代表性云服务企业：本地数据中心的重要性

云服务为关注印度的科技公司打开了一扇机会之门,印度本土许多提供云端服务的公司也在与国际巨头争夺市场份额。

云数据中心运行通常采用两种主要模式:第一种为组织内部自建,为专用数据中心;第二种为外包模式,从外部获得租赁和托管服务。由于零资本投资、高运营效率和可扩展的基础设施的发展,许多组织正在从专有数据中心模式转向外包模式。根据Frost&Sullivan(F&S)发布的亚太数据中心2017年发展报告,^[13]受到大型企业和高度管制的行业如银行、金融服务和保险(BFSI)等影响,尽管更多的企业采用外包模式,但专属数据中心还是主导着数据中心的总体收入。因为这些行业需要严格的数据保密和完整的业务管理,并且限于国家监管政策规定,数据中心本地化成为一大趋势,如银行、保险等行业,即有不得将数据进行境外托管的相关法律规定。

(一)本地云

对于许多印度企业、机构来说,拥有本地数据中心非常重要。一方面,这样的数据中心更靠近客户端,减少了数据传输的滞后时间;另一方面,由于监管和安全的原因,印度监管部门强制银行、保险等部门的敏感数据必须在国内托管。这便给印度本土的“云”玩家带来了巨大的发展空间。

1.数据中心提供商CtrlS^[14]

印度本土数据中心提供商CtrlS成立于2007年,其总部位于海得拉巴,应该算是印度国内云技术领域的先锋。不过,当时人们对于云服务几乎没有任何概念。

该公司创始人Sridhar Pinnapureddy曾回忆道:“在那些日子里,客户对灾难恢复的投入常常是全套的,包括服务器、硬盘驱动器、远程路由器以及其他的昂贵硬件,而且他们通常距离自己的主要数据中心非常远。我们认为,如果有一个云平台,他们就可以共享基础设施,成本就会明显下降。”当他第一次将基于云技术的灾难恢复产品投入市场时,并没有得到多少关注。最初的6个月里,没有一个人接受他的计划。在当时的印度,“云”意味着丧失数据主权,多数公司都不愿意将自己的关键数据存储在公共服务器上。而今天客户心态的改变推动了市场增长。

截至2019年2月,CtrlS已经在印度的班尔罗尔、Chennai、海得拉巴、孟买和诺伊达开发区建立了6处数据中心。^[15]有4 000多家印度大中小企业在使用它提供的云服务,其中包括印度国家银行、Axis银行及渣打银行这样的大客户。据CtrlS称,其2017财年依靠云服务的收入已经达到了10亿卢比。

2.Pi数据中心^[16]

另一家印度本土云服务玩家——Pi数据中心,总部设于安得拉邦。该公司最初是在新兴城市阿马拉瓦蒂^[17]建立了数据中心,并声称该数据中心是世界上第一个软件定义战略数据中心(Software Defined Strategic Data Center,SDDC),通过开放式虚拟化架构向客户提供最佳的计算、存储和网络体验。Pi数据中心的主要客户有安得拉邦政府、印度火车票预定门户IRCTC和做零售业生意的科技公司Snap Bizz等。

2017年8月初,该公司在B轮融资中筹集到900万美元。Pi数据中心的创始人Kalyan Muppaneni在提到将如何使用这900万美元时说道:“我们计划进一步开拓位于赖布尔、科钦的数据中心。这对我们来说是一个惊人的机会。许多国际性公司在印度设立了数据中心,这是一个很好的迹象,说明数据中心在印度市场有着巨大的潜力。我们的信念是,印度将成为数据中心的枢纽,在不远的将来也能服务于其他市场。”

3.存储服务提供商Minio^[18]

Minio公司成立于2014年11月,总部分别设在美国帕洛阿尔托和印度班加罗尔,三位联合创始人分别是Anand Babu Periasamy、Garima Kapoor和Harshavardhana,主要为企业客户提供基于混合云技术的对象存储服务,可以利用多个云产品来满足客户操作需求,从而帮助企业构建自己的存储基础设施。自从2017年1月正式推出以来,Minio的下载量已经突破了1 000万次,该公司还会继续在整合公有云和私有云环境上加大研发力度。

