(一)电信产业
印度是世界上第二大电信市场,按照印度政府通信与信息科技部的划分,电信包括三个主要方面:电话(固话和移动电话)、互联网、广播电视。
印度从20世纪90年代开始逐渐放开市场管制,引入竞争,私营企业加入电信市场,促使电信市场快速发展。
2018年,印度共有10个海底光缆接口:孟买4个,钦奈3个,迪格哈1个,科钦1个,杜蒂戈林1个。印度国有电信运营商BSNL拥有两个接口,其余的都由私营公司拥有。世界最大的光纤网络运营商塔塔通信(Tata)和印度电信运营商巴帝电信(Bharti Airtel)各拥有三个接口,超过80%的接口为私营公司所有[11]。
2007年,印度电信局推出ISP牌照制度。牌照分两种:A类牌照(全国范围)需要缴付200万卢比(约合3万美元),B类牌照(大城市范围)100万卢比(约合1.5万美元),牌照为期15年。2010年,电信司修改规则,将牌照延长到20年,相应增加费用,A类牌照300万卢比(约合4.5万美元),B类牌照150万卢比(约合2.25万美元)。
根据印度电信管理局(Telecom Regulatory Authority of India,TRAI)[12][13]定期公布的数据,2015年,印度共有129个ISP,排在前十位的服务商占据了98%的市场。巴帝电信占有最高市场份额,大约为25%,沃达丰占21%,BSNL、Idea和Reliance各占约10%,其中私营企业占比高达90%,国有企业仅占10%。[14]对比2006年的数字,印度电信行业私营企业的市场份额不断扩大,国有企业的市场份额不断缩小。以国有的BSNL为例,2006年市场份额约为40%,到2015年,下降到10%。2015年,印度共有13个移动运营商,其中巴帝电信市场占有率最高,约为23%,其次是沃达丰(19%)、Idea(16%)和Reliance(11%)。截止到2015年10月,印度移动用户规模占互联网用户整体规模的87%。[15]
根据IDC报告,2015年第3季度印度智能手机出货量为2 830万,较上年同期增长21.4%。三星在印度智能手机市场占据最大份额,达24%;其次是Micromax(16.7%)、英特尔(10.8%)、联想集团(9.5%,含联想和摩托罗拉)与Lava(4.7%)。苹果手机因价格较高在印度市场份额仅占0.9%。[16]尼尔森印度公司的报告显示,印度人平均每天使用智能手机2小时45分钟,印度成为全球玩手机时间最长的国家之一。[17]2015年4月,印度最大的电子商务平台Flipkart关闭网页版,只在手机端开展业务。(www.xing528.com)
截止到2017年5月底,印度电信用户总数已经达到12.498亿,移动网络用户净增量为623万。其中,Reliance Jio被认为是用户量增长最快的电信运营商。从2017年4月底至2017年5月底,Reliance Jio增加了478万新用户,这可能是因为4月中旬该运营商推出了新的套餐。另有瑞银银行投资研究员表示,截止到2017年5月,Reliance Jio的VLR(访问位置寄存率)从4月的71.2%增加到了75.7%,这意味着该运营商拥有更好的活跃用户基础。此外,用户增长量排在第二位的是印度最大的移动运营商Bharti Airtel,拥有209万新用户;BSNL新增130万用户,排在第三;第四是沃达丰,新增110万用户;以及排在第五位的Idea,新增19万用户。随着电信用户总数的增长,全国的电话主线密度(每百人中电信连接的数量)从2016年5月的83.14%增加到2017年5月的93.61%——这意味着,在2017年5月,每100个人里,有多达93人实现了电信连接。2019年,印度电话用户达11.87亿户,其中移动电话用户规模达11.66亿户。[18]
印度的前五名电信运营商占据了整个印度宽带市场88.23%的份额。民营运营商占据了90.96%的市场份额,而国有企业诸如BSNL和MTNL只占据9.04%的市场份额。自Reliance Jio于2016年9月面市之后,Reliance Jio以5 223万用户量成为宽带领域的一把手。在那之前,这一领域排名第一的是Bharti Airtel。截至2017年5月底,Reliance Jio的宽带用户量已达1.173 4亿;Bharti Airtel依然排在第二位,但其宽带用户量为5 330万,与第一位相距甚远;随后依次是沃达丰(4 043万)、Idea Cellular(2 463万)和BSNL(2 159万)。[19]
(二)IT产业
在印度国家形象的塑造中,IT产业扮演着重要角色,它使印度的国家形象由落后转为创新。印度是世界上最大的软件出口国。主要IT产业基地有班加罗尔、海德巴德、钦奈、孟买、德里、浦那,其中班加罗尔被誉为印度的硅谷。著名IT服务供应商有Tata Consultancy Services、Infosys、Cognizant、Wipro以及HCL Technologies。
2012年,IT产业占印度GDP的7.5%。根据印度国家软件和服务公司协会(National Association of Software and Service Companies,Nasscom)统计,2015年,印度IT产业收入高达1 470亿美元,同比增长13%,其中出口为990亿美元,占67.3%,国内市场480亿美元,占32.7%。[20]
2017年印度IT行业总创收约1 600亿美元,雇员接近400万人。当前印度是全球第二大IT出口国,出口主导着印度IT产业,占其IT产业全部收入的77%,因此印度IT很大程度上被人们称为外包。[21]
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