构建企业经营业绩评价系统的原则

1.定量评价与定性评价相结合原则

定量评价是衡量企业经营业绩的一个重要方面，其最大的优势是形式的直观性和结果的可比性。但是定量评价所依赖的数据主要来源于企业会计报表提供的历史性静态文件，这本质上属于一种短期业绩的计量，容易助长企业经营者的急功近利思想和短期投机行为，影响企业的长远发展。知识经济时代的企业管理重心正由实物资本转向技术、知识、人才等无形资本，因此在评价企业经营业绩时，应该关注企业的市场价值、品牌价值、新产品开发等反映创新能力的非财务指标。将传统的财务指标定量评价与非财务指标的定性评价相结合是企业经营业绩评价的必然趋势。

2.科学性与全面性相结合原则

业绩评价作为主观反映客观的工具，要遵循“实事求是”的原则，正确理解有关经济范畴，并正确分析客观对象的数量特征，据以将经济发展的规律反映到评价系统设计中。科学性原则要通过业绩评价内涵的正确性、指标体系设计的完备性、数学处理方法的逻辑严密性等方面体现出来。同时，由于经营活动和业绩评价本身又受多种因素的影响，要真实反映企业的业绩水准，就必须建立一个全面反映各有关要素和各有关环节的、能综合揭示企业业绩的评价系统，分别设计相应的评价指标，客观评价企业盈利能力、营运能力、偿债能力、收益质量、发展能力和社会贡献能力等方面状况，全面实现企业经营业绩评价的目的。

3.体现企业战略目标原则

企业战略是企业利益相关者利益均衡的理性选择，战略目标是企业未来战略的指示器，通过它反映企业的发展态势。平衡计分卡以企业战略为核心，考虑财务、客户、内部经营、学习与成长四个方面，它所强调的不仅仅是业绩评价，而是作为一种管理手段，揭示企业的战略标识，符合业绩评价由计量观向管理观的转变趋势。在评价指标体系的设计过程中，要运用平衡计分卡的组合逻辑，实现财务指标与非财务指标的有机结合。

4.可操作性原则

可操作性原则，要求评价过程中所使用的数据均可从现有的会计核算、统计核算和业务核算数据中获得，以这些可验证的资料为基础，才能使评价结论不偏不倚。鉴于我国评价结果使用者的素质不等，评价过程和结果的表述形式应符合我国人的思维习惯、文化特征与价值观念。可操作性应是设计业绩评价系统必须考虑的一项重要因素，离开了可操作性，再科学、合理、系统、全面的评价系统也是枉然。因此，评价系统设计要本着定义明确、简明扼要、结构合理的原则，在现有条件下，便于评价人员理解和填报，正确使用评价结论。

5.对比性原则(www.xing528.com)

评价企业经营业绩，数字是相对最佳的衡量工具，但缺乏对比的基准数字资料就没有任何意义了。企业业绩的大小，只有与其过去记录、预算目标及同业水准等加以比较，才能显示出业绩的优劣。所以，在评价与考核企业业绩时，将其实际经营结果所产生的数值与一定的基准资料进行比较分析才有意义。

6.成本效益原则

评价系统的数据搜集、计算与利用不是没有代价的。在设计评价指标体系与指标项目的过程中应充分考虑成本效益原则。某些指标固然很有用，但是如果为取得该项指标数据所花费的成本大于其所能带来的利益，一般应考虑其必要性或放弃该指标而采用其他成本较低的替代指标。当然，在现有的计量理论与技术条件下，要准确计算评价系统的成本与效益是不现实的。尽管如此，人们在构建评价系统时，仍需要对成本与效益因素进行衡量和判断。

7.业绩评价与业绩管理相结合原则

业绩管理是通过业绩指标的设计、衡量和差异分析来促进业绩提高的管理系统，它可以和业绩评价相结合，形成全员、全过程的管理系统。业绩评价的考核是以人为对象的，目的是要激励经营者和广大员工。但是促进人的积极性的根本目的仍然是提高业绩，并且提高业绩的最终途径和方式仍然要具体到过程和技术因素，所以业绩评价和业绩管理的根本目的相同，其功能也是相辅相成的。

8.激励性与责任性相结合原则

一般而言，报酬是业绩的函数。以报酬作为激励方式，是现代企业不可缺少的有效管理工具。因此，设计一套业绩评价制度时，使其具有激励作用是相当重要的。业绩评价不仅是实施报酬计划的前提，也是制定报酬计划的依据，即报酬计划的设计必须和特定的业绩评价指标体系相结合。需要说明的是，在对经营者进行奖惩之前，应首先确定责任的归属；确定责任时，则须辨明是否在当事人权责范围之内，并且是否为当事人可控制事项。因此，在衡量业绩时，对于无法控制的因素所产生的影响均应尽量排除，否则会有失公平。