在《如何从优秀到卓越》的课程中我讲过一个关于“做事的态度与报酬”的主题，与大家再次分享5种做事的态度与5种相应的报酬：
（1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。
（2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报酬。
（3）别人告诉你两次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报酬也很微薄。
（4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报酬更是微不足道。这种人是在磨洋工。
（5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。
工作中，可以说没有一个老板愿意自己安排的任务被人当做皮球踢回来。如果你不能做事，那么老板请你来干什么呢？事实上，在不少企业里，老板不得不亲历亲为，去做下属做不好的事情，有时甚至还要给下属收拾烂摊子。这是身为老板的悲哀，是下属们的耻辱，更是企业的不幸。
在1999年以前，凯玛特还是美国的第一大零售商，但是到了1999年这家公司就开始走下坡路了。有一个关于凯玛特的故事也流传开了。
在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个错误，他向坐在他身边的上司请示应该怎样改正过来。这位上司不知道怎样回答，便向上级汇报：“我不知道该怎么办，你看该如何处理呢？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，到最后竟然一直推到了总经理那里。后来那个总经理回忆当时的情况苦笑着说：“真是太可笑了，竟然没有人积极主动地去思考解决问题的方法，而宁愿把问题一直推到最高领导那里去。”
2002年1月22日，曾是美国第一零售商的凯玛特公司不得不申请破产保护。
与竭力寻找借口的员工不同，有些员工没有做好工作时会直接对老板说：“您看怎么办？”这种坦诚似乎比找借口好一些，但事实上，在老板听来，“您看怎么办？”的潜台词就是“这是件麻烦的事情，还是您亲自介入并帮助我们解决吧”。(www.xing528.com)
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现，就像太阳日升夜落般自然。所以，老板们迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。
在老板眼里，没有任何一件事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人，老板肯定会很器重他。因为，他没有让问题延误，酿成大患；最重要的是，他能让老板省心省力，老板可以从容地把精力集中到更大的问题上。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧。
无可厚非，老板就是喜欢那种处事冷静、善于解决问题的员工。假如面对问题，你总是不能妥善解决，那么问题就会成为你工作的负担。如果是这样，不但你要遭受损失，你的老板也要跟着你一起遭受损失，他损失得可能比你更大一些。
老板雇用一个人，给他一个职位，同时也给予了他这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上无所事事。
作为企业的一员，想要让老板重用你，你就必须想办法使他信任你；
而要想让老板信任你，就必须拥有发现问题，面对任何问题时都能冷静处理、妥善解决的能力。你只有善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，才能给老板留下深刻的印象。
“我能为公司做什么？”这应该是每一位员工从进公司那一刻就明白的事情。你要主动地、积极地、创造性地把属于你的工作做得尽善尽美，然后你才能获得“公司能给我什么”的报酬。
在企业里，可以看到有很多的员工在工作中并不尽心尽力，不但没有创造价值，反而留下了一大堆问题。他们的想法是：反正这个企业不是我的，是老板一个人的，出现了问题他不可能不管，我没有做好，他自然会来解决。还有更过分的人，在老板分配任务的时候，就采取拒绝的态度，开口就一句“这件事情我做不了”！这种工作态度真是太危险了！要是你不尽力做好工作，等到老板亲自为你解决的时候，你离失去工作的日子也就不远了。
你跟老板的工作关系应该是这样的：你执行老板给你安排的任务，而不是你安排老板的工作。作为企业里的员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都必须明白：自己的问题自己解决！
所以，在工作中遇到各种困难的时候，哪怕是困难重重，你也不能老是想着逃避，不能犹豫不决，更不能有依赖思想，希望某个人能帮你全力解决。你要敢于作出自己的判断，发现问题就自己想办法去解决，遇到困难就自己想办法去克服。把问题解决掉，把困难克服掉，你就会迎来新的契机。你能够经常这样做，不但会锻炼了自己的工作能力，而且还能把自身巨大的工作潜力挖掘出来。日子一长，你的工作能力就能胜人一筹，你的老板肯定会知道你是一个真正有能力的人才，你也能得到老板的重用。
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