智慧应用接入与接口优化

智慧社区的应用层包括应用软件和中间件接口的规范和统一。各种中间件向上提供不同的应用开发框架，向下消除异构网络和硬件平台差异，使通用的应用和服务在不同平台、不同应用之间实现互通互联。［4］

6.2.3.1　电子支付的接口

目前在智慧社区中存在大量的O2O商圈，在这个虚拟的消费网络中，消费者可以在2公里商业圈内实现各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，以及实现网络购物、B2B网上交易和在线缴费及各类电子支付活动，社区居民无需出门便可无障碍地完成绝大部分生活必需品的采购。［5］在此需求下电子支付对于小区O2O的建设至关重要，智慧社区应拥有与金融相关的在线缴费系统，因此在建设小区智慧应用时，应考虑智慧社区的电子支付的接口。

6.2.3.2　商务应用的接口

智慧社区提供了大量的商务应用。例如，小区居民最关心的问题之一就是每天的菜价，每天买菜前，小区居民可以先在社区公共服务平台的物价信息中查看周边菜市场的菜价信息，让居民能知道哪个菜市场的价格最便宜，今天菜价涨了多少，一目了然，这使他们的生活变得极为方便。［6］

6.2.3.3　公共信息服务接口

包括智慧公用事业接口。为小区居民提供最贴心的信息服务，集成了多个便民服务平台，使居民生活更加便利。如：消费信息查询、政务信息公开、教育招工信息、老年人服务信息、志愿者平台及社区商圈信息等。［5］

6.2.3.4　网上政务服务接口

智慧社区综合管理共享服务平台可与政府级别的信息共享服务系统互联互通，同时具备人口、经济、法人、地理信息数据库管理功能，为管理智慧小区提供数据基础。智慧小区可以通过网上政务服务接口获得社区提供的政府公共服务。如：就业、医疗、社保、福利、住房等民生领域信息，获得社区公共信息查询、社会保障信息服务、社区卫生电子服务、居民和法人单位网上事务申办、社区居民教育与职业培训等服务。［3］

6.2.3.5　居民服务信息推送接口

在基础信息采集和汇总的基础上，对社区居民个人信息、家庭户口信息、房屋楼栋信息、地理信息等进行综合分析，结合社区的业务内容对基础信息进行智能筛选，并对筛选对象提供短信推送服务。［3］比如：通过对子女情况的分析，筛选出孤寡老人信息，为其推送养老服务或办事提醒信息，方便居民日常生活和办事。

6.2.3.6　社区传媒系统接口

用于向居民发布各类通知公告、社区便民信息、办事流程督办展示等，由前台的便民信息屏和后台信息审核与发布管理系统构成。便民信息屏部署于社区重点场所，用于展示便民信息、社区公告、政务宣传等功能。后台信息审核与发布管理系统将为前台的便民信息屏搜集、整理和管理发布信息。信息审核工作可由信息屏所安装小区的管理部门进行审核。［3］

6.2.3.7　智慧教育接口(www.xing528.com)

智慧社区智慧教育服务体系是参照国家中长期教育改革和发展规划纲要提出的“三通两平台”建设指南，优质资源共享需求、师生教学教研需求、家校互动需求，实现智慧小区与国家教育资源公共服务平台对接。主要任务包含以下方面：其一，与社区教育信息化基础设施建设标准化、规范化同步统一；其二，社区和学校的教育网络覆盖、设备、教室等信息化硬件环境同步统一。使智慧小区与社区内的信息化教育资源和社区学习环境实现共享。与社区的教育资源公共服务平台连通，通过它向社区居民提供一系列便捷的教学、学习工具和优质的教育教学资源，让用户先感知使用信息化教学工具和资源，再掌握教与学的方法，然后生产出更多更优质的教育资源，再辅以可运营可管理的资源建设运营机制，最终达到智慧小区与社区的资源共建共享，并与所在城市资源对接共享。［7］

6.2.3.8　智慧医疗接口

智慧社区提供了居民健康服务平台，为居民提供预约挂号、健康咨询、健康指导、健康教育、医疗报告推送、健康一卡通等服务。通过一体机、一卡通、网站、APP等多种渠道增强健康服务的可及性和便利性，让更多的医疗服务从医疗卫生机构转移出来，让患者随时随地接受良好的健康服务，增强医疗卫生服务的良好体验，减轻医疗机构负担，和谐医患关系。［7］

6.2.3.9　养老服务平台接口

很多小区里面的老年人逐渐增多，很多老年人自理能力不强，儿女又不能时时刻刻在身边，但是老年人一般又有很多事情需要帮忙。智慧社区健康养老服务平台依托社区建立家庭养老体系，为老人提供包括健康监测、急救、咨询、日常生活服务、活动及社交服务、健康档案管理、监控管理等在内的全面养老服务，提升养老体验。［7］

6.2.3.10　智慧交通接口

智慧社区需要建设拥有与交通相关信息的停车位诱导系统。即可以实时报告路况，又可以查看周边停车场的空位情况，智慧小区可以通过接口实时汇报本小区停车位情况，充分利用小区资源解决居民出门停车难、找车位难的问题。

6.2.3.11　智慧安防接口

智慧小区为居民提供了全套智能化的安防体系，包括全区视频监控、可视对讲系统、门禁系统、巡更系统以及自动报警系统等，全方位地保证居民的居住安全。视频智能分析平台采用目前最先进的视觉检测、人工智能、视频处理、背景建模、模式识别、目标提取、目标分类、轨迹跟踪等多种智能行为分析技术，实现了视频图像的异常行为检测（入侵检测、遗留物体检测、移动物体检测、人员聚集、停车等）和人（车）流量统计功能，突破了传统视频监控的局限，减轻了监控人员的工作负担，使监控管理工作更加有效。［3］

小区的智能安防系统积累了大量的安防数据，对于整个社区的治安控制有重要的意义，因此智慧小区建设过程中，应充分考虑安防数据的共享，以便能够应用智能图像分析技术、异常行为检测技术等，进行小区治安的分析与预测。

6.2.3.12　城市消防远程监控系统接口

由于人为因素导致火灾信息漏报、迟报，报警设备出现故障没有及时恢复开通的情况时有发生，由此造成火势蔓延，酿成巨大损失。因此，现实的状况要求现代化的城市消防必须形成一个有效的城市消防远程监控系统，时刻监控城市建筑的情况。［8］当发生异常情况时，立即向监控部门报警，及早确定火情，将火灾控制、消灭在萌芽阶段，以减少城市火灾带来的灾难。同时，对部署了安防视频监控系统的单位来说，当发生火灾报警时，能够实现对报警区域进行联动视频监控，不仅可以为消防指挥中心部门判断火灾报警提供翔实的依据，更可以为火灾救援单位提供报警现场的视频图像，能够使救援单位更有效、明确地开展火灾救援工作。因此，城市消防远程监控系统应与小区消防火灾自动报警系统、视频监控系统形成接口。