1.不重苦劳重功劳:让业绩说话
我们薪酬的很大部分,全凭借老板的判断力。要让老板主动认可我们的真诚、勤奋,创造佳绩是一条不错的路。假设我们是老板,也会想,谁更有天赋,谁更诚实,谁工作更努力,就付给他更多的薪水。但是,天赋、诚实、努力等其实只是一个抽象概念,很难衡量,老板很难按照这些抽象的概念付工资。在GE(通用电器公司),员工的升迁不是论资排辈,而是根据业绩和才能来决定的,才华突出的人很容易就能找到自己的用武之地,一夜之间连升三级也不稀奇。韦尔奇本人首次做首席执行官时年仅44岁。现任通用CEO杰夫在负责GE医疗系统时,曾经有一年业绩不好。通过一段时间的考察后,韦尔奇告诉他说:“我们都很喜欢你,也相信你的能力,但如果明年你的业绩还不好,我们就必须采取行动了。”
杰夫回答道:“如果结果不尽人意,您不需要亲自来辞退我,我会自己离开的。”第二年,杰夫的业绩回升,并且越来越突出。GE也给了他相应的回报,让他的职位逐级晋升。资历不是能力,不能靠资历吃饭。绩效斐然,必然会获得丰厚的回报。员工创造利润的多少,决定着他们薪资的高低。在公司,这是个刚性较强的法则。每位员工都必须懂得“没有苦劳,只有功劳”这个生存法则。前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢?”然后,他说了这样一段话:“不管老板怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。最好的经理人是拿结果说话的人,数字决定一切,我们是以功劳算数而不是以苦劳算数的人。”
华为的总裁任正非直截了当地用通俗的语言对公司的中层说:“不打粮食的干部要下台。”他要求所有中层干部都要签订个人绩效承诺书。公司每年年初根据上一年实际完成的各项指标制定新一年的工作指标,中层干部根据公司指标的分解情况,对完成自己负责的部门计划指标立“军令状”,承诺内容根据目标的高低分为持平、达标、挑战3个等级,一个财政年度结束后,公司会根据该干部目标的实际完成情况进行评估。这个责任评估结果将直接影响该干部的继续任用与升迁。
任正非提出:“我们要清退那些责任评估结果不好、业务素质不高的干部;我们也不能选拔那些业务素质非常好,但责任结果不好的人担任管理干部。”在市场经济条件下,公司要持续生存发展,就必须要讲求成效,投入须有回报。因此,必须将最终绩效作为考核标准的主体,对一个职业人德、能、勤等方面的考核最终多数会体现在业绩上。业绩和责任是公司考核员工的两把尺子,哪一把尺子短了都会影响自己的发展。
“没有功劳,也有苦劳”是很多职场人员的一种习惯性思维,以工作态度作为员工绩效考核的首要标准,无可厚非。工作努力的人,即使没有功劳,也有苦劳,应该得到嘉奖或加薪的鼓励。员工努力工作当然是好事,但是更重要的仍要看实质的表现,因为在竞争激烈的环境里,只有持续创造价值的公司才能生存。
有些人以为,只要在公司服务足够的年限,自然年年加薪。殊不知,如前所述,每个职位的薪资均有基本上限,如在同一职位工作多年,其薪资当然有一定的限制,更不必讲那些号称在公司服务10年的情况,其实也不过是将第一年的经验重复了10次而已。年龄不一定代表智慧,薪资也不一定代表贡献,当然也不一定就代表高薪。
只有员工干出了成绩,为公司创造了效益,公司才能生存。公司只有以业绩为标准评价员工的绩效,让员工只以工作业绩来说话,将考核与实质的薪酬制度挂钩,才能够成为一个高业绩献、高效率、高报酬的公司,才能够为员工提供一个安身立命和持续发展的平台。戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。公司对业绩优秀的员工一向给予奖励;同时,对业绩平平者执行的是“严厉的走人政策”。公司对各部门、各分支机构的考核更看重最后的结果,其内容主要包括两个方面:一是业绩方面的成果考核,二是削减成本的考核。戴尔公司这种以业绩指标作为考核标准的方法,有效地引导着员工为结果打拼。
2.不抓鼠标,紧抓目标
理想是人们对自己、对社会发展的设想与追求。崇高的理想会产生巨大的力量。理想越大的人越有较强的成就动机,其积极性、自觉性、主动性、意志力都较强。一个具有远大理想的人,一般同时具有坚定不移的决心、信心和毅力,在困难面前不动摇、不退缩、不迷失方向。相反,没有明确目标,不考虑将来,没有想过将来的人,往往在许多方面表现得敷衍应付,最终整个人生也多不理想。美国斯坦福大学曾经对此作过一项调查,他们随机抽取了一群年龄、条件、学历等都大体相同的人,调查发现:27%的人没有什么目标,60%的人目标模糊,10%的人有明确目标,3%的人不仅有明确的目标,而且能把目标写下来,经常对照检查。
25年之后,再次对这群人进行调查,结果发现:当初27%的没有目标的人都处在社会的最底层,他们贫困、潦倒,靠社会救济金过日子,有的甚至成了流浪汉。60%的目标模糊的人,普普通通,没有什么作为,处在蓝领阶层。10%的目标明确的人成了白领阶层,属于专业人士,进入上流社会。那些占3%把目标写在纸上并经常检查的人,成了社会顶尖人士及各行各业的领袖。调查者因此得出结论:目标对人生具有巨大的导向作用,有什么样的目标就会有什么样的人生。在此建议所有追求进步、希望成功的人士真诚地回答以下问题:
我希望成为27%、60%、10%、3%中的哪一类人?
