失败案例
唐琪在一家行销公司做电话销售，刚刚被提拔为销售部经理，工作压力非常大。记得初任这个职位的时候，面对上级下达的销售任务，唐琪已经焦头烂额了，可是还要在工作的时候面对刁钻的客户、精明的同事以及业绩很差的下属……面对工作，唐琪真是一筹莫展。
虽然业绩一直名列前茅，可是唐琪渐渐地被压得喘不过来气了，唐琪的业绩开始下滑，工作变得力不从心。
一年以后，唐琪的部门不再有大客户，更别说业绩了，于是唐琪主动辞职，离开了公司。
要想成为像乔·吉拉德那样的顶级销售大师，就要求电话销售人员必须尽心尽力地满足客户所提出的要求；想方设法地延长与客户的合作周期，促成与他们的二次合作；如果客户可以为电话销售人员介绍更多潜在客户的话，那么电话销售人员才可以源源不断地从客户身上得到利润……
但是，在这个过程中，强大的压力一直与电话销售人员如影随形。压力的双重意义如图3-2所示。
图3-2 压力的双重意义(www.xing528.com)
压力在“谋财害命”
相信每位电话销售人员都会对自己所要完成的销售额感到窒息，甚至发誓这一天一定是自己职业生涯的最后一天，因为有很多因素在干扰着自己的工作。面对客户的需求，电话销售人员常常绞尽脑汁都不知道应该怎样去满足。
而真正忙了起来，有的时候连吃饭的时间都没有，每天萦绕在脑子里的都是销售、工作、客户、产品以及业绩……于是，压力悄然来到了电话销售人员的身边，开始影响电话销售人员的健康。
无形的压力会给电话销售人员造成某种障碍或者造成生理机能的失调，长此以往一定会影响身心健康。
为了“赢”在职场，电话销售人员被要求保持“随时、随地”地全天销售状态，这就为自己带来了精神压力。虽然说精神压力是社会文明前进的一种自然产物，但是无形的压力会在生理和心理等诸多方面引起不良反应，长此以往一定会给电话销售人员造成某种障碍或者是引发生理机能的失调，从而影响身心健康（见表3-2）。
表3-2 压力对健康的危害
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
