“草稿整理完了吗？”曲少霞在微信群里关心地问道。
“还没有呢，我在琢磨把经验变成什么成果形式呢？”崔小白现在有点不知所措了，之前王萃取在课程上说过“万法皆可现”，经验可以采用多种载体。
“你这边有什么建议吗？”
“当初你跟访谈对象是怎么说的呀？”曲少霞追问道。
“嗯，那个时候我跟陶总说的打算做成案例。”崔小白看过王老师在课程展示的很多案例成果，因此那时就想也写成案例。
“案例的话其实还是有点麻烦，可能你要写个几千字呢。”曲少霞的访谈工作也到整理草稿阶段了，她想写成案例，私下跟王老师请教过。
“是啊，虽然老师教过我们案例框架，但是一想起来要写这么多字，我还是有点发怵。”
“别担心，其实我倒觉得你萃取的赞美下属的经验很适合变成一个微课。”曲少霞建议道。
“对对对，其实微课也就做十几页PPT，让陶总讲一下录成视频。这样他即使没空的话，这个经验也是可以在公司内部传承了。”崔小白恍然大悟。
“小白，我看到你们的对话了，少霞的建议还是不错的。管理类的场景经验还是很适合做成微课的，管理干部一般比较忙，案例虽然好，但可能没有更多时间去看，如果做成一个三五分钟的录屏微课，就很容易传播了。”王萃取也赞同。
“谢谢老师的鼓励，我去跟陶总建议一下，反正上次的框架草稿已经整理完了，转化为哪种成果都比较快，就是给我降低一点工作量吧。”崔小白需要跟访谈对象确认之后再产出成果。
“是的，这样比较稳妥，毕竟你之前说过成果形式了，要更改的话，要征得访谈对象的同意。”
“好的，后面有进展我再在群里跟老师和少霞汇报。”
“加油，祝顺利！”曲少霞为崔小白加油打气。
访谈式萃取，因为把成果的总结工作都交给了萃取师，而且是往往1～2周就要交付成果，所以提交的成果形式要轻，微课、案例、课程是三种常见的成果类型。
工作中的一个小问题、小技巧、小任务适合转化为微课，工作场景、业务场景、管理场景比较适合开发为案例，颗粒度比较大的工作主题、管理主题适合开发成课程。
微课，对萃取师来说是最容易的成果开发类型，萃取师只要把访谈对象的经验开发为8～15页的PPT，稍加美化之后就可以发访谈对象审核确认，一般只需要一天就可以完成。
微课PPT是基本的经验载体，萃取师协助做好PPT之后，访谈对象完善之后，还需要录制微课，一般是录屏就可以，然后写一个含二级大纲的微课说明书，这样微课三件套就完成了，后续上传到企业学习平台就可以直接使用了。(www.xing528.com)
微课说明书是介绍性的内容，说明了微课的价值、内容、使用对象、微课时间、学习注意等基本信息，便于学员根据需求选择学习；微课PPT作为辅助学习材料；录屏视频讲解让学员学习。
微课PPT是核心，萃取师可以按照微课的基本结构进行制作，标题1页，导入1页，目录1页，每个步骤1～2页，最后1页是总结。一般用访谈对象的“牛事”作为导入内容（如图6-2所示）。
图6-2 微课PPT
案例是学员喜闻乐见的一种成果类型，轻松、有料，学员可以在阅读“牛事”中学习操作流程，是当前企业常见的、比较受欢迎的成果类型。
如表6-1所示，案例的基本结构有标题、“牛事”、经验概述、操作步骤、适用情况五个部分，萃取师可以根据需要增加结构，比如加入重点、难点、易错点等结构。一般来说，案例结构越多对应的字数也会越多，在阅读时学员比较方便，但给萃取师增加了很大的工作量。
表6-1 案例的五个基本结构
案例的五个基本结构，比较容易上手、整理，字数多少都可以驾驭，收放自如。管理案例一般在1000～1500字即可，管理者比较忙，没时间看太多的文字。业务案例一般在2000～4000字，需要在操作步骤中详细介绍怎么执行，要做哪些行为，有什么注意，要说清楚讲明白。当然，如果整理成果的时间比较充分，领导期望比较高，萃取师可以展开写案例，字数有可能在5000～10000字。
萃取师一般整理的案例字数都在2000～4000字，“牛事”的篇幅最多占总字数的三分之一，字数300～1000字，经验概述的字数一般在100～200字，每个操作步骤的字数在300～500字，适用情况的字数在100字左右。
案例，比较考验萃取师的文字功底，写得太生硬，学员看着累，要在“牛事”的描述上轻松有趣，在经验的介绍上实用有度，不能光讲大道理，要介绍具体怎么操作，如何执行，这样才容易复制。
萃取师在整理经验转化为课程时，工作量是比较大的。一般来说重要的主题、信息容量比较大的主题、需要作为面授的主题、公司特别要求的主题，才开发为课程。
课程成果一般包括30～50页的PPT、重要页码的备注解释，这是最简单交付成果，至少需要一周时间。如果再加上工具、学员手册、考试题等至少要两周时间。
课程PPT是核心成果，萃取师按照课程结构就可以快速组装，萃取师在整理初稿时也可以拿一张A3纸画出下表，每格就代表一页PPT，每页用关键词、短句填写，后续再制作电子版PPT（如表6-2所示）。
课程的开场基本内容是5页PPT，标题和金句是1页、讲师介绍1页、课程导入1页、学员收益1页、课程目录1页，还可以增加班级纪律、开场活动等内容。
课程主体一般分为3～5个单元，每个单元分为3～7个操作步骤，每个步骤用1～3页PPT说明，可以分为1页知识点、1页案例、1页练习。
表6-2 课程PPT
课程的收尾基本内容是5页，课程总结和难点重点提示是1页，再次强调学员可以获得的收益是1页，赞美学员和小组的优秀表现是1页，行动号召和课程行动计划是1页，最后1页是感谢学员。
三种成果类型，微课最简单最快，其次是案例，工作最大最麻烦的是课程。萃取师可以完成的时间、公司要求、主题颗粒度等综合考虑，选择一个成果类型承载经验就可以。
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