如何恰当选择时间与客户沟通？

发电子邮件或者手机短信同样也要注意时间，不要任何时间都发。一旦掌握不好时间，导致的结果就是客户感到非常厌烦，这对销售工作非常不利。

实战支招

电话销售人员无论采取哪种方式进行销售，都应该注意时间的安排，不要在任何时候都要与客户联系。

通过手机向客户发短信的最佳时间是10∶30～12∶00、15∶30～18∶00，因为一般情况下，人们比较容易在这些时间段接受你的手机短信。当然，一定要在不影响客户吃饭和休息的情况下。周末如果没有特别的预约，不要给客户发手机短信，因为周末是休息时间。(www.xing528.com)

总之，如果手机短信运用得好，一定会成为电话营销和传统营销的好帮手，因为手机短信可以一直贯穿在整个销售过程中。

在电子邮件的营销中，电子邮件发送时间也是影响电子邮件营销成败的主要因素之一，而关于电子邮件发送的日期一直颇受争议。电子邮箱一般更具主导性，客户想什么时候打开电子邮箱就什么时候打开，不像手机那样被动地接受。所以，原则上讲，全天的任何时候都可以给客户发电子邮件，客户一般会在上班的时候打开电子邮箱，看见电子邮件。但是一周哪天给客户发电子邮件比较有效率呢？

一般认为，一周中周一是发送电子邮件的最佳时间，因为这一天的开信率和点击率是最高的。周三是邮件发送的高峰期，而周五的电子邮件发送成功率则低于平均发送成功率。一周内，周六是一周中发信成功率最低的日子，其次是周日。