智慧小区的管理体系包括社区规划、能源和环境管理，水、电、气、热等市政基础设施管理，网格化管理、人员管理、社会组织管理等社会管理等内容。社区规划（Community Planning）是对一定时期内社区发展目标、实现手段以及人力资源的总体部署。在智慧小区建设中，宜通过社区规划管理系统实现对规划布局与空间环境、住宅、公共服务设施、绿地、道路、竖向（包括地形地貌利用、道路控制高程、地面排水规划等）、管线综合、综合技术经济指标等要素进行统一的规划。节能管理是以智慧小区能源利用效率（包括能效、水效）管理为目标，以智能供水、供电、供气、供热系统相关计量数据为基础，通过能源统计、能源审计、能效公示，达到对社区住户、用能设备和用能过程的完全掌握，并通过节能控制与管理，实现社区能源资源的高效利用。社区环境管理指社区管理者对社区环境的利用与改造。通过社区环境管理系统，对社区内的绿化、净化和美化等自然环境信息，文化和人际关系等人文环境信息，生活和治安等社会环境信息进行在线监测、动态管理、实时发布，为社区居民创造美好的社会环境。城市网格化管理是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。在智慧小区建设中，宜通过“社区网格化管理系统”实现对上述要素的统一管理。社区设施包括市政基础设施、公共配套设施和安全防护设施等。在智慧小区建设中，宜通过“社区设施管理系统”，借助信息化及感知物联手段，对上述设施进行信息采集、动态监测、实时控制，使其更好地为社区居民提供服务。对于社区居民的管理，宜按照“人口基础数据库”标准进行信息化管理。对于在社区工作的各类人员，宜按照各自管理主体的管理办法进行管理。在智慧小区建设中，宜通过“社区人员管理系统”实现对上述要素的统一管理，系统应具备社区人口管理和社区工作人员管理两部分。社区安全管理是指从每个管理细节入手，在各种技术设施的支持下，最大程度地降低居民遭受各种意外和非意外损失以及伤害的发生率，为社区居民营造安全氛围。广义的社区安全管理包括对消防安全、治安安全、交通安全等方面的管理；狭义的社区安全特指借助小区安全技术防范手段提升社区治安安全。在智慧小区建设中，宜按照《住宅小区安全技术防范系统要求（2010版）》实现住宅小区的安全管理。社区应急管理是城市应急管理的基础组成部分。社区作为社会管理的基本单元，是居民工作、生活的重要场所，是防灾减灾、应对突发事件的前沿阵地。大力提升社区应急能力，能在第一时间应对突发事件、减少损失，关系着应急处置、防灾减灾的最终效果。在智慧小区建设中，宜通过“社区应急管理系统”实现对上述要素的统一管理。物业管理（property management）指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。在智慧小区建设中，宜通过“智慧物业系统”实现包括三个层次的功能：基础资料管理、核心业务管理、全面业务管理。智慧小区社会组织管理系统应按照《社区社会组织管理办法》的要求，对社区社会组织的“登记、备案、监督检查”等事项进行综合管理，以促进社区社会组织良性发展。［3］(www.xing528.com)
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