我有没有目标?
我的目标清晰吗?(www.xing528.com)
有没有写下来?
我是否经常检查自己的目标?1962年,一名16岁的美国青年作为阿肯色州学生代表,到华盛顿出席了全国青少年代表大会。他们参观了白宫,受到肯尼迪总统的接见。当时这位青年自己下了一个决心:“有一天我一定要走进白宫,成为影响世界的人。”
这以后他所做的每一件事情都是为了走进白宫,上什么学校、学什么专业、进什么公司、干什么工作、甚至和什么人结婚。就这样几乎没有走什么弯路,他在46岁的那年如愿以偿,成为美国历史上最年轻的总统。他就是比尔·克林顿。明确的目标激发了年轻的克林顿无限的潜能,最终让他实现了自己的人生价值。马斯洛认为人生最大的需求就是自我实现的价值。自我实现,实现什么?怎样实现?这就需要有明确的目标。在我们成长的过程中,周围可能有很多的目标吸引我们,让我们这也想做,那也想做,结果什么都没做好,最后一事无成。如果有了明确的、坚定的目标,我们就会排除干扰。当我们一心执着于自己目标的时候,所有的障碍都会成为垫脚石,所有的困难都会主动让步。
3.爱拼才会赢
成功是需要汗水来浇灌的,没有付出哪来回报。
当我们看见运动健儿在奥运场上勇夺桂冠时,一定会欣赏、羡慕,但知不知道在这桂冠的背后,有多少辛酸,这一个个熟练的动作背后,有多少个摔跤。他们之所以能成功,那是因为他们的脑海中一直有一个词在激励着他们,那就是拼搏。拼搏是一种力量,它像一个个路标,指引我们走向成功的彼岸。有位自认为自己是全才的年轻人,找工作多次碰壁之后,伤心绝望地来到大海边要自杀,一位老人救了他。老人听了年轻人要走上绝路的原因是因为没有人欣赏并重用他后,就从脚下的沙土上捡起一粒沙子让年轻人看了看,然后随便扔到地上,对年轻人说:“请你把我刚才扔的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能!”年轻人说。老人没有说话,从自己的口袋里掏出了一颗晶莹剔透的珍珠,也是随便地扔到地上,对年轻人说:“你能不能把这颗珍珠捡起来?”
“这当然可以!”有时,我们必须知道自己是普通的沙子,而不是价值连城的珍珠。要想自己卓然出众,那就要努力拼搏使自己成为一颗珍珠。故事中的年轻人缺乏的不就是一种拼搏的精神吗?天上没有白掉的馅饼,如果不付出,又怎么能受到老天爷的眷顾呢?某露天剧场表演杂技,场内座无虚席,观众全是来自异国他乡的旅游者。一位英俊少年出场了,他表演的是顶碗,只见他头上顶着高高的一叠碗,做出各种各样令人惊羡的动作。突然在转身的刹那间,一叠碗从他头上掉下来了。少年没有慌张,不慌不忙地重复刚才的动作。那一叠碗好像故意捣蛋,又一次掉下来。音乐又一次奏响,场子里没有一点声音,那叠碗又剧烈地晃动起来,那少年轻轻抖了一下脑袋,终于把碗稳住。场内爆发出雷鸣般的掌声。人生是一场搏斗。敢于拼搏的人就是命运的主人,顶碗少年便是其中一个。别忘了:三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢!路就在自己脚下!
4.多一点耐心,多一份收获
有一个性子特别急的年轻人去拜访一位朋友,他事先没跟朋友联系,就来到了朋友家的楼下,然后按响了朋友家的对讲门铃。门铃响了两声,他听见里面似乎没什么动静,他等不及了,就想返身回家。刚走了几步,他又觉得就这样转回去不甘心,于是又回到门口来重新按门铃。这一次他还是没有足够的耐心,门铃只响了两声他又等不及地转身离开了。但是刚走了几步,他又倒回来。
如此反复了五六次,最后,他想是不是自己太没耐心了,应该多等一会儿。于是,他走到楼门前。门铃刚一响,他突然觉得脖子一凉,浑身上下被冷水浇了个透!
原来朋友一直在家,几次来开门都发现外面没有动静了,他怀疑有人故意捣乱,就从楼上的窗台往下面的门口泼了一瓢冷水,作为报复。听到这个故事后我们总忍不住一笑,这个年轻人为他的急躁付出了代价,被淋成了一只落汤鸡!这样没有耐心地去按朋友家的门铃会被泼上一瓢冷水,那么如果我们这样去按命运的门铃,又将会怎样呢?
看看在我们的生活中,我们是不是经常表现出如此的急躁和没耐心呢?我们是不是在刚刚坚持几天后,就抱怨这种努力没有成效而退缩呢?我们在生活中急功近利,不肯为任何一次尝试付出更多努力,我们反反复复进行同样的寻找,却总不愿在某次寻找的过程中多坚持一会儿。
在命运的门前,不妨多拿出一点耐心,在等待结果的时候,哪怕多等一天、一个小时、一分钟,情况或许就会截然不同。在通往成功的路途中,哪怕多付出一滴汗水、多走过一个拐角、多经历一次坎坷,只要坚持住,请相信,成功就在看得见的地方!
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