从经营理念、发展战略、汽车设计、供销模式到产业政策,西方汽车工业全面领导着全球汽车工业的发展潮流。主要表现在以下几个方面:服务取胜、集约平台、模块供货、战略整合、网络销售、模拟技术、政府参与。
(1)服务取胜。
福特公司总裁:并非要成为世界上第一流的汽车制造商,而是要成为最伟大、消费者最满意的服务型企业。
丰田汽车社长:消费者不只是购买汽车的硬件物,要向用户提供各种服务产品。
代表人物:乔·吉拉德,原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德(Joseph Sam Girardi),1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市,美国著名的推销员。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,1963—1978年总共推销出13 001 辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,他是服务取胜的代表,连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全世界销售第一的宝座,他保持了世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。(www.xing528.com)
(2)集约平台。
集约是指在最充分利用一切资源的基础上,更集中、合理地运用现代管理与技术,充分发挥人力资源的积极效应,以提高工作效益和效率的一种形式。
例1:德国大众将14 个平台压缩到4 个,2001年90%的产品集中在4 个平台上。
例2:丰田公司将原有的40 个平台压缩到7 个。
如今,柔性化集约平台生产已经成为各大整车厂商的主流生产方式,为汽车厂商带来巨大回报。2003年,通用便完成了北美29 家制造厂中17 家的柔性化、集约改造,每年可节约生产成本15 亿美元。更少的生产线管理使厂商们可以轻装上阵,集中更多资源用于生产和设计,从而加速了车型换代,并推动了整个产业的良性发展。
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