2.3一份忠诚,可比十份智慧
1.忠诚,一切能力的统帅
小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”
汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”
妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”
汤姆说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。”
妈妈想了想,说:“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。
在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”
老板冷静地回答说:“很简单,因为他的忠诚。”上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他、拥戴他、听他指挥。下属不与自己一条心,背叛自己、另攀高枝、“身在曹营心在汉”、存有二心等,是上司最反感的事。我们可以通过多种方式表达对老板的忠诚,让上司感到我们是他可靠的员工,但这种表示不是拍马屁,而是让我们将自己的坦诚展现给上司看。一家著名公司的国际市场总裁的一位司机,接到了一项紧急任务:准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意总裁写道:“B股票就会升值,马上跟进。”这位司机从电视上看到,事实恰恰相反,专家预测会下降。于是,便汇报总裁。总裁及时作出了修改处理,由此为公司避免了大笔投资失误。
总裁当场感谢这位司机及时发觉了他的疏忽。第二天,当他向董事会呈报未出丝毫纰漏后,总裁对这位司机做出的努力再次道谢。
不久,这位司机便依靠自己的精明与忠诚坐上了总裁助理的职位。一个忠诚的员工必然是维护公司利益的,忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。毫无疑问,一个公司更倾向于选择忠诚的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,不以公司利益为重仍然不能算一个合格的员工。
当忠诚由生活态度成为工作态度时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背公司利益的事。
2.忠诚自有回报
对公司员工来说,只有公司发展了,个人才能有更大的发展空间。只有公司赢利了,员工的工资和奖金才能得到相应的提高,如果没有公司的快速发展和利润的增加,哪里有我们的丰厚薪酬?
公司的成功不仅仅意味着这是老板的成功,更意味着每个员工的成功。每个员工都应该明白这样的道理:只有公司发展壮大了,自己才能够有更大的发展。公司和员工的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”。只有认识到这一点,才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。有这样一个小伙子,他叫芬南,最初,他选择到一家只有二三十个人的小计算机配件制造公司工作,而他的老板叫罗蒂,只是一个比他大三岁的年轻人。
就在芬南到公司的第三个月,公司接到了一个大的订单,为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说,已经是超级订单了,这笔订单能否顺利按时完成,对公司今后的发展关系重大。公司上下马上就忙碌了起来,将全部的资金都投入到这个项目中去了。
然而,商场风云变幻莫测。一方面由于技术不过关,另一方面由于管理上的疏忽,所生产的硬盘出现了质量缺陷,被客户全部退货。对于芬南所在的小公司来说,这无疑是一个极其沉重的打击,不但没有赚到钱,反而欠了银行的债。银行知道消息后,不断上门来逼债。后来,连支付水电费都成了问题。但老板罗蒂还是四方筹借到了员工工资所需的资金。
发工资时,老板召开了会议,向员工阐明了公司面临的窘境,并提出希望员工能够和他共同来应对这场困难。在了解公司的境况后,许多员工都马上辞职。还有一部分员工认为公司走到这一步,责任完全应该由罗蒂来承担,所以他们向罗蒂索要失业赔偿金。这其中就有平时对罗蒂表示过忠心的人,这使罗蒂感到非常受伤害,于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。那些原本没打算索要赔偿金的员工见此情景也纷纷要求赔偿,罗蒂都一一满足了他们。
当看着平日里那些口口声声说要和自己共同打拼的员工提着东西离去,老板罗蒂感到了孤单,他以为公司就剩下了他一个人。但当他走出自己的办公室时,他惊讶地发现还有一个人安静地在工作,这个人就是芬南。他是一个平日里并不怎么接近罗蒂、也很少和罗蒂交谈的员工。罗蒂非常感动,就走到芬南面前对他说:“为什么没有向我索要赔偿金呢?如果你现在要,我会给你双倍的。我现在虽然已经身无分文了,但我相信我的朋友会借给我的。”
“赔偿金吗?”芬南笑了笑,“我根本就没打算离开,为什么要赔偿金呢?”