2015年6月,该公司曾完成过一笔330万美元的种子轮融资,投资方包括Nexus和General Catalyst。2017年9月完成了一笔2 000万美元的A轮融资,领投方为戴尔旗下的风投基金Dell Technologies Capital,参投方包括General Catalyst Partners、Nexus Venture Partners、AME Cloud、英特尔资本以及Docker公司高管史提夫辛格。

4.云数据管理初创公司Druva^[19]

云数据管理初创公司Druva位于印度浦那。现阶段,Druva公司构建的云数据管理平台为4 000多家企业的网络(包括终端、基础设施以及App应用)提供数据备份和数据保护服务。

2017年8月23日,该公司宣布获得了一笔8 000万美元的风险投资,领投方为专注于创企增长轮投资的风投Riverwood Capital,参投方包括红杉资本印度、Nexus Venture Partners和Tenaya Capital。Riverwood Capital联合创始人兼一般合伙人Jeff Parks说道:“云数据保护和管理解决方案正在颠覆二级存储行业,Druva为企业客户提供了一套‘即服务’保护和管理解决方案,可以覆盖终端、云应用程序和基础设施。利用在共有云、软件即服务性能、规模和易用性等方面的优势,该公司帮助企业重新定义了‘云数据为先’的数据保护和管理策略。”

(二)外来云

阿里云印度市场负责人称,印度云计算市场是全球增长最快的市场,2017年年增长率为34%,甚至超过了中国。根据Gartner和IDC发布的数据,中国的增长速度也很高,但是比起印度来还是低了几个百分点。另外,印度历史负担不重,没有那么多既存体系,很多初创项目本身就是在云平台上发展的。对比欧洲市场,其IT行业比较成熟,很多东西并非从云上成长,若要转移到云平台上难度不一。^[20]所以相比开拓全球其他市场,聚焦于印度是个不错的选择,这也是众多国际云巨头企业争相抢占印度市场的原因之一。(www.xing528.com)

1.亚马逊AWS

亚马逊网络服务(AWS)进入印度比较早,在2009年就有印度电视台通过AWS来运行视频平台。但直到2016年,为了适应印度市场的需求,它才开始落地印度本土,在孟买设立了两个数据中心。2017年9月,该公司声称已经在印度发展了超过7.5万多家企业客户。^[21]从全球云服务市场来看,截至2018年年底,亚马逊的云服务仍遥遥领先,大概占据全球市场31%的份额。除亚马逊外,微软、IBM、谷歌和甲骨文等公司均展开云计算军备竞赛。

2.微软Azure

微软旗下云服务平台Azure于2015年在印度设立了第一个数据中心。截至2017年9月,它在印度的数据中心已有三个,分别位于孟买、浦那和钦奈。^[22]该公司既拥有像Flipkart这样的大型企业客户,也拥有安得拉邦政府这样的机构客户,此外,还有许多中小企业也已经被这个平台所吸引。

微软除积极扩大在印度市场的云服务业务外,还为印度驾乘共享服务提供商Ola母公司ANI Technologies Pvt.Ltd投资1亿美元。在如今的印度创投圈里,Ola是一家极具价值的初创公司,而且也正在募集更多资金,此前该公司已经获得了软银集团的投资。

在此之前就有媒体报道称,微软想投资印度最大的电商公司Flipkart,如果最终成功,那么微软会要求Flipkart使用其Azure云服务。而微软公司投资Ola的目的其实也非常明显,就是希望Ola放弃亚马逊的AWS云服务,转而使用微软的Azure云服务。

3.谷歌云

对于谷歌来说,印度是一个很大的市场,也是一个极具战略意义的市场。2017年9月,谷歌云正式宣布孟买为其印度市场首个谷歌云平台区域。孟买是印度金融中心,也是印度第一个、亚太地区第五个谷歌云平台区域,其他地区包括中国台湾、东京和悉尼等。

2017年在班加罗尔举办的“谷歌云助力印度商业转型”峰会致力于讨论如何利用云计算平台帮助印度企业发展。谷歌云平台的最大竞争对手应该是亚马逊和微软,后两家公司几乎“统治”了印度云计算行业。谷歌云于2017年进驻“印度商业之都”孟买,表明希望进一步和印度本土主要商业公司、初创公司以及大中型企业展开合作。

