现代社会强调快节奏、高效率，做销售也不例外。优秀的销售人员往往不需要见面拜访客户，就可以做成一笔大买卖，采用的方式就是电话、电子邮件和短信。那么通过电话、电子邮件、手机短信相结合的方式销售，需要克服哪些禁忌（见图9-1）？
图9-1 电话、电子邮件、手机短信结合销售的注意事项
如果不犯错误，销售将如履平地……
邱颖大学毕业之后，并没有投入到应聘大潮之中，而是选择自己做个体户。凭着自己对时尚的触角，邱颖开了一家服装店。邱颖的店面不大，却因为经营得当，生意一直很火。
一天中午，一位女白领走进店里，邱颖上前进行推销。
邱颖：“小姐，您好！您是在这附近工作的白领吧？”
客户：“你好！是啊！老板真是好眼力啊！”
邱颖：“哈哈……那您随便看看！”
……
客户：“哎！老板，这件衣服有小号的吗？”
邱颖：“有，您稍等一下，我给您找一件……小姐，您试一下！”
客户：“嗯。”
……
邱颖：“小姐感觉怎么样？这件衣服小姐穿着挺合适的！”
客户：“是吗？”
邱颖：“当然了，像您这样的白领对衣服的要求很高吧？”(www.xing528.com)
客户：“还好吧！只要样式适合工作场合就行了。”
邱颖：“这件就不错，设计简洁大方，而且你看到没有腰身的设计还很独到呢！”
客户：“是啊！就是因为这个设计，我才特别喜欢的！老板，给我开一件吧！”
邱颖：“好的，谢谢您！小姐，贵姓？”
客户：“免贵姓金，有什么事吗？”
邱颖：“金小姐，简单登记而已！方便留下电话吗？如果有新款到店，可以给你发一条手机短信通知您吗？”
客户：“呵呵……可以！你店里的衣服都很有特色。”
邱颖：“那请您拿好衣服，欢迎下次光临！”
隔周新货到店之后，邱颖用相机把每件衣服拍了下来。然后邱颖拿出自己的客户资料，将适合客户的衣服图片发到客户的电子邮箱里。
对于没有留下电子邮箱的客户，邱颖会根据客户购衣的风格，将其适合的款式通过手机短信的形式告知客户。
比如这位金小姐，邱颖为其编辑的短信是这样的：
“金小姐，您好！我们店里新到一批服装，很适合像您一样的成功白领。诚挚欢迎光临本店！××小店的邱颖。”
没想到，发完手机短信的当天中午，金小姐来到邱颖的店里，又买了几件衣服。时间久了，金小姐成了邱颖服装店的常客，也陆陆续续为邱颖带来了不少自己的同事。
长此以往，每当新货到店的时候，邱颖总是通过电子邮件或手机短信的形式告知客户。
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