揭秘个人行动力超强的秘诀

思考

为什么个人的行动力越强，而团队的执行力越差？为什么个人成长得越快，而团队却成长得越慢？

在现实工作中，很多管理者的个人行动力太强，遇事总是自己疯狂地行动，殊不知，这样做的后果只会导致组织的执行力越来越差，而自己却越来越累。这也是领导为什么累的第五个原因。其实，个人和团队是两个概念，个人追求的是一种行动力，团队需要的是一种真正的执行力，所以个人≠团队，行动力≠执行力。

作为一个管理者，少不了要决策，要拍板，要分工。事情安排好后，还要跟踪、检查。可是，在现实工作中，真有这么顺利吗？

我们知道，十个手指都有长有短，即使是双胞胎，性格和能力也会有差别。所以，工作中，不可避免地会出现：一项工作安排下去后，每个人完成的进度不一样。这就像跑马拉松一样，跑了一段时间，就稀稀拉拉地拉开了距离，分成几个梯队，这时就需要管理者来协调。

同时，管理者在安排工作时，有时并不十分清楚每项工作的实际工作量，加上客观环境和每个人的实际能力不同，各人所面临的困难也不一样，完成情况就会相对有差异，工作进行到一定时候，也需要管理者来协调。

这时候，作为领导的你要十分注意的是一只“猴子”，这只“猴子”的名字就叫做“麻烦”。这也是管理上十分有趣的一种现象。什么是“麻烦”呢？这可不是我们平常生活中遇到的那些小事情。在工作中，下属不可避免地会遇到很多麻烦，这就是我们常说的问题，我们可以生动地把这些问题比作“猴子”。

很多时候，下属碰到麻烦，会来找你解决。你如果和他仔细探讨，分析解决问题的办法，他心满意足地回去了，这时候“猴子”还在他的肩上，他自己搞定。

可是，如果你说：“这么简单的事情都搞不定！你不用管了，我来做！”这时，这只“猴子”就跳到你的肩膀上来了。作为管理者，如果你不懂得领导之道，一天到晚到处逞能干，真不知道你宝贵的一天能搞定几只“猴子”。长此以往，你肩上的猴子只会越来越多，压得你喘不过气来。

经典案例

在我身边有很多这样的企业家学员，他们总认为把“猴子”揽到自己肩上，做事雷厉风行，比较快，就是执行力强的表现。其实，这是一个误区，并不是因为一个人行动力强就代表一个人执行力强。从企业的角度讲，一个管理者的行动力越强，下属的执行力就会越差。

我去能搞定几只猴子

江苏盱眙的小龙虾全国有名，我的学员王总就在盱眙创办了一个龙虾养殖的产业园。在创业之初，他就因为个人行动力太强，总是把下属做不好的事情揽过来自己做，身上背负的“担子”越来越多。这在较大程度上养成了企业团队“等”“靠”“要”的惰性，团队的执行力越来越差。

产业园发展的最初阶段，王总还没有感觉到问题的严重性，可是当企业的规模越来越大的时候，他发现自己每天虽然有忙不完的事情，但工作效率却很低。团队的整体执行力不仅没有随着公司的发展而加强，抱怨反而越来越多，公司陷入管理瓶颈。王总很纳闷：自己和团队成员的能力都不差，为什么公司经营起来感觉很累？管理很难？效率很低呢？

在王总百思不得其解之时，他走进了世华“总裁执行风暴”课程的现场。当时，我就告诉他：“个人的行动力与团队总体的执行力成反比。管理者个人的行动力越强，团队的执行力就越差；管理者个人的行动力越快，团队的执行力就越慢。你越是自己行动，团队的执行力就会越来越差，而自己却越来越累。”

当上完课程后，他找到了自己的问题所在，回到公司就开始重新调整自己的管理方式。首当其冲地就是将自己与团队的角色区分开来，将自己定位为决策者，团队定位为执行者，各行其事；然后，有效授权，充分发挥团队每一个成员最具优势的能力；再挑选合适的执行人，以成果第一为导向来开展各种工作。做好这些准备工作之后，他又投入大量的培训经费在团队的成长上，带领和组织全体高管系统地参加世华的培训和学习，并重新制定公司的发展战略，全面提升企业的执行、管控和行销能力。

