小乐一直在思考,到底什么样的人会来贷款,他们的脸上又没有刻着字,怎么知道呢?所以,接下来我们首先要看看现有的借款客户到底是谁,谁会来P2P公司借款。
P2P公司的主要借款客户是个人或者小微企业。这些客户要借款的时候首先会想到什么地方呢?当然是银行。但是,他们又是市场上抗风险能力较弱、还款能力相对较不稳定的一个群体。所以对他们而言,银行的门槛会较高,对资质的审核也相对比较严格,即便国家层面降息降准,放再多钱出来,流到他们手里的也有限,经常出现贷不到、贷不够、等不及这三种情况,P2P信贷产品因此成为一个替代的选择。
有人会问,这些客户能不能承担比银行高的利息呢?答案是:能,但有风险。对于个人或小微企业来说,如果预期收入能覆盖借款的本息,即便利息高,也会借。负担高息总比直接陷入资金周转困境里死掉要好,不是么?所以,市场总是有的。
我们在广州地区抽取了6947份借款客户的数据,经过数据统计得到了目标客户的一些线索,对该区域内一线业务员有一定的参考价值。
1.性别
统计发现,女性客户占比仅为23%,男性客户占比为77%,可见目标客户中男性的比例要远高于女性。同时我们还发现:北上广深等一线城市的客户群体中,女性占比远高于陕甘宁青地区,后者占比约为14%。所以,在选择目标客户时,我们更倾向于男性客户,因为他们借款的概率更大。
2.年龄
数据表明45岁以下客户占比为88%,有接近一半的客户年龄集中在25~35岁(含)。所以当我们找客户时,也可以此为依据,对目标客户进行筛选。(www.xing528.com)
3.客户所属单位
在成交客户中,民营企业员工是借款客户的主体,占比约为51.61%;个体企业和国有企业的员工占比均超过10%,分别为13.11%和11.20%。可见,当我们在该领域寻找目标客户的时候,来自上述这类企业的客户应该是重点对象。
4.客户所属行业
我们将客户所属行业分为11大类、53个小类。客户经理可以根据自己的兴趣和特长进行选择。大类包括互联网IT行业、房地产行业、金融行业、消费品行业、汽车制造行业、服务外包行业、文化产业、交通贸易、制药医疗、能源环保等。每个大类都细分成小类别,目的是引导一线业务员在进行目标选择时重点突出。在样本数据中,出现频率比较高的有服装服饰销售业、机械制造业、贸易进口业、信息技术业、娱乐休闲业的从业者。
5.婚姻状况
在成交客户中,大约3/4的客户为已婚人士。这也为我们寻找目标客户提供了一个启示。
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