吉列公司的新产品开发策略

1903年金•吉列创建了吉列保安剃须刀公司，开始批量生产他新发明的剃须刀片和刀架。经过8年的潜心经营，吉列保安剃须刀不仅打开了市场，而且还把产品扩展到了整个美国。第一次世界大战的爆发，给吉列公司提供了一良好的发展机会。吉列牢牢抓住这次机会，他以成本价格把大量的保安剃须刀卖给美国政府，美国政府则又以保持士兵军容的整洁为由，给美国士兵每人发一支保安剃刀。后来赴欧洲战场作战的美国士兵把保安剃须刀的影响扩展到欧洲和世界其他地方。吉列的这种行销方式表面上虽然一文未赚，但产际上却产生了任何广告都难以达到的效果。1917年吉列保安剃须刀共销售了1．3亿支刀片，是吉列公司初创那一年的近80万倍。

到第二次世界大战时，虽然金•吉列已经去世，但吉列公司仍采用第一次世界大战时候的行销方式，又把数量巨大的保安剃须刀作为军用品提供给美军，随美军走遍世界各地。就这样，吉列公司在战后获得了巨大的发展。然而，吉列公司并未就此止步，在世界经营剃须刀片的企业日益增多，竞争日益激烈的情况下，吉列公司为了保全自己的优势地位，始终坚持采用产品创新的决策。吉列公司于1959年推出了一种新产品——超级蓝色刀片，称为蓝色吉列，深受消费者的青睐，连续创下了吉列历史上销售新纪录。1962年销售收入达到2．76亿美元，利润4500万美元，市场占有率高达90％，利润率达到了16．4％，而且令人震惊的是吉列公司以高达40％的投资收益率在当时的500家大企业中名列榜首。到1968年，吉列公司又创下了销售1110亿支保安剃须刀片的新纪录。

然而，面对世界各国同行业的激烈竞争，吉列想一统天下确实很难。特别是意大利不锈钢刀片研制成功并投入市场，给了吉列公司一个沉重的打击，使他们措手不及。甚至吉列公司在意大利的一统市场一下子被不锈钢刀片抢走了80％。随后意大利不锈钢刀片又进入美国。吉列公司因没有与不锈钢刀抗衡的新产品而节节败退。面对这种被动局面，吉列公司并未因此而惊慌失措，而是凭借自己雄厚的实力，决定继续坚持新产品开发政策，于是迅速组织技术力量，投入大量资金进行全力开发研制不锈钢刀片。在意大利不锈钢刀片问世不到两年的时间，吉列公司就把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场，尽力和意大利刀片抗衡。两年后，吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片，而且以新产品为依托，采取大规模广告宣传和降低价格策略，不久就战胜了意大利刀片而使其再也不能在美国市场上立足。(www.xing528.com)

随着社会经济的发展和科学技术的进步，1960年以后电动剃须刀问世，给吉列剃须刀带来了新的威胁。吉列公司采取的对策仍是开发研制新产品，他们研制的“双排刃保安剃须刀”在安全、耐用、价格和能把胡子彻底刮净等各方面，都有电动剃须刀不可比拟的优越性，因此足以和电动剃须刀抗衡。由此可以看出，新产品开发决策是吉列公司在市场上立于不败之地的保障。