营销策划的目的在于实施,没有成功的实施,最后的策划案也不过是一堆废纸而已。通过方案实施可以使梦想成真,可以在实施过程中说服更多的人去理解和支持营销策划活动,同时也可以发现营销策划方案是否合理、周全,是否需要补充、修正。营销策划方案的实施不同于策划工作,它的侧重点不在于分析、判断、描述和评价,而在于组织各种活动,进行资源分配和利用,将方案付诸现实,使其转变为有效的成果。因此,方案的实施是企业营销策划成功不可忽视的关键环节。
一、策划案实施的基本策略
1.宣传造势
营销策划方案实施前和实施过程中,企业要注意进行对外宣传造势,以扩大影响,提升企业形象,改善公共关系。对于产品品牌的策划,宣传造势有利于品牌力的提升;对于价格策划,宣传造势有利于突出产品的市场定位;对于客户满意策划,宣传造势有利于体现企业为客户着想的形象。宣传造势的形式有广告、新闻稿、对外宣传册、多媒体作品等。
2.企业渗透
企业渗透是指在企业营销策划方案实施之前和实施过程中,通过各种方式使企业全体员工了解策划方案,理解策划活动的必要性,从而支持并认真执行企业营销策划方案的过程。营销策划的企业渗透可以通过以下方法进行:印发内部刊物、举行报告会、进行培训、召开座谈会、填写调查表、进行非正式沟通等。
3.办理手续
在营销策划方案活动确定以后,活动的开展要合法合理,因此企业还应该得到有关单位的审批。例如,某地一单位曾做过一个敬老活动策划,其中放烟花是整个营销策划方案的一个亮点。当时虽然该地还没有规定在城市放烟花要经过审批,但在公众场所进行活动必须经过审批。这个单位是一个局级单位,他们认为有权在自己的场地上做敬老活动,就没有向有关单位报批。活动办得很热闹,有文艺节目演出,有很多赞助单位给老人送礼品,最后放烟花。但放烟花这项活动遭到了公安机关的追究,因为他们在飞机航线上放烟花,没有办审批手续,也缺乏民航管理规范知识,无论如何都是违规的。
二、策划案实施的几个关键点(www.xing528.com)
1.高层支持
成功实施的一个关键是赢得企业高层的支持。高层支持的项目,或称“一把手”工程,往往能够推行得比较顺利。在项目实施中,最经常的项目牵头人是客户方负责运营的部门领导或总经理。企业营销策划方案的实施,不应当仅仅是营销部门的事情,而应当是整个企业在高层领导的直接参与指导之下的多方协同调整,因为实施涉及市场、销售、服务等多个与客户打交道的部门和流程。企业内部的高层管理者必须承担起项目负责人的角色,才能让策划实施顺利地开展。
2.过程监控
过程监控是保证策划成功实施的、必要的管理手段。监制通过收集信息,掌握策划的执行结果,来确定策划方案与执行结果的偏差,进而找出产生偏差的原因,制定相应的对策和措施,然后再进行信息反馈,以纠正偏差或继续实施策划或进行新的企业策划活动。这就要求策划者如同重视编制策划方案一样来重视策划实施过程中的管理,正确处理策划实施与法律、政府有关机构、社会团体和组织以及大众传播媒体的关系,科学地运用策划实施所需的人、财、物、信息等资源,实现企业、环境、企业经营目标、策划目标与策划执行结果的协调统一。
3.组织协调
一方面,协调好项目内部组织的关系。协调的内容主要是明确组织内各部门机构及人员的责权及相互关系,强化内部组织的配合协助。也可以说越能够活用组织的力量,并高度发挥团队力量的策划,越是高明的策划。因此,策划者应该充分考虑策划与组织的关系,想办法借助组织力量,达到最优。另一方面,在实施策划过程中,经常会遇到现场排斥的现象,从组织方面来说,这是必然的。为了突破这种敏感的排斥性,使组织的成员协助策划的推行,就不得不将策划意图渗透到组织末端,尤其要得到实施部门负责人的支持与协助。
4.评估标准
正确的做法是设计营销实施效果测评办法,力争做到量化,力争通过分析调整方案的角度,使实施效果更好,更适宜市场需要。方案做好以后,往往忽略做评估标准方案,如客户很少要求做评估方案,更不愿意付出费用,让专业公司给他做评估报告。实践证明,评估标准应该在策划方案的时候就把它设计出来,这样可以让客户在完成这个方案以后,根据设定的标准做出科学评估。
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