智慧家庭服务内容的分类主要包含5大类：家居安防业务、环境监控业务、家电控制业务、能耗管控业务与智能医疗业务。［14］
1.家居安防业务
安防报警是智慧家庭的重要组成部分，家庭的防盗、防灾报警装置可通过网络系统与智慧小区、公共服务机构等进行互联。［10］安防报警主要包括：门禁系统、对讲系统、监控报警、火灾报警、煤气泄漏报警等，报警方式可通过家庭控制中心设置，包括声光、呼叫家庭业主、小区物业管理中心或公共服务机构等。
（1）门禁对讲系统。
家庭控制中心设置报警通知对象，当发生非法撬门时，门禁系统会发出报警信号，并通过家庭网关将报警信号发送给家庭业主或小区物业管理中心，值班人员即可调度保安人员及时到现场处理。［10］报警发生时，家庭控制中心通知触发周界摄像机跟踪摄像及录像。当有人按门铃时，如果有人在家，来访客人可以通过对讲系统实现与被访住户可视对话，确认来访者身份后，来访者方可进入小区，可视对话时，视频信息可选择电视、电脑显示；如果没人在家，门禁系统由家庭网关通过业务平台呼叫家庭业主手机，家庭业主手机通过视频监控查看来访者是谁。
（2）监控报警。
在容易入侵的位置如大门或窗户等处安装红外线探测器（或玻璃破碎探测器），当有可疑者想进入室内时，监测设备发出报警，并通过家庭网关发送给家庭业主或小区物业管理中心。家庭控制中心可设置监控设备的有效监控时间，如全天候、部分时间；各种监控场景，如无人情况、有人情况。［10］在住宅楼梯间、电梯前室及居室客厅等处设置烟感探测器。当火警发生时，声光警报启动，监测设备发出报警，并通过家庭网关发送给家庭业主、小区物业管理中心或公共服务机构等。当业务平台接收到火灾报警信息时，可检测家庭业务位置，并将位置信息通知公共服务机构如119等。在厨房和浴室安装煤气泄漏传感器，当有煤气泄漏时，触发报警并自动关闭管道阀门以及打开窗户，并通过家庭网关发送给家庭业主、小区物业管理中心或公共服务机构等。
（3）故障反馈类业务。
家庭网络和设备涉及家庭业主财产和生命安全，因而故障反馈是智慧家庭非常重要的功能，在设备出现故障或遭到有人故意破坏时，通过故障实时报警，提醒业主及时修复，以满足业主的正常使用。［10］当终端出现故障时，家庭控制中心可检测并发消息提醒家庭业主。当智慧家庭网络与开放业务平台发生通信故障时，开放业务平台可发消息提醒家庭业主。
2.环境监控类业务
家庭视频监控业务基于互联网络与移动网络实现视频的远程监控、传输、存储、管理等。家庭业主通过控制终端如PC、手机等，进行远程实时视频查看，控制监控终端如网络摄像机（IPC）云镜动作，进行拍照、录像等，并实现联动报警，以短信、邮件等方式发送报警信息。家庭视频监控业务包括基本业务功能和扩展业务功能。［10］基本业务功能包括：视频浏览及多画面显示、云台控制（镜头控制）、客户端本地录像及拍照、客户自主管理等。(www.xing528.com)
3.家电控制类业务
多媒体类整合了家庭影院、有线电视、IPTV（交互式网络电视）等业务，除了网络的融合，还可实现内容的融合。［10］当观看电视选择节目时，业务平台可根据个人喜好、观看历史记录推荐合适的电视节目、影视下载、视频点播、IPTV，实现电视、电脑及手机屏幕的多合一，通过电视上网，进行网上购物、网上求医、网上学习等。在网络融合的环境中，网络类业务重点发展内容的融合以及协同交互，包括宽带上网、网络游戏、媒体共享、生活资讯。支持短信、彩信、语音、视频等多种通信方式，可选择多种智慧家庭终端，如电视、电脑、手机等，家居控制中心可根据居家业主的状态选择合适的显示终端。支持多类型终端接入视频会议。
4.能耗管控类业务
环境监测类包括室内和室外温度、湿度、光照度等的监测，环境监测类需跟其他业务协同工作，比如控制类、报警类等。［10］在室内和室外安装温度、湿度、光照度等各种传感器，家庭控制中心处理监测结果，并根据预设条件发送家电的控制指令。计量类业务主要实现水、电、气三表的远程抄表与收费。安装电子水表、电子煤气表、电子电表，通过家庭网关传输到业务平台，业务平台读出三表数据，实现远程自动抄表，同时与银行联网，定期通过银行实现自动缴费，业务平台提供应缴费用通知、拖欠费用催缴等。能源消耗设备将每天的能源消耗发给家庭控制中心，家庭控制中心在能源消耗异常时提出提醒。
5.智能医疗业务
监护类业务侧重对居家的人进行监护，可与远程医疗等业务结合，实现对家中老幼病人的远程看护。监护类业务主要实现如下业务［10］：
（1）家庭医疗保健。
居家老人可以随时在家中将测量的血压、体温、脉搏、葡萄糖含量等参数由诊疗设备通过家庭网关传递给医疗保健专家，并随时可向医疗保健专家在线视频咨询和讨论，并支持同时建立多个会话连接。记录和跟踪居家老人或残疾人的日常习惯并记录，并在发现异常后及时报警，如摔倒。居家老人或残疾人可随时通过电视跟家人或朋友进行视频交流。
（2）紧急呼救。
在住宅客厅、卧室等处设置紧急呼救按钮，当家中有紧急事情发生如生重病、有盗贼闯入需要求助时，只要按紧急呼救按钮，紧急消息通过家庭网关发送给家庭业主或小区物业管理中心或各种紧急处理中心。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
