国际商务环境的地理范围与特殊范畴

（一）国际商务环境及其特点

国际商务环境是指围绕并影响国际企业生存与发展的各种外部因素的总和。根据企业管理的理论，企业经营决策的根本目的是谋求企业外部环境、企业内部条件、企业经营目标三者之间的动态平衡。这三个综合性因素相互促进、相互制约、互为因果，又经常独自变化。在这三个因素之中，企业的外部环境是最为重要、最为活跃的因素，也是企业最难驾驭的因素。企业的经营决策归根结底是要适应和服从外部环境的变化，要根据外部环境的变化调整企业自身的条件，必要时，还要顺应环境的变化调整企业的经营目标，以实现三者之间的动态平衡。因此，分析和把握国际经营过程中各环境因素的现状与变动趋势，是提高国际经营和管理效率的必要前提。

与在自己国家进行经营决策相比，从要素构成来看，国际企业的经营决策也面临相似的外部环境，但与国内经营活动中仅有的一种语言、一种货币及基本相同的文化背景、政治经济制度与法律环境相比，国际企业将会遇到更复杂的情况，如语言障碍、文化差异、法律差别、政治和经济制度等的不同，经营决策风险更大。这些独特的外部环境不仅决定了国际企业的经营管理工作与仅在自己国家经营企业有明显区别，而且决定了国家企业经营管理人员工作的重点必然是解决外部环境变化所带来的问题，也需要其具有更高超的经营管理水平。

与纯粹的国内企业相比，国际企业外部环境有四个显著特点。

1．外部环境的多样性。国际企业比国内企业受到更多的政治、法律因素的制约，国际企业所处的文化环境的多样性，比其经济、政治、法律环境因素的多样性还要显著。

2．外部环境的复杂性。这是因为国际企业所处的外部环境因素的多样性比国内企业显著，还由于国际企业经营和投资所涉及的相互联系的市场数目多。

3．外部环境对内部环境的渗透。指随着国内企业变为国际企业，一些原来纯属外部环境的因素，现在也在企业内部起作用，并在某种程度上成为内部环境因素的一部分。

4．变动性较大及可控程度低。在国际企业的外部环境中，既有可控的因素，又有不可控的变量。国际企业对其外部环境条件的不可控程度，往往比一家纯粹的国内公司要高得多，这使得国际企业在海外投资过程中充满着各种风险。

（二）国际商务环境构成(www.xing528.com)

国际商务环境的构成尽管是多种多样，但从不同角度可以将其划分为以下不同的类别：

1．以其对国际商务活动的影响方式为标准，可以分为直接投资环境和间接投资环境。间接环境，又称为一般环境、客观环境或社会环境，是所有企业在国际商务活动中必须面对而又无法控制的各因素的总和，它包括政治、经济、法律、社会文化和技术等。间接环境对企业的影响主要是通过直接作用于企业活动和透过直接环境作用于企业两种渠道实现的。各间接环境因素的作用方向与强度不一致，其作用大小也因产业特征或产品生命周期的不同而互有差别。

直接环境，又称为作业环境或任务环境，是对具体企业经营活动产生立竿见影作用的各因素的总和。这些因素主要包括市场环境（如产业、客户和竞争）和事物环境（如供应商、投资者、融资者）等。直接环境对企业活动的影响一般都是通过构成直接环境的各要素之间的相互作用实现的。这种相互作用被称为直接环境构成者的结构特性。结构特性的表现方式很多，且因产业而异。

企业的内部环境由组织结构、资源状况和企业文化因素构成。企业的经营环境一般具有较强的刚性。一般来说，其主要的应对措施是顺应其变化，在变化中寻求机遇。在经营环境中，刚性最强的是社会环境，这是因为，面对政治、法律、经济、技术、社会文化力量的变化，企业的经营管理人员一般是难以把握和控制的；而面对任务环境的变化，企业经营管理人员往往存在把握和控制的空间，但把握和控制它，特别是改变其要素的状况需要的是时间。

2．以国际商务环境涉及的地理范围为标准，可以分为母国环境、东道国环境和国际环境。母国环境是企业在开展国际商务活动中所面临的直接或间接影响其行为与决策的各类本国因素的总和。这些因素不仅会对企业国际化生产经营产生“推力”或“阻力”，而且对其国内正常经营也会产生各种各样的影响。例如，母国政府为改善国际收支状况，对资本外流采取外汇管制措施。这些措施必然会制约以本国为基地的各类公司向海外的扩张。

就环境因素构成而言，东道国与母国环境是一致的。但是，在各因素对国际经营影响程度方面，它们可能与母国环境有着较大的区别。在母国，尽管环境因素较为复杂多变，但企业决策者们长期生长、生活和工作在这一环境之中，对有关环境因素的变动规律较为熟悉，对环境的变化可以较好地加以预见、接受和做出及时的反应。在东道国，尽管构成商务环境的因素与母国相同，但是国际商务人员对其具体特征和变动规律往往缺乏应有的认识，在决策过程中也就不可能做出及时的反应。从这种意义上说，也就是东道国环境因素具有难以评估和预测的特征。

国际环境是由母国与东道国环境之间以及各东道国环境之间相互作用形成的。它包括一系列的跨国政治、法律、惯例和经济因素等。这些因素不仅对规范企业的国际商务活动具有重要意义，而且是国际企业用于解决和协调经营过程中可能出现的各种矛盾冲突的重要工具。

虽然，国际商务环境的构成与一般企业经营环境有相同之处，但其又有自身特殊的范畴和重点。因为企业对母国经营环境一般比较熟悉，因此本章将围绕国际商务环境的特殊范畴，重点论述三部分：国际环境、东道国社会环境和作业环境。它们对企业国际经营活动的影响方式、方向和强度各有不同。本书把它们分别叫作国际商务宏观环境、国际商务中观环境和国际商务微观环境。