全球范围内,空客集团、可口可乐、高露洁和飞利浦等全球知名商业品牌都在使用谷歌的云计算技术。而在印度,Ashok Leyland和Calcutta Electric Supply两家公司也选择了谷歌服务。^[23]根据谷歌高管透露,与亚马逊和微软云服务不同,谷歌的云服务管理能力更加便捷,客户可以加快工作进度,特别是在网络流量相对较高的时候。

谷歌云亚太地区总经理Rick Harshma曾说:“随着越来越多的企业开始部署云计算分析和机器学习技术,企业对于云服务技术知识掌握的需求也逐渐增多。为了解决这些问题,谷歌会和Coursera(全球领先的线上教育平台)合作,推出一系列按需进行的谷歌云培训服务。”此外,他还补充道,“谷歌云不仅可以提供高速网络服务,而且还可以利用其平台优势,帮助企业提升系统性能,解决延迟等问题。”

自2010年以来,谷歌公司已经在旗下云平台基础设施建设上投资300亿美元左右,对销售团队、市场营销团队、客户工程团队以及专业服务和合作网络等加大了投入,谷歌在孟买建立数据中心,这是其进军印度市场的第一步,在该国全面覆盖谷歌云计算服务,构建全面的云服务生态系统则是其占领印度市场的长远规划。^[24]

4.阿里云

2018年年初,提前半年宣传发声的阿里云终于正式进入印度市场,在孟买建立了首个数据中心。^[25]阿里印度数据中心致力于为企业和组织提供一整套包括弹性计算、数据库、存储和内容交付、网络、分析和安全等在内的相关服务。这也有助于满足印度快速增长的云计算服务需求,促进印度与其他国家的贸易发展。^[26]

对于阿里而言,云计算业务是其除起家的电商业务外的三大新兴主营业务之一(另外两个是媒体与娱乐、新项目与投资)。这是一块千亿美金级的大蛋糕,阿里集团副总裁、阿里云国际业务总经理喻思成曾表示,云计算很难在局域上做成很大,所以阿里希望在最大的几个大洲全面布局,才能形成全球效应。阿里的业务板块已经囊括了支付与金融、云计算、大文娱和物流等多个领域,其中云计算业务截至2017年年底已经连续多个季度保持100%以上的增长,成为阿里增长性最好的业务。参考亚马逊如今八成利润来自云计算,阿里云作为中国云计算市场份额最大的玩家,这块业务未来将是其重要的利润增长点。在进军印度市场之前,其数据中心已在中国香港、日本、新加坡、美西、美东、中东和欧洲等多个国家和地区设立。^[27]

现阶段来看,阿里云国际化面临的最大挑战便是地区文化差异度较大和市场的品牌接受度不高。对于云计算成熟度较高的美国市场而言,有亚马逊AWS、微软Azure和谷歌GCP的存在,阿里云的优势和品牌认知不算明显。因此,选择切入印度这个处于高速发展期、有着极大互联网人口红利的新兴市场,无疑是个相对明智的选择。

阿里云主要通过和印度巨头塔塔通信合作,实现软硬件互通和客户共享。据其官网介绍,塔塔是印度最大的国际长途、企业数据和互联网服务供应商,为全球30多个国家提供电信服务,有20多万千米的网络光纤与海底电缆。另外,阿里还与印度的另一通信巨头企业Reliance Comunication达成合作。^[28]并据2018年8月的消息,印度本土电子商务平台Bigbasket弃亚马逊云平台而转至阿里云,移动支付平台Paytm也表示会在阿里云的支持下建立一个人工智能云平台。^[29]除上述大型企业,阿里还注重服务中小企业客户,例如印度数字媒体公司TO THE NEW Digital等。当然,印度市场云计算的接纳程度和成熟度较低,云转型需要较高的客户教育成本,除了依靠合作伙伴,阿里云通过资本的方式,如投资Bigbasket和Paytm,也为投资企业提供了更多的选择。此外,采取积极的定价策略和多样化的产品服务也帮助阿里云从市场中脱颖而出。