现在的王总不再像以前一样总是自己行动，而是鼓励下属，让他们树立起一定能够做好的信心。当某项工作下属做不好的时候，王总鼓励其自行解决，实在解决不了，他也会告诉下属承担责任也是生命的一大成长。渐渐地，王总发现团队不再像以前一样“等”“靠”“要”，整体执行力也提高了很多，自己也从繁忙的工作当中解放出来，有了更多的时间和精力去规划整个企业的愿景，实现产业园的战略目标。

在最近一次“总裁战略风暴”的课程中，王总告诉我：“现在我们企业总体的执行力比以前提高了很多，销售额更是增长了30%。虽然我们已经拥有中国最大的淡水龙虾养殖基地，但我的目标是要在近5年内再开办15家分公司，建成以龙虾、螃蟹养殖为主，打造集科研、育苗、养殖、种植、深加工、饲料、调料为一体的生态循环农业体系，并延伸至流通、餐饮、生态休闲观光等领域。”

祝福王总的同时，也希望亲爱的读者朋友也能如王总一样明白：管理者个人的行动力越强，团队的执行力就越差；管理者个人的行动力越快，团队的执行力就越慢。个人的行动力与团队总体的执行力成反比。

其实这点很好理解，这就好比孩子小时候，父母太过溺爱，舍不得让孩子做饭，舍不得让孩子洗衣服，舍不得让孩子收拾房间。结果呢？父母什么都会做，孩子长大后，什么都不会做。这与企业当中，管理者和下属之间的关系是一样的。如果一个管理者什么事情都亲力亲为，那下属就一定不会有很好的执行力。事情你都做了，下属还做什么呢？没事可干，整个团队的执行力也就越来越差！

我在讲课的时候，经常发现这样的现象，很多企业领导在课间休息的时候，总是不停地拿着手机在问：“公司有事吗？”如果没事，他就继续心安地听课。在课间休息的时候，他又拿起电话问：“公司有事吗？”好像公司不出点事，他心里就不舒服。我估计他的这个电话打到第三遍的时候，他公司里的同仁就会想：“看来这个王总很着急，如果不弄点事情，他就会把我们烦死的。”于是，还不等这个王总打第四个电话，他就主动打过去：“王总，公司有件事情，你得立刻回来，不然我们搞不定。”也许这个王总还没等下属说完，就行动起来，说“好吧，你等着，我立刻回来。”你看，真是受累的命。

公司有事？

行动力≠执行力。管理者自身行动力的强弱与组织行动力的强弱成反比。管理者自我行动力太强只会导致组织的行动力太差，最终使组织没有执行力。因此，一个会管理的管理者，与只会埋头苦干的行动者有着本质的区别。他们的行动体现在战略层面，并不是自己去瞄准、去射击、去谈判、去签合同，而是指挥、驱动一个组织去行动。

自检

（1）为什么你的行动力和团队的执行力成反比？你如何扭转这种趋势？你所做的这一切有什么价值和意义？

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（2）为什么你总有忙不完的事，而团队好像无所事事？如何让你无所事事，让团队有忙不完的事？你的计划是什么？

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领导者行动力强固然可以证明自己的能力，但领导者主要凭借影响力去发挥作用，这个影响力就是领导者的威信。一个领导者，要有效地实现领导目标，不但要会运用权力，而且更需具有威信。威信是领导者在领导活动中表现出来的品格、才能、学识、情感等对被领导人所产生的一种非权力的影响力，也就是领导者做人做事方式对下属的影响力。人们常常把领导者的威信视为“无言的号召，无声的命令”。

作为领导的你，一旦威信树立起来，即使你不在公司，你的同仁也会自动自发地认真完成工作；或者只要你一开口发布命令，不必过多重复，也无须多言，更用不着动怒，下面的人便立即禁声，竖耳倾听，照章去办。那么领导者如何树立自己的威信呢？

