国际市场调研的核心内容

国际市场调研的主要内容分为贸易环境调研，消费者调研及贸易组合因素调研三大部分。

（一）国际市场贸易环境调研

国际贸易环境调研是为外贸创业者寻找国际目标市场服务的，它包括的范围很广，既包括整体市场环境，又包括细分市场环境的调研。具体包括以下六个方面。

1.国际贸易地理环境

国际贸易地理环境调研的重点包括：（1）国际贸易的地理条件。地理位置、面积、地形、风土、气候是国际贸易地理条件的主要内容。（2）自然资源条件。自然资源条件是指农林矿产资源等。某一特定自然资源条件的优劣与产品的销路有密切的关系。自然资源的多少对一个国家的工业发展形式产生影响，从而又影响到这一国家或地区的最终购买。

2.人口资源

人口资源是形成国际市场规模的一个最基本要素，是国际市场调研的重点。人口资源主要包括人口结构、家庭规模、人口分布与人口密度等。（1）人口结构。人口结构可以从性别、年龄等角度分析。年龄、性别的结构具有因地而异的显著特征。不同的人口结构具有不同的消费水平及消费倾向。了解人口结构是为了使外贸创业者能正确选择产品的投向。（2）家庭规模。不少消费品是以家庭为单位购买或消费、使用的。家庭规模的大小决定了某些商品的购买数量及其对商品的要求。家庭规模不同，所需的商品规格也有明显不同。（3）人口分布与人口密度。任何一个国家或地区，其人口分布与密度绝不会是均匀的，人口分布与人口密度对企业来说意味着目标市场的集中与分散程度，进而影响到企业的营销费用。目前，世界上人口密度高的地区在南亚、东亚以及中欧、西北欧、美国的东北部等，北纬60°以北的地区、撒哈拉大沙漠周围区域、南美的中部以及澳大利亚等是人口密度比较低的地区。

3.国民收入

收入是形成国际市场规模的另一个基本要素，市场调研的重点是消费者在除去各种税金及保险后的可支配收入。要分析和预测目标市场的需求规模，必须进一步研究家庭收入、个人收入，特别是不同的年龄、产业、职业、地区等的收入差异。在对国外某一特定市场的具体收入情况难以掌握时，往往可以通过对国民生产总值、国内生产总值、人均国民收入、消费结构、恩格尔系数等指标的研究来进行推算。

4.民族文化与社会特性

不同的国家或地区由于其历史、自然、地理、政治、经济等因素的差异造成文化与社会特征的千差万别。对民族文化与社会特性的调研主要包括：民族、语言、教育状况等方面。（1）民族。世界上的绝大部分国家是由多民族组成的，单一民族的国家为数不多。在多民族组成的国家里，由于民族的不同，因而消费者的特征也会呈现出不同的民族倾向而表现为多元化。企业要详细了解目标市场的民族构成、比重以及不同民族的特点，尤其是不同民族消费者的需求及其购买行为的特点。（2）语言。语言与国际贸易组合活动密切相关，它直接影响到进入目标市场的产品的商标、说明、促销等方面。一个国家同时使用两种以上语言的情况比比皆是。例如，印度的官方语言是英语（公用语），但是目前国内通行的语言达850种之多，连全国流通的纸币上，也用了14种语言来表示。（3）宗教信仰。宗教信仰与文化、人的日常生活具有密切的关系。从宗教这一途径了解和探索一个国家的民族文化与消费生活，往往会取得事半功倍的效果。宗教具有特定的推崇与禁忌，对信仰者具有明显的约束力和影响力，进而对消费者的购买也形成一股强大的制约力量。（4）教育状况。主要包含教育制度与教育发展水平两个方面。教育制度决定了今后这个国家的教育发展方向及速度。教育发展水平一般以文盲率、义务教育年限、大学升学率等指标来体现。教育状况决定了一个国家消费者的文化素质。文化素质的高与低对产品会产生不同的需求，对各种促销活动也会有不同要求。

5.国家政治环境

国际政治环境调研的重点包括：（1）政治体制及政治的稳定性。目前世界上的政治体制主要有君主立宪制、君主制和共和制等。文人执政还是军人执政，属于结盟国还是不结盟国，国内民族冲突的潜在危险性、权力结构、政党的纲领等形成了一个国家政治稳定性的衡量指标。（2）政治与经济的结合度。政治与经济的结合度是指政治与经济关系的密切程度。经济政策和经济发展计划的实施受政治因素影响的强弱程度在不同的国家是有差别的。很多国家在经济政策的决策中起重要作用的是某些政治家或者领导人，这就必须还要了解这些主要政治人物的背景。通过背景的了解借以判断其政策决定的程序，推测政策的倾向。

6.经济环境

经济环境调研主要包括：（1）一般经济指标。具体包括：国民生产总值、国民收入、生产指标、物价指数、工资指数、汇率的动向、国际收支动向、进出口统计、海外投资统计等。（2）经济政策。具体包括：经济开发与发展计划的具体内容、国民计划完成状况、经济政策和产业振兴政策、物价的动向等。（3）产业。具体包括：各产业就业人口，生产总额及动向，生产结构（轻工业、重化学工业的内容等），产业规格（工业规格、度量衡等），工业所有权制度，农业、林业、渔业、畜牧业的生产与流通，各产业外国资本投资现状等。（4）工业。具体包括：行业类别、制造业的生产与特征、劳动条件与工会运动等。