“你不打算离开?”罗蒂显得非常惊讶,“难道你认为公司还有希望吗?说实话,我自己都失去信心了。”
“不,我认为公司还大有希望,你是公司的老板,你在公司就在;我是公司的员工,公司在我就该留下来。”
老板罗蒂被深深地感动了,“有你这样的员工,我当然应该振作起来!但是,我不忍心你和我一起吃苦,事实上我已经破产了,你还是去找新的工作吧。”
“老板,我愿意留下来和你一起吃苦。公司发展好的时候,我来到了公司,如今公司有了困难,我就离开,这太不道德了。只要你没有宣布公司关门,我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗?如果你愿意接受我这个朋友,那么就让我来帮助你吧,我可以不要一分钱。”
芬南坚定地留了下来,并把自己的积蓄全部借给了罗蒂。他的老板罗蒂为了偿还银行和员工的赔偿金,卖掉了仅有的一个加工车间和所有的设备,也卖掉了汽车。接下来的日子里,他们转变了经营的重心,开始给一些软件公司寄销软件。这种方式的投入很小,公司很快就有了转机,两个人忍受了半年的艰苦日子后,公司终于开始盈利了。此后,公司进入了快速发展期,一年多后,公司就由负债转为盈利上千万美元。(www.xing528.com)
一天,难得有时间,芬南和罗蒂在一家咖啡馆喝咖啡,罗蒂说:“在公司最困难的时候,是你给了我最大的帮助。在当时我就想把公司的一半股权交给你,但当时公司还没有脱离困境,我怕拖累你,现在公司终于起死回生了,我觉得是时候把它交给你了。同时,我真诚地邀请你出任公司的总裁。”罗蒂说着,拿出了聘书和股权证明书一起交给了芬南。公司的命运就是我们的命运。然而,有些人总是认为自己是在为公司打工,至于公司如何发展,与自己没有任何关系,心里想着如果哪一天公司走向衰落,自己换个公司就是了。持这种观念的人实在可悲,他们从来没有认识到公司与自己的命运有着千丝万缕的联系,他们不知道公司的发展不仅有利于老板,也有利于自己。
有人说过这样一句话:一个文明的毁灭阶段和另一个文明的创立阶段都有很多发展的机会。这句话带给身在职场的我们一个道理:在公司遇到困境时能够与公司同舟共济,共同发展的人必将得到老板最大的奖赏。与老板同舟共济,尽职尽责地完成本职工作,最大可能地分担老板的压力,与老板站在同一立场,支持他、理解他。任何时候和老板保持一致并帮助老板取得成功的人,都会成为公司的中坚力量,自己也会成为令人艳羡的成功人士。
3.唯唯诺诺不是忠诚
忠诚是一种态度,更表现为一种行动、一种责任。在工作中,忠于职守,时刻把公司利益、员工利益放在首位,勤奋塌实地工作,是忠诚;在任何事情上都能实事求是,自觉自愿地按照公司和上级的安排开展工作,是忠诚;在感觉公司或上级的指示、安排有失误时,勇于指出修正,保证公司的利益和上级的威信不受损害,是忠诚;在公司利益、员工利益遭受损失的时候,勇敢地冲出来保护,是忠诚。
忠诚不是挂在嘴上、贴在墙上的,而是要用行动来证明的。忠诚是发自内心的,真正的忠诚是不需用言语或形式表达的,是用实际行动来谱写的。一个默默无闻、埋头苦干的人远比一个天天表忠心的人更忠诚,因为他用实际行动书写着忠诚。忠诚要用自己的能力和实际行动真正为公司的发展和公司成员的美好明天做出贡献。
忠诚不是对上级的唯唯诺诺,不是毫无思想的一味服从。在任何事情上都俯首帖耳、言听计从不是忠诚,而是对公司和上级的不负责任,对公司和上级的不负责任,就是不忠诚!
现代公司的经营风险比传统公司更大,作为员工有义务对公司所做的决定提出自己的真实想法,以及灵活地执行公司的决定。无论级别高低,只要我们能够为公司的利益敢于发表自己的想法,我们的勇气和忠诚就会让人钦佩。
如果对于公司即将执行的决议有不同看法或者认为这个决议有一定缺憾,而这一点可能正是公司经理所忽视的,那么我们有义务和责任提出自己的真实想法。相反,如果不提出来,这正是对公司的不负责任和不忠,因为他没能把公司真正当成自己的公司。一个真正忠诚于公司的员工,会时时为公司的兴衰担忧,甚至为此据理力争。没有人会嘲笑一个为公司利益着想的人,而且,我们的老板会为我们忠诚感到骄傲。
当发现上司的指示有误,我们可以通过委婉的方式向上司反映,如果一时难以协调,则暂时保留意见,但不能在行动上采取消极态度,或拒绝完成任务。在提意见时还要注意申明理由,提出改进措施,供上司决策时参考。
4.不要为短期利益出卖自己
公元前460年,希腊雕塑家菲迪亚斯(phidias)为雅典当局完成了著名作品《雅典娜》,头戴战盔,肩披铠甲,手托胜利女神,挺身伫立,气宇轩昂。可是雅典市精于计算的会计官员却拒绝支付他的薪水,拒绝理由是他把雕像的后面雕刻得和正面一样美丽,由此带来“浪费”。
“没有人能看到这雕像的背面!”会计官员说。
菲迪亚斯当时反驳道:“你错了,上帝会看见的。”“上帝会看见的”,言简意骇,令人深思。北京同仁堂大门口上有一副对联写道——修和无人见,存心有天知。正所谓“头上三尺有神明”。悬在我们头上的神明又是什么呢?那就是高度自律。首先,不管何时何地都必须坚持自己为人处事的原则,不容许任何让步,若要人不知,除非己莫为,纸是包不住火的,用纸包火,就是玩火,而玩火者必自焚!青岛一家电子商务公司要招聘一名会计员工,待遇优厚。应聘者如潮。