领导者威信的树立是一个循序渐进的过程，那些能够吸引下属长久跟随的领导肯定是在做人做事方面有着极大个人魅力的，但一个有魅力的领导人并不是那么容易做到的。所以，我认为一个有魅力、有威信的企业领导人，应该在做人做事方面好好注意一下。一个领导者做人做事有四重境界，如下图所示：

领导做人做事的四重境界

第一重境界，先做事，后做人。很多人可能会觉得奇怪，不是应该先做人，后做事吗？我不是这样理解的，一个人领导者，要想从基层领导做到最高阶段的领导者，就要先从做事开始。前期别人不把你当个人物的时候，你就先透过做事情的品格、速度、能力来见证你的人格，你在别人心目中的位置。只有先把事情做好了，才能说明一个人做事到位，才能反映这个人品格很好。同样，事情做好了，你才有资格说别人、指导别人。

经典案例

先做事，后做人

大学毕业后，我一直找不到工作，正好我有一个同学在一家食品厂工作，我就想到去那个食品厂做业务员。我找到这个同学，想让他把我介绍给他们的主任。可是，同学对我说，“我不能给你介绍，如果你我出了问题，怎么办？咱俩在这里的根基都不牢，都会收到牵连，你还是想别的办法吧。”我告诉他，“那好吧。你看这样行吗？就是有一天我假装去找你，然后你告诉我哪个是你们办公室主任，我就直接跟他谈。”

就这样，我认识了这个食品厂的办公室主任。我问他贵公司有没有合适的职位可以提供给我，他说没有。我没有气馁，接着说：“主任，如果你录用了我，我一定加倍努力，不会让你失望。”他说：“对不起，我们不需要人。”我还是不放弃，说：“主任，如果你录用了我，我一定让你觉得录用我是你最正确的决定。”可是他还是说：“对不起，我们不需要人。”我仍然不放弃，继续说：“主任，你们公司这么多人，哪在乎多我一个。”没想到，他还是告诉我他们不需要人。我说：“主任，你一定要录用我，如果你不录用我，未来你一定会后悔。”他说：“我们实在不需要人。”我说：“你只要给我一个机会，我一定给你100%的回馈。”他说：“那好，我们需要工人，你干吗？”我毫不犹豫地答应了。

办公室主任惊讶地瞪着我，他根本没有想到一个大学毕业生会愿意当工人，因为一般人是不会干的。不过，他再也没法拒绝我了，就这样我开始在生产车间当起了工人。我每天最早到、最晚走，是工作最卖力的一个。每次业务人员带客户到工厂参观的时候，我都配合解说产品的制作工艺。

大概过了一个月的时间，公司董事长带客户到车间参观，介绍生产线和产品，所有的工人都在那里埋头老老实实地干活，唯独我一个人以工人的身份配合董事长给客户做生产线的解说和介绍，以至客户对我特别的赞赏。

董事长临离开时问我：“你叫什么名字啊？来多久了？”我说：“董事长，我叫姜岚昕，我来厂一个月了。”董事长又问道：“你什么文化程度啊？”我说：“郑州大学毕业的。”董事长吃惊地说：“啊，你是郑州大学毕业的啊！怪不得我觉得你跟别人不一样呢！那你怎么来这当工人了呢？”我说：“公司目前没有合适的工作，我只好先来当工人了，同时也积累一下对公司、对行业的经验，我想未来对我做任何工作都是一个铺垫和积累。我只要把事情做好了，我相信公司一定会给我好的机会。”董事长说：“知道了。”结果我当天下午就被办公室主任叫去谈话，办公室主任说：“姜岚昕，老板点名要你出来做销售。恭喜你！”

第二天我就到了郑州的黄河食品城做市场调研。刚开始做销售的时候，我什么都不懂。一打客户电话，占线，我不但没有失望，反而想，幸好电话占线，不然，我怎么说呀。再打客户电话，没人接，我挺高兴，因为不是我不跟他推广，而是他没有接电话。去拜访客户的时候，也是这样。刚开始敲客户的门，他不在我就松了一口气，心想，“太好了，他不在，要在，我还有点紧张。”

