企业经营业绩评价的程序介绍

1.确立评价目标

评价是一种有目的的活动，这一活动的灵魂是评价的目标。它是开展评价工作的前提，决定着整个评价过程。企业经营业绩评价属于企业的经营管理活动，其目标应该服从于企业的经营管理目标。企业由于处于不同的发展时期和经营环境，其管理目标不同，业绩评价的目标也就不同。

2.设计评价指标

评价指标的设计是确定评价目标后的主要环节。指标体系设计得是否科学、合理，直接关系到业绩评价的准确性和客观性。设计和选择评价指标要符合以下要求：

（1）认同感，即评价指标应该是企业相关利益方都认同的。

（2）可比性，即所设计和选择的评价指标能够在同行中进行比较，能够在比较中判断企业的经营水平。

（3）适应性，既能够适应企业经营管理的要求，又利于企业经营管理目标的实现。

3.获取评价信息

获取评价信息直接关系到评价结论是否符合客观实际。首先，要根据评价指标的要求全面搜集有关信息，力求做到客观、准确和全面；其次，要善于筛选信息，对于各种复杂信息要去伪存真、去粗取精，并尽可能减少获取评价信息的成本；最后，要认真破译信息，善于理解和解释信息内容，通过加工、整理，使得信息更加符合工作的需要，让人更容易理解。

4.选择评价标准(www.xing528.com)

评价标准是对企业经营业绩进行价值判断的标尺，根据不同的标准进行评价会有不同的结果，为此，必须科学地选择标准。首先，评价标准要有先进性，有利于企业提高经营管理水平；其次，评价标准要有通用性，有利于企业之间进行比较；最后，评价标准要有适应性，能够体现环境变化对企业经营管理提出的新要求。

5.形成评价结论

形成评价结论的过程就是对评价客体进行价值判断的过程。步骤包括：将评价主体根据评价指标进行分解，以评价指标衡量评价客体的各个部分，得出关于评价客体的单项评价结果，然后根据一定的计算方法，得出关于评价客体的综合价值，最终将得出的评价值与标准值进行比较，形成评价结论报告。

6.指明努力方向

形成评价结论并不是企业经营业绩评价的终点。业绩评价的目的不仅仅是衡量企业取得的经营业绩，更重要的是认清企业的优势和劣势，寻找本企业与其他企业的差距，指明今后努力的方向。因此，企业要以评价促发展，把评价结论转化为企业发展的动力和压力，进一步改善企业的经营管理，提高企业的经营管理水平。企业经营业绩评价的结果，主要运用在以下几个方面：

（1）为出资人行使经营者的选择权提供重要依据。在现代企业制度中，资本所有权与企业经营权发生分离。由于出资人与经营者之间的信息不对称，出资人必须依据企业经营业绩的评价结果，为任免经营者提供决策依据。

（2）有效加强对企业经营过程的监管与优化。通过业绩评价，可以纠正管理上的浪费与偏差，督促及协助评价客体改进其管理方法及程序。

（3）为有效激励企业经营者提供可靠依据。业绩评价的结果作为事后考核奖惩的重要依据，而奖惩又作为激励手段促使管理者更好地完成未来的目标计划，同时，业绩评价可以使管理者了解完成工作后的成绩以满足其成就感，激励其工作士气。