由于不同的工作背景、生活习惯、教育程度,人们往往会表现出不同的生活形态。生活形态被称为可以反映消费者价值取向趋势的一种心理行为模式[9]。消费行为与生活形态相互影响,国内外许多学者对生活形态的研究大多集中于其在各个领域的应用。如Cosmas[10]将生活形态的研究应用于女性消费者市场,发现了女性的7种消费模式和7种生活方式;Lesser[11]基于消费者生活形态的研究论述了区域市场细分的普遍性;胡维平立足于中国现状,以上海市主流消费群为研究对象,对上海消费者的消费行为特征进行了实证分析[12];卢泰宏研究了E时代生活方式,定量分析五大群体[13]。
研读国内外学者关于生活形态的研究,发现AIO模型和VALS模型被广泛应用于生活形态的测量。AIO量表在市场细分的工具应用方面比较成熟,已有研究将其作为大学生、“90后”城市青少年等不同群体细分的工具,从而研究生活方式不同的消费者的产品涉入[14]。考虑到AIO量表是在西方消费价值观和生活形态研究的基础上发展起来的,无法完全将其应用于我国的集中式长租公寓客户研究中,而吴垠[15]提出的China-VALS模型是在VALS模型的基础上构建的,基于消费者的分群、价值观、生活形态及社会分层等市场细分理论,用来研究中国消费者生活形态。目前该模型已经广泛应用于不同领域不同条件下的客户细分研究中。徐向玲基于China-VALS模型,以生活方式与价值观、需求为维度,分析生活形态和价值观对中国手机购买者的影响[16]。李桂华将研究分析放在中国寿险市场,通过China-VALS模型进行市场细分,对中国寿险市场提出相应的营销建议[17]。因此本文以AIO量表研究为主进行问卷设计,基于China-VALS模型将客户调研分维度展开,研究基于生活形态的集中式长租公寓既有客户细分及偏好特征。(www.xing528.com)
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