7.贸易环境

贸易环境调研是国际市场调研中最重要的内容，直接关系到外贸创业者的出口产品能否顺利出口到目标市场国。贸易环境调研内容主要包括：（1）贸易政策调研。具体包括：与出口有关的各国的贸易关系、贸易收支、国际收支等资料，目标市场的竞争状况和竞争力，进出口的配额、许可证批准状况、进口许可证手续等，外汇管制、外汇市场的动向，信用证的问题、外汇银行的信用度，关税制度、税率和课税方法，特惠关税、非关税壁垒，通商条约、贸易协定、贸易政策及贸易保护的动向，进出口商的资格审查、登记制度，贸易习惯，国际商事仲裁制度，与贸易有关的法规等。（2）交通。交通与物流（贸易分销渠道）息息相关，因而在国际市场贸易调研的内容中同样占有重要的地位。主要调查目标市场目前最主要使用的交通手段、各种交通手段的优劣。如调查对象国的主要港口及港湾状况，主要航路及停靠港，至目的港所需天数、运费率，海上保险条件及费用等。

（二）国际市场消费者调研(www.xing528.com)

1.消费者调研

消费者的数量、结构、偏好、行为等直接影响着市场规模和市场需求，所以对消费者的研究是进行市场调研的一项重点内容。（1）消费者人口构成。在国际市场的环境调研中，已经有人口资源这一指标，但在具体的细分市场研究中，还必须对消费者人口构成进行深入的了解，主要查明下列一些指标：人口总数、人口分布、人口密度、人口的年龄结构、人口的性别结构、人口的职业结构、人口的民族结构、人口的文化程度结构等，以及人口增长与结构变动的一些变动指标。这些指标不仅反映了市场的总体规模，而且直接影响着该市场的产品需求格局。（2）消费者购买力水平。主要了解消费者人均可支配收入，以及不同收入阶层的状况与结构。（3）消费者购买行为。对消费者购买行为的调研是为了使商品在满足消费者需求和欲望的前提下有效地到达消费者手中，主要了解消费者购买什么、为什么购买、谁决定购买、怎样去购买、什么时候以及在什么地方购买等问题。对上述问题的调查研究，可以帮助外贸创业者了解目标国际市场规模和市场需求结构。还应注意的是，上述调研内容仅包含个人消费者的状况，而在国际市场上，除了个人消费之外，还有产业需求的存在，如工业用户、公司以及其他机构等，这部分需求更是巨大。因此，调研集团消费的特征、工业种类、公司规模等，是调研人员对国际市场进行潜量估计时必须考虑的因素。

2.消费量调研

对从事国际贸易的创业者来说，仅对产品市场总体规模和结构的了解还不足以显示具体国际产品市场的真正规模和潜力，还有必要了解这个市场实际消费该产品的数量，以及将来可能消费多少。具体要了解：（1）该产品每年消费多少？（2）产品的消费者是谁？（3）产品在哪里消费？是全国各地都在消费，还是集中在某一部分地区？（4）各类购货人或单位多长时间买一次该企业的产品？（5）产品是如何使用的？（6）其国际竞争产品有哪些？掌握具体产品的消费状况对预测国际消费量是必要的。通过国际市场的消费者特性的调研，可以使调研人员分析和了解市场规模、市场类型及增长变动趋势，并可根据上述调查和了解的资料对目标国际市场进行细分，以便更精确地评估企业产品的潜在消费量和销售量。

（三）国际市场贸易组合因素调研

外贸创业者所确定的目标国际市场只是一个潜在的国际市场，要使之成为一个现实的市场就必须运用最佳的国际贸易组合去实现它。最佳的国际贸易组合的确立和保持只能建立在正确的市场调研基础之上。

1.国际市场贸易的产品信息调研

产品信息调研内容主要包括：国际市场和每个细分市场产品的总供求量、供求结构、供求特点及其变化趋势，消费者对产品的各种信息反馈资料，国际市场产品生命周期和产品发展趋势，国际市场上该产品的替代品和互补品情况，国际市场产品的相关需求情况等。

2.国际市场贸易的价格信息调研

价格信息调研主要涉及：国际市场上同类产品不同企业的定价目标和定价方法，国际市场及各细分市场上的价格总水平，国际市场上产品的价格弹性或消费者对产品价格的敏感度，国际市场上替代品和互补品价格走向，不同细分市场上消费者在价格上的反应，产品不同生命周期竞争者的价格策略，国际市场上中间商对价格的调整幅度，国际市场定价的法律法规和惯例等。

3.国际市场贸易的分销渠道调研

国际分销渠道信息调研主要包括：国际市场产品销售渠道和中间商的种类及各国的市场惯例，国际市场直接销售、间接销售的种类和特点，国际市场上各类中间商的背景资料，国际市场分销渠道和中间商的发展趋势等。

4.国际市场贸易的促销调研

国际市场促销信息调研主要包括：国际市场上促销的各种具体形式、种类及可利用程度，国际市场促销成本、优势、障碍及利弊分析，国际市场贸易推广的方式、特点和要求，以及中间商、消费者对此的反应，国际市场上广告方式以及各种促销方式的效果，国际市场促销的法律法规及惯例等。

5.国际市场贸易的竞争调研

竞争调研主要包括：国际市场上主要竞争者的识别，竞争者的背景材料，国际市场上各竞争者的产量、销售和市场占有率情况，国际市场上竞争者之间在成本、价格、利润、质量、品种、规格、型号、服务等方面的比较，国际市场上竞争者之间在关税、贸易运输条件、分销渠道等方面的不同条件和不同策略，国际市场的竞争强度等。