承担着企业的经营风险。所以，企业与投资者之间是利益共享、风险共担的关系。在所有权与经营权分离的条件下，所有者不可能完全了解企业的实际生产经营情况。为了保护自己投入公司资本的安全性和收益性，避免经营者短期行为和逆向选择问题的发生，需要借助事后评价的方式来考核经营者是否称职，希望借此能对经营者的行为有所约束，并根据评价的结果对经营者进行奖惩或决定经营者的去留。因此，作为投资者要对企业资产的营运水平、破产风险和竞争能力进行评价。而中小股东为了决定是否转让股份，也要对企业的支付能力和发展前景进行评价。企业的投资者与企业的经营成果密切相关，只有当投资者认为企业具有良好的发展前景和具有投资价值，现有的投资者才会保持或增加投资，潜在的投资者才能把资金投入企业。

2.债权人

债权人包括贷款银行、融资租赁出租方、企业债权持有人等。债权人对企业只享有固定的索偿权。贷款银行将资金借给企业，它不仅要将本金及时收回，还要得到相应的报酬和收益。而这种收益的大小又与其承担的风险程度成正比，通常来说，偿还期越长，风险越大。融资租赁出租方和企业债权持有人情况比较相似。融资租赁出租方将固定资产以融资租赁的方式转给企业使用，融资租赁款按照双方约定的期限分次支付，因此，融资租赁出租方最为担心的是能否按照约定及时收到融资租赁款。企业债权持有人一般是与企业有业务往来的单位和个人，也有单位或个人通过其他途径成为企业的债权人。他们关心的是企业是否有能力偿还欠款。贷款银行、融资租赁出租方、企业债权持有人为了自身利益要对企业的偿债能力进行评价，主要是评价企业的短期偿债能力、长期偿债能力，对企业的盈利性进行评价，判断企业能否及时清偿到期债务。除此以外，贷款银行还可能根据评价结果决定是否给企业增加新的贷款。

3.企业管理者

企业管理者受企业所有者委托直接经营管理着企业日常的生产经营活动。他们对投资者投入资本的保值增值负有责任，对企业的日常经营管理活动进行管理，确保企业正常运营，及时清偿到期债务，化解企业经营风险，使企业的各种经济资源得到有效运用。企业管理者对企业的业绩评价是全方位的，几乎涵盖外部关系人关心的所有问题。在两权分离的情况下，企业管理者的薪酬是与经营业绩直接挂钩的。而管理者的努力程度往往可以通过企业的经营成果表现出来。企业管理者作为评价主体，一方面可以从整体上评价企业的经营业绩，及时发现企业生产经营中存在的问题与不足，采取有效措施予以解决，满足企业利益关系人的愿望和要求；另一方面，企业管理者与其下属之间又存在着委托代理的关系。作为上级管理者要考察其下属各个部门的努力程度及结果，并与预定的目标进行比较，及时发现问题、解决问题，同时根据评价结果对下属单位进行奖惩。

4.企业的员工

企业的员工通常与单位存在长久、持续的关系。他们关心工作岗位的稳定性、工作环境的安全性，关心企业的赢利能力与员工收入、保险、福利之间是否适应以及获取报酬的前景。普通员工是企业中专用性最强的资本——人力资源，他们的风险承担能力较弱。在某些行业，由于工作的专属性太强，员工投入时间、精力、资金而发展起来的劳动力价值就和企业命运紧密相连。一旦企业经营失败，员工将面临人力资源价值降低甚至完全失去的风险。由于这个原因，失业的员工可能会面临再就业的困难或再就业后收益下降的问题。企业员工的收益和其劳动力价值越来越取决于企业的经营业绩，关心企业的发展前景就是关心自己的前程。因此，企业员工可以成为业绩评价主体。

5.供应商

供应商和企业的债权人情况类似。他们向企业提供商品或劳务后，如果在当时没有收到货款就成为企业的债权人。因此，他们所关心的是自己的货款能否及时收回。有些供应商可能与企业存在着较为持久、稳定的合作关系。企业经营业绩的好坏和是否有很好的发展前景会对其业务产生影响。供应商通过对企业经营业绩的评价，可以判断出企业真实的财务状况。了解企业的偿债能力及未来发展能力，可以根据评价结果作出供货或停止供货的决定，以及应采用什么样的销售方式，避免自己的财务遭受损失。(www.xing528.com)

6.客户

客户是企业所生产产品的接受者。一般来说，客户不应成为评价主体，因为一般情况下，客户在选购商品和服务时，主要考虑的是价格。如果能以较低的价格买到同样质量或质量相差不多的商品，客户会非常轻易地放弃对原来中意的商品的选择。但有些时候，客户所需要的是具有专门用途的商品，而生产这种商品的厂家不多，或者由于技术原因，其他企业无法生产该种产品，或者有其他企业能生产该种产品却不能达到客户的质量要求。在这种情况下，客户的日常生产经营活动和被评价企业密切相关，企业业绩的好坏，发展前景如何，都会对客户的经营活动有影响。因此，在特定情况下，客户也会成为评价主体。

7.中介机构

中介机构包括会计师事务所和咨询机构等。这些机构中的工作人员一般都具有相应的执业资格证书，专业知识丰富。他们作为业绩评价的主体并不是因为他们与企业存在利益关系，而是受其他单位或个人委托，对企业的生产经营活动、财务等方面的情况及企业的未来发展前景作出全面、科学的评价。由于中介机构是站在第三人的角度，并且具备相应的专业知识，因此，他们对企业作出的业绩评价有较高的可信度，能被企业的利益关系人所接受。对中介机构来说，接受委托对企业业绩进行评价是其日常业务之一，能否客观公正地评价企业业绩，对其业务的发展会有影响。

8.竞争对手

当今的市场竞争激烈，传统的以质量、成本、产量取胜的时代已经过去了。现代企业要生存发展，就必须在创新上下工夫，既要满足顾客对产品质量的要求，还要满足不同顾客的个性化要求及不断变换的口味。作为竞争对手，如果只将注意力放在自己的产品生产上，不考察企业外部环境的发展变化，企业将很难长期经营下去。因此，关注同行其他企业的经营业绩就成为必然。竞争对手对企业进行业绩评价的目的主要是进行对比分析，寻找自己在生产经营的各个方面存在的不足和差距，取长补短，促进自己企业的健康发展。

9.国家行政管理与监督部门

国家行政管理与监督部门主要是指工商、物价、财政、税收以及审计等部门。这些部门与企业的生产经营活动没有直接关系。它们对企业进行业绩评价的目的主要是了解企业的纳税情况、提供的就业机会、职工的社会福利、环境保护等社会贡献方面的内容。除此以外，还要对企业遵守国家法规和市场秩序的情况进行评价。通过业绩评价，可以发现企业日常经营活动中存在的不足，督促企业进行整改，保障国家及与企业有利益关系的单位和个人的根本利益。

（二）投资中心业绩评价的客体

评价客体是实施评价行为的对象。任何客体都是相对于特定主体而言的，它由主体的需要而确定。经营业绩评价体系有两个评价客体，即企业和经营管理者，两者既有联系又有区别。评价的结果对评价客体必然会产生影响，关系到其未来的发展方向与利益大小。对企业的评价关系到企业是扩张、维持、重组、收缩或退出，对经营管理者的评价关系其薪酬、奖惩、升降等问题。企业经营业绩评价的客体由企业相关利益各方的需要所决定，比如以企业法人的经营行为为评价对象，评价内容通常包括反映企业经营状况的盈利能力、资产经营水平、偿债能力、发展能力和综合竞争能力等。