经过笔试,张先生和李小姐脱颖而出。该公司负责招聘的人力资源部王部长通知二人明早9点前去面试。第二天,张先生和李小姐早早地来到了面试地点,等候通知。
李小姐头一个去面试。在通往考场的走廊里,李小姐走着走着,突然眼睛一亮,发现地上有一张面值为10元的人民币。她看了看四周无人,欣喜地拾起来,装进了自己的腰包。
过了一会儿,工作人员通知张先生去面试。经过走廊的时候,张先生也发现一枚10元人民币“躺”在地上,他左看右看,连个人影也没见到,便捡起这10元钱,走进考场,交给了王部长。
面试结果出来了,张先生被当场宣布录取。看着张先生满脸迷惑的样子,王部长告诉他:“我们这次面试的主要试题其实就一道,那丢在走廊上的10元钱是我们故意放在那里的,我们就是要看应聘人员对这10元钱的处理方式,再做出是否予以录用的决定。”
接着,王部长说:“那张放在地上的10元钱其实就是一把诚信标尺。如果做不到路不拾遗,恐怕就不太适应我们公司的工作了。”10元钱,微不足道。然而,这小小的10元钱,竟然成为两名优秀应聘者是否被录用的砝码。一位为了蝇头小利失去了获胜的机会;另一位则恰恰相反,他虽然失去了眼前的小利,但他却获得了更大的利益。10元钱决定胜负,相信我们能从中得到有益的启示。
如果一个人为了一点短期利益而出卖忠诚的话,这样的人在世界的任何角落都不会受到欢迎,因为他出卖的不仅是公司的利益,还有做人的尊严。哪怕是从他手中获益的人,也会在心底看不起他。某销售公司的马经理一直想升职,可是公司的高层认为马经理工作能力还有待提高,所以劝他把心思放在工作上,等时机成熟自然会考虑他的升职问题,为此,马经理耿耿于怀,于是准备跳槽到竞争对手的公司。为了向那家公司显示自己的办事能力,引起老板的重视,马经理暗地里把自己公司的机密文件和客户电话散布给各地经销商,使得公司的业务一片混乱,并引发了很多业务纠纷,来自各地的电话几乎将公司电话打爆。此外,马经理还向当地工商、税务部门举报,检举公司的账目有问题,经过一番调查,证明公司是清白的,但这仍给公司带来了很大的损失。
当马经理得意洋洋地向“新公司老板”炫耀这一切都是他的功劳时,没想到这家公司的老板马上拒绝了他,因为他们担心:他以后会不会“如法炮制”来对待我的公司?这种不忠诚的人就好像一个随时可能爆炸的定时炸弹,随时可能危害公司,自然不敢录用他。这个社会充满了各种各样的诱惑,随时可能让一个人背叛自己坚守的原则。马经理为了短期利益,不惜背叛自己的忠诚,出卖公司利益,其实,他在出卖公司的时候,也出卖了自己。他的身上将背着一辈子都擦不掉的污点,还有人敢用他吗?没有!他的职场生涯也会因此蒙上阴影。现任美国太阳微系统副总裁的拉杜尔讲了一个这样的亲身经历:我的第一位上司(那时拉杜尔16岁,做剧院看门人),教给我工作的基本道理:要诚实。她聘用看门人的工资标准是每小时45美分,但第一次发工资时,她总是按每小时50美分发放,如果你告诉她“发错了”,她就会继续聘用你,而且以后的薪水仍会按每小时50美分发放,如果你隐而不报,就会失去这份工作。所以,无论何时何地,诚实诚信、心安理得最重要。诚实诚信看起来有时好像会吃亏,但是好多时候吃亏是福,要知道人生绝对是一场秋后算账的游戏,出来混,迟早是要还的!
通常,我们进入一个公司工作时,公司会要求我们签署一份合约,合约内容中一定会有一项:要求员工不得泄露公司机密。因为保守机密不仅是员工对公司的一种责任,而且许多机密关系到公司发展。
作为一名员工,不要忘记了自己的角色,我们需要为公司争取利益,而不能为了自己去损害公司利益。忠诚于公司,经得起诱惑,才能让老板心悦诚服。一家电子公司要招聘1名技术人员,月工资8000元,报名的人很多。王剑原是一家公司的技术人员,因公司效益不好就下岗了,他也报名参加了笔试。面对考题他并不害怕,外语和专业方面的考题都答得十分顺利。
但他达到第二份考卷时,有两道题令他很为难:“您所在的公司或者曾经任过职的公司经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”这类题对于曾在公司搞技术的王剑并不难。可王剑手中的笔却始终高悬着,迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他:厂里的数百名员工还在惨淡经营,我怎能为了自己的饭碗而砸同事的饭碗呢?他毅然挥笔在考卷上写下四个大字:“无可奉告!”
答完题后,他料想应聘无果,打算另谋他职之际,那家公司却发来了上岗通知。原来,这道题考的是员工的忠诚度。作为公司的一员,我们要培养忠诚意识,有责任保守公司和老板的秘密,决不做出卖公司、出卖老板的事。不随便在朋友或亲人面前透露公司的商业机密,这是身为员工的一项基本操守。
忠诚不是简单的从一而终,而是一种职业道德。在这个社会中,流动是很正常的。然而,变化的只是环境,不变的却是忠诚。忠诚是一种自始至终的责任,对公司的责任,对职业的责任。
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