可穿戴设备实现个性化健康服务

业主健康服务可分为医疗协助服务、社区医疗服务。其中，医疗协助服务包括电子健康档案服务、远程医疗服务和辅助诊疗服务；社区医疗服务包括家庭医生服务、健康评估与干预和合理用药预警。

9.2.3.1　医疗协助服务

（1）电子健康档案服务。电子健康档案正逐步替代纸质健康档案，为医生提供患者病历、诊疗记录和就医资料，通过与智慧社区的接口，实现电子健康档案的共享，为居民的就诊提供历史依据。［28］建立个人健康数据库，为入住的居民收集以往的病历、目前的身体状况，同时对居民日常健康监测数据、医疗情况以及健康评估报告等资料收集存档，进行系统化管理服务。［17］

（2）远程医疗服务。远程医疗是利用通信技术传递信息，开展远距离的医疗服务，主要有：上级医院医生对基层医务人员提供的远程影像、心电图、病理和超声诊断等；上级医生通过远程会诊系统，用音、视频直接对基层医生和患者提出会诊意见；医护人员对已传输个人生命体征信息到医院健康管理中心的远程患者进行远程家庭监护、疾病管理、预约等管理服务；实现远程医疗资源共享。［28］

（3）远程医疗会诊。目前，由于国内医疗水平发展不平衡，三级医院基本分布在大中城市，高、精、尖的医疗设备也以分布在大城市为多。病人，特别是三四线城市社区的病人，由于当地的医疗条件比较落后，危重、疑难病人往往要被送到上级医院进行专家会诊。借助于视频监控系统，可以通过对各级医疗机构的无边界互联组成一个有效的远程医疗网络，实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享，使社区的患者能方便地共享优秀医学医疗资源，很好地解决上述问题。在小区附近或常住人口集中区域设立医院远程医疗或社区远程会诊点，配备视频编码器、摄像机、麦克风以及音箱，接入监控中心管理平台。外部合作医院、外地专家通过PC远程登录该医院管理平台，即可对会诊点的患者进行远程诊断和远程医疗，观看患者伤情，并通过语音对讲与患者交流，既解决了一些医院专家不足的问题，又节约了患者到处寻医的费用和时间。随着高清视频监控技术的发展，高清晰的医疗影像资料都可以基于网络进行传输。因此，远程医疗会诊在智慧小区中将会得到越来越广泛的部署和应用。［26］

（4）辅助诊疗。通过与医院信息系统对接，允许医生调用患者的异地诊疗记录，全面了解患者情况，做出科学的诊断和治疗；通过医疗传感终端获取患者的生命体征信息，将诊疗信息和患者诊疗记录通过信息平台自动传入智慧医疗信息平台进行智能分析处理，反馈疾病诊断结果、参考医嘱和用药建议，提高医生诊疗效率，规范就诊行为，防范医疗事故。［28］通过智能家庭终端，居民在家中直接与社区医生进行在线视频咨询或就医指导或回访；通过家庭终端机或电话，居民可直接进行就医预约。

9.2.3.2　小区医疗服务(www.xing528.com)

（1）家庭医生服务。小区居民和医院签订家庭医生服务协议，让医疗、护理、预防各级人员协调，提供健康监测、饮食运动指导等健康服务，将监测数据导入移动健康档案，随时更新。［28］

（2）健康跟踪服务。通过可穿戴设备，采集居民的动态健康信息，跟踪健康动态，指标异常时提供报警服务，提供健康保障。［28］智慧家庭用户可增配健康中心设备，如无线智能电子血压计、无线智能血糖仪等各种家用生理参数测试仪器和传感设备。用户可通过健康中心，建立家庭成员健康数据库，家庭成员通过各种电子检测设备测量身高、体重、三围、血压、脉搏、血糖等参数，数据上传到健康中心，发送汇集到网平台，健康服务机构派出专家从平台中对居民的人体数据（包含历史数据）进行分析、诊断，做出健康建议或指导意见，再反馈到居民，方便居民快速了解家庭成员的身体健康情况。通过网平台对居民定期采集的人体信息数据建立健康信息档案，可以供居民随时随地查看自己的健康历史变化状况，更可以通过一定的验证机制与健康服务机构的健康档案进行连接，居民在家即可随时了解查阅自己的健康档案。通过在网平台建立健康咨询服务功能，将居民直接连接到健康服务机构的各类专家面前，与专家零距离进行各种健康问题咨询。居民将自己的困惑或不解的健康问题发布到平台中，专家从后台直接获取咨询并进行分析、解答，并可以随时追踪跟进，与居民产生互动交流，引导使用健康服务机构专业的医疗服务，快速建立起健康服务机构直达居民的信息传播和互动渠道。在网平台中合作建立健康科普资讯栏目，由健康服务机构实时发布各种疾病预防、保健常识、养生指南知识，居民可以随时获取健康服务机构专业的健康知识，平台将成为健康服务机构治疗养生与健康管理的医疗服务理念的传播新举措、新阵地。［32］配置健康检测设备，针对不同的身体状况可选用不同的监测仪，如血氧仪、血压计、心电仪、体温计、血糖仪等数字化检测仪器，并且具有数据传输功能，经数据通信网络发送到处理中心，进行实时分析和趋势分析，如检测到异常，即时电话通知其亲友、医疗服务部门，进行即时救助。对长期检测的情形，依据其趋势变化，适时预警，并给出用膳及运动建议。［17］

（3）健康评估与干预服务。对指标异常的重点人群，进行健康评估，提出行之有效的干预方案，进行随访“不断修改”达到最佳个性化服务。［28］

（4）合理用药预警服务。合理用药预警是指通过移动传感设备，将处方传送到智慧医疗信息平台进行分析比对，实现对医生处方、合理用药的监控管理和预警。［28］

（5）预约挂号。对持有健康卡的居民可以实现信息系统预约挂号功能，居民可以查询自己的健康档案。［23］