世上的任何一个组织都必须有制度的保障才能正常运营,企业也同样如此。每个企业都有自己的规章制度,也有自己的员工手册。这些绝不是墙上的摆设,也不是员工看完就可以置之脑后的,而是要求全体员工严格遵守的企业法典。没有员工的严格遵守,企业的制度就形同虚设,这是任何企业都不允许的。
孟子曾说:“不以规矩,不能成方圆。”在国家里,有各种各样的法律,各种各样的制度;在行业里,有许多的行规,不管是明文规定的规则还是潜规则;而在企业里,也必定有着规范、制度。今天的中国法治化趋于完善,中国的企业也在逐渐地向制度化管理过渡。
在周总理众多的故事中,我最受感动的就是他严守纪律的故事:有一天,下着大雨,周总理想借一些书籍,可是书是不能往外借的,周总理宁愿冒着大雨来到图书馆看书,也不去违反规章制度。
联想集团在公司成立之初,便对员工的行为提出了“四大天条”,并成为全体联想人必须遵守的规范制度,多年来一直在不折不扣地执行着。其具体内容是:“不利用工作之便谋取私利”“不收受红包”“不从事第二职业”“工薪保密”。联想对凡是违犯“天条”的人,都坚决给予了惩处。
职业规范和公司制度就像是企业的“天花板”,任何人都不能逾越,否则必将受到应有的惩罚。
海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成长历程时,总不忘提到13条制度,其中包括不准迟到,不准早退,不准在工作时打毛衣,不准在工作时闲聊……这些看起来琐碎、细小、简单得令人发笑的规定,却切实地击中了当时海尔的管理要害。通过海尔领导者的严格管理,这13条管理规定得到了有效地执行,使海尔员工的职业素质有了很大提高。此后,海尔的管理者又逐步推出各种新的细化规章制度,做到了有规可依。渐渐地,海尔的企业管理由无序转向有序,海尔的事业也开始走向了辉煌。(www.xing528.com)
同样,英特尔从创立开始就非常强调制度,处处都有清楚的规定,每天早上的上班制度就是最明显的例证。在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8:05以后才报到的人,就要签名在“英雄榜”上,背负迟到的“罪名”。即使前一天晚上加班至深夜的人,第二天上班时间仍是上午8点。
企业不能没有制度,制度是有序的前提。企业制定各项制度是为了更好地管理,有效地运营,其中的每一条规章制度都不是臆断出来的,而是在长期的运营中吸取了各项工作的经验教训之后,科学地总结出来的。制度是组织正常运作最基本的保证。
企业的每一个部门,都会依据本部门的职能制定相应的规章制度,以保证本部门工作顺利而高效地进行。生产部门的规章制度,是为了提高企业的生产效率和产品质量,以确保企业在市场竞争中处于优势地位;服务管理制度是为了加强企业的服务,以提升企业的形象;人力资源部门制定的规章制度,是为了更好地为企业招募和培训人才等,以提高企业人员素质……世界500强企业的管理制度都很严明,从制造、工程到财务,以及行销部门,每件事情都有清楚的规范,每位企业员工都以这些规范作为自己的工作准则。可以说正是这些制度的制定和执行,才缔造了这些伟大的企业。
每位员工都是企业的一分子,都有义务遵守企业的各项规章以及本部门的各项制度。这是企业对员工最基本的要求,做到这一点才能算是合格的职业人。一个连企业的规章制度都不遵守的员工,绝不是一个好员工,更不可能重视工作的小事,这样的人会迟早会被企业淘汰。因此,我们必须时刻提醒督促自己,务必做到严格遵守企业的各项制度。
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