方案评价与选择：技术、经济和社会综合效益的综合评估

方案评价是在方案创造的基础上对新构思方案的技术、经济和社会效果等几个方面进行的评估，以便选择最佳方案。

（一）方案评价阶段

方案评价分为概略评价和详细评价两个阶段。

1.概略评价

概略评价是对已创造出来的方案从技术、经济和社会三个方面进行初步研究。其目的是从众多的方案中进行粗略的筛选，减少详细评价的工作量，使精力集中于优秀方案的评价。

概略评价包括技术评价、经济评价、社会评价和综合评价等几个方面。进行概略评价需要有一定的评价项目和评价标准作为评价的基础，通常以现有产品作为评价的基准，比较新方案和旧方案在技术上的可行性和先进性，经济上的可能性和合理性，社会上的可持续发展性和长期利益性。

2.详细评价

详细评价是在概略评价的基础上，对经粗略筛选后保留下来的少数方案作更加详细、具体的深入分析与比较，以便从中选择出最优可行方案作为最终方案。详细评价也从社会、技术和经济等几个方面，采用定性和定量相结合的方法进行。

（1）社会评价。社会评价是从整个社会的可持续发展和长期利益的角度，从资源和生态环境影响、用户利益维护、社会就业、促进科技进步等方面系统地分析评价方案实施后给社会带来的各种效益。

（2）技术评价。方案的技术评价是以用户所需的功能为依据，看其对必要功能的实现程度。一般应从产品的技术性能、产品的可靠性、产品的安全性、产品的操作性、产品的美观性、产品的环境适应性、产品的维修保养方便性及产品本身的加工、装配、搬运性等方面进行评价。进行技术评价常用的方法有优缺点列举法、加权评分法和综合评价法等。

（3）经济评价。经济评价是围绕方案的经济效益进行评价。进行经济评价的评价指标和评价方法很多，可参见本书相关内容，这里不再赘述。

（4）综合评价。在技术评价、经济评价、社会评价的基础上，进行综合评价。综合评价是对方案进行的综合性的全面评价和审查。

常用的定性综合评价方法有优缺点列举法和德尔菲法；定量评价方法有加法评分法、连乘评分法、加乘评分法和定量评分法等。这些定量评价方法的共同特点是利用打分的办法区分项目的重要程度和各个方案对评价项目的满足程度，根据方案得分的多少确定方案的优劣。

（二）方案评价方法

1.评分法

方案的效果好坏可以用分数来评比，应邀请有经验的行家来评分，评价给分表见表9-11。

表9-11　评价给分表

（1）从评价给分表中先分析技术价值系数，技术价值系数用X 表示，公式为

式中 P——各方案满足功能的数据，可分别评定后求得；

Pmax——满足功能的最高得分，Pmax＝4分；

n——需要满足的功能数。

以手表为例的方案评分表见表9-12。

表9-12　手表方案的评分表

（2）从经济价值对方案进行评价，经济价值系数用Y 来表示，其计算公式为

式中 H 理——理想成本（元）；

H——新方案的预计成本（元）。

理想成本的确定，可将老产品原成本作基数来计算，如原手表的成本为10元/只，A、B、C方案的预算成本见表9-13。

表9-13　手表方案的成本及经济价值系数

（3）对三个方案作综合评价，综合评价系数以K 表示为(www.xing528.com)

式中 X——技术价值系数；

Y——经济价值系数；

K——综合评价系数。

各方案的X、Y、K 数值见表9-14。

表9-14　手表方案的综合评价法

从表9-14中可以看出，方案B的综合评价系数最高，因此，方案B为最佳方案。

2.功能加权法

功能加权法应选择5～15个熟悉产品的人员参加综合评价，其具体做法是：

首先求出功能加权的系数，再由各评价人员对各个方案功能满足的程度作出评分，将评分值与功能加权系数相乘得出每一方案的评价总值，求其各方案的平均评价总值。

功能加权的系数可以按百分率来表示，如手表，经过评定人员的评定，功能加权的平均系数见表9-15。

表9-15　手表功能加权的平均系数表

加权系数也可以按功能的重要性排列后给予一个数值。例如，某种产品需要满足九个功能，经过评价人员的评定，最后确定按其功能重要性排列为A、B、C、D、E、F、G、H、I；功能加权系数为9、8、7、6、5、4、3、2、1；评价人员的功能满足系数、评价总分、n人平均评价总分见表9-16。

表9-16　五个方案的综合评价

有了评价总分和估计成本，要怎样来选择方案需要看决策者强调的是什么。如果强调功能方面，就选择总分最高的方案五；如果强调的是成本，则选择成本最低的方案四（不能有任何一个功能的满足系数为零）；如果在功能与成本之间选择一个折中方案，可以选择方案五。经过评价，方案五为最优方案，可以为选择的方案。方案选择有时也可以根据市场销售情况、质量与可靠性等方面综合作出评价。

3.环比法

环比法也即前述倍数确定法或DARE法。例如，为某种产品提出三个改进方案，需要满足A、B、C、D、E五个评价因素，用环比法选择改进方案。

（1）确定各评价因素的重要性系数Wi。重要性系数Wi 的确定方法是从上到下把相邻的两个功能依次对比，其功能的重要性的差别以倍数计算，如F1 和F2 比较，F1 的重要性是F2 的两倍，则F1 的暂定重要性系数为2，以此类推。第二步对暂定重要性系数进行修正，修正的方法是把最后一个评价因素F5 的修正重要性系数定为1，从此开始逐一往上求算修正重要性系数。例如，F4 的修正重要性系数等于F5 的修正重要性系数乘以F4 的暂定重要性系数。以此类推，可求得评价因素的重要性系数，其计算过程见表9-17。

表9-17　重要性系数Wi 计算表

（2）求各备选方案对各评价因素的满足程度系数Si。Si 的确定方法与Wi 相同，见表9-18。

（3）计算各备选方案的总评分值。把各评价因素的重要性系数Wi 乘以各备选方案的满足程度系数Si，并求其和，可求得各备选方案的总评分值，见表9-19，选择总评分值最高的方案一为最优方案。

表9-18　满足程度系数Si 计算表

续表

表9-19　备选方案的总评分值

（三）方案选择

方案的选择概括起来应从两个方面考虑：一方面是效果，即完成功能的好坏；另一方面是成本，即所需成本高低。

综合两个方面考虑，应选择成本低、效果好的方案作为采用的方案。