领导者如何从优势出发发扬正确做法？

现在你已经知道如何做一个高效的、有心理弹性和有感染力的领导者。要做一名成功的领导者，你必须再培养一种特质。视野？不是。创新力？也不是。人格魅力？压根儿不沾边。我们把这种特质称为“从优势出发”。

如果你是一位桥梁设计师，为了设计出最好的桥梁，你会研究那些倒塌了的桥梁还是那些经历了时光考验依然屹立的桥梁？这两种桥你可能都会研究。然而，我们经常只关注那些倒塌的桥梁。

与此类似的是，领导者经常研究那些出问题的事情，试图亡羊补牢。反之，从优势出发的领导者会把更多精力放在那些进展顺利的事情上，然后把成功经验复制到其他领域。从优势出发的领导者并不忽视存在的问题，他们认识到：解决问题、改正缺点只是达成目标的一部分。

从优势出发的领导者也会把注意力更多地放在人们做得好的事情（他们的优势）上，而不会聚焦于他们没做好的事情（他们的弱点）上。

传统领导者vs从优势出发的领导者

听起来可能很简单，然而，真正要做一个从优势出发的领导者需要面对4个障碍：我们讨厌管理别人，我们喜欢解决问题，我们把员工当成问题来看待，我们的大脑总是对负面问题做出反应。

我们讨厌管理别人。好吧，也许说不上讨厌，但是我们中的某些人真的不喜欢管理别人。为什么？因为许多人是在本职工作中表现出色而被推到管理者的位置上的。我们可能是最优秀的销售员、最优秀的技术员，或者最优秀的分析师。虽然管理岗位并不能让我们发挥自己的优势，也没有满足我们真正的渴望，但我们仍然因为更高报酬、更多津贴和更大声誉的诱惑而接受了管理者的角色。实际的结果是，做一名管理者让我们远离了自己原本享受的工作。一个有勇气的人会对自己和老板承认，回到那个让自己最有满足感的工作岗位上会让他更快乐。

我们喜欢解决问题。“我的角色是分析问题，然后找到解决方案。”我们的一位女性客户说，她管理着一个测试人员团队。“老板付给我薪水，难道不是让我做这些事吗？”

我们把员工当成问题来看待。虽然解决问题是许多职场角色的首要焦点，但是，如果把解决问题的思维方式延伸到对待员工的方式上就有问题了。有些人同意这样的观点：员工必须被“修理”，被鞭策，或是需要每分钟都处于监控之下，这样他们才能有好的表现。(www.xing528.com)

我们的大脑总是对负面问题做出反应。即使我们热衷于管理别人，不把工作单纯地看成不断解决问题，要做一个从优势出发的领导者，还面临着别的挑战。有些研究者主张，我们之所以更多地聚焦在错误的事情而不是正确的事情上，可以从进化论的角度来解释。人类早期为了生存，必须把目光盯在那些有危险的事物而不是美丽的夕阳上。鲍迈斯特和他的同事在他们发表在学术期刊上的文章《坏的比好的更强大》（Bad Is Stronger Than Good）中把这种现象称为“消极偏见”。人们对于钱包里丢了20美元的反应比在大街上捡到20美元的反应要强烈得多。比起受到恭维，人们会对从朋友那里得到的负面反馈反复思虑更长时间。如果顾客对一家公司的体验是负面的，每个顾客会把他的负面体验平均告诉13个人。相反，如果顾客得到了一流的服务，平均下来，每个顾客只会告诉5个人。

放大负面事件

你倾向于关注什么：

·绩效评估或者360度反馈结果，你会关注哪部分内容？你是否会略过对你的优势的评估或反馈，直接去看你的缺点或有待进步的地方？

·收到员工调查结果时，你会关注什么？你是否会跳过没问题的部分，直接去看最后10%有问题的部分？

想知道从优势出发的领导方法是否适合你的领导风格？你可以在附录B或我们的网站ProfitFromThePositive.com“从优势出发的领导方法是否合适我？”的测试中做一下快速的管理者自我评估。

也许你早就开始运用从优势出发的领导方法，在本书中，也许你学到了更多东西。也可能对你而言，用从优势出发的视角来看待领导者的角色是一个重大的模式转变。且不考虑这种转变对你来说自然与否，本章中，我们将向你展示，如何通过发掘公司内部的优势来武装你解决问题的“军械库”。我们也会告诉你，只要你学会应对坏消息的正确方式，就能使团队的表现提高40个百分点。最后，我们会给你一个只需要三分钟的免费方法，让你发现自己的优势所在，这样你就能在公司里起到示范作用。