抬头族：激发正能量的热情营销

作为积极心态的一种表现，“热情”是正能量营销的一个重要关键词，笔者想用三位大师的观点来证明。

首先是从精神层面的角度，闻名世界的美国演讲家、担任过美国数任总统顾问、被誉为“积极思考的救星”的罗曼·文森特·皮尔用《积极心态的力量》一整本书讲了一个道理：热情是能够让一切都变得不同的无价之宝。他在书中指出，消沉只会让事情变得越来越糟糕，千万不要陷入这种心态，不管你的处境有多么严峻、痛苦和沮丧，你都要充满活力，活得精彩。罗曼·文森特·皮尔是从个人的角度来证明“热情”的重要性，三星集团董事长（会长）李健熙则从企业发展的角度进行了阐释，《为什么是三星》（中信出版社）一书中写道，李健熙曾对自己的企业观概括了四点，其中第一条就是始终保持着创业初期的那份“热情”，可见热情对企业经营的重要性。(www.xing528.com)

其次是从营销的角度，营销大师菲利普·科特勒在《科特勒精选营销词典》（Marketing Insights from A to Z）中将“热情Zest”一词收录其中，收录“热情”是因为营销人员没有热情就无法有效工作。科特勒教授最后特意总结：“只能聘用对生活具有热情的营销人，否则就把他们送进会计部门。”热情是能激发营销人奋力工作的正能量，是第一信条，也是能激发任何人奋发向上的正能量。具体到工作上，“热情”就是一天不工作，浑身就有不舒服的感觉。很显然，国内知名招聘网站智联招聘完全明白这一道理。2013年2月开始，智联招聘发起了让求职者都来做“抬头族”的正能量营销，这一营销项目非常巧妙地将热情这一正能量通过“抬头”这一具体的动作形象化，而且，针对抬头这一动作做了相应的营销设计，并与自己的服务相结合，起到了非常不错的营销效果。