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如何满足客户的借款需求?

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:但转念一想,我是不是需要知道客户脑子里在想什么、他借款的用途到底有哪些,才能更容易根据这些借款用途找到他们呢?做生意资金周转和个人小额消费是客户借款的主要用途,占比分别为41.9%、40.06%,这两类人群也是我们在该区域寻找的主要客户群体。总之,客户需要以最快的速度、最低的成本、最高的额度获得相应的资金,满足自己的借款用途。只有识别了客户真实的借款意图,我们才能有效匹配相应的产品,尽可能满足客户的需求。

如何满足客户的借款需求?

了解这些统计数据之后,小乐感觉对客户的认识顿时清晰了许多。但转念一想,我是不是需要知道客户脑子里在想什么、他借款的用途到底有哪些,才能更容易根据这些借款用途找到他们呢?

借款客户需要钱,只是表象,需要钱做什么用途?这才是客户借款的真实意图。了解客户借款的真实意图,就可以更有针对性地定位客户并进行前期沟通。那么,客户借钱的目的一般都有哪些呢?一般客户借钱的用途主要有以下几种:

创业的起步资金 很多客户有创业的意愿,但苦于资金不足,梦想就这样被搁置,所以起步资金对他们来说可能是改变命运的机会;

个人小额消费 目前小额消费贷款比较常见,人们为了提升生活品质,愿意花未来的钱来实现今天的舒适生活;

购车 很多家庭或公司为了装点门面而购车,可能一时资金不到位,这时候就产生了借款需求;

购房装修筹集资金 买房是我们生活中的大事,为了结婚或孩子入学,好不容易看好了房子,这时候如果因首付不够错失岂不可惜,此时快速筹集资金就成为一大需求。另外,买房后的装修对资金的需求量不大,但是也会比较紧急,所以那些审批手续简单、放款速度快的产品也可以满足这类客户的需求;(www.xing528.com)

教育培训 目前教育培训产业如火如荼,大家都知道通过充电可以让自己增值,但很多人苦于成人教育的高成本,此时,如果能够拿到借款,不仅可以满足继续学习的需求,还可能通过对自身的教育投资实现财富增值;

资金周转 生意周转是比较常见的资金用途,很多做生意的人会在短期内出现资金需求量很大的情况,比如旺季前需要提前备货,当客户判断在借款资金的支持下未来的收益会远远高于投入的成本,那么,借款去备货、购买设备就成为一种最优选择。

一起来看数据统计的结果。

做生意资金周转和个人小额消费是客户借款的主要用途,占比分别为41.9%、40.06%,这两类人群也是我们在该区域寻找的主要客户群体。

总之,客户需要以最快的速度、最低的成本、最高的额度获得相应的资金,满足自己的借款用途。只有识别了客户真实的借款意图,我们才能有效匹配相应的产品,尽可能满足客户的需求。

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