我就是这样开始销售工作的，可是经过一段时间的适应，我就下定决心，不能再这样了，而是一定要成功。于是每次打电话、拜访客户，我就给自己数数。数到10，我必须递出名片、打出电话，必须敲开门，必须跟他疯狂地推荐。就是这样，经过半个月的挑战，我在食品公司的业绩开始增长。

有一天晚上，一个客户临时要货，可业务经理已经下班了，而公司规定出货必须经业务经理签字。于是，我找到仓库主管，问她怎么解决。仓库主管说模仿一下业务经理的字就可以把货发了，我说这是违规的，她说：“没事的，我们经常这样干。”结果她帮我模仿经理的签字，把货发出去了。(www.xing528.com)

没过两天，业务经理找到我说：“姜岚昕，你知道我为什么要找你吗？”我说：“经理，你为什么要找我啊？”实际上我很清楚发生了什么事。经理拿出发货单，问这是谁签的字。我知道仓库主管是从农村来城里打工的一个女孩子，这份工作对她来说非常重要，而且别人也是为了帮我，于是我就说：“这是我的问题，我愿意承担责任。”最终的结果是我被开除了，而且二十几天的工资全部扣掉，并认真写了一份检查，张贴在公司的公告栏中。这就是我第一次工作的经历。

随后的一天，我骑着自行车在食品公司附近转悠，发现附近有一家规模很大的鞋业公司。我走到保安室，问他们公司是否需要销售人员。我用他们的内线电话打给了办公室的刘主任，我说：“刘主任，您好！我是想来贵公司工作的姜岚昕。”刘主任说：“我们没有打招聘广告啊？”我说：“是啊，我是主动上门来的。刘主任，如果你给我一个机会，我一定不会让你失望的，并且让你觉得录用我是一个非常正确的决定。”刘主任说：“你在哪里啊？”我说：“如果你愿意见我的话，我五分钟就可以去拜访您，因为我就在你们保安室。”她说：“那你过来吧！”

见到刘主任后，刘主任问：“你想应聘什么工作啊？”我说：“我想应聘销售人员。”刘主任又问：“你有没有销售的经验啊？”我说：“没有。”她又问：“那你做过销售吗？”我还是回答道：“没有。”最后她问我：“你没销售的经验，你又没做过销售，那你能做好销售吗？”我说：“刘主任，我说我没有销售的经验，这说明我的诚实；我没做过销售，这还是说明我的诚实，但这并代表我做不好销售是不是？”刘主任说：“是，那你对工资待遇有什么要求呢？”我说：“我没任何要求，我愿意免费在这里工作。”刘主任有点吃惊，说：“为什么要免费工作呢？”我说：“因为我相信，任何一个公司不会因为一个人提出很高的标准和要求却又不能为公司创造价值、业绩和利润，而去满足他的要求；同时我也相信，一个不向公司提出任何要求甚至愿意免费工作的人，只要能为公司创造价值、业绩和利润，公司决不会亏待他，您说是吗？”刘主任说：“也是。那你明天就可以来上班了！”我五分钟应聘成功，就这样我进入这家鞋业公司开始做推销员。

所以，各位读者，我就是先做事，后做人。因为我相信，只要我把事情做好了，别人会给我做人的机会；我把事情做好了，别人就会把我定义为好人，我就能有机会进入更高的层级——先做人，后做事了。因此，在任何事情当中，我都是先把事情做好，来证明我的人格、能力和品行。

第二重境界，先做人，后做事。事情做好了，证明了你的能力以后，还要继续做好人。事情做好了，人也做到位了，下面的人才会认为你是一个出色的领导者，是一个体恤下属的人，是值得大家与你并肩作战的好领导。当你在别人心中拥有了一定的分量之后，你才能把很多的事情做好，这就到了领导做人做事的第二重境界：先做人，后做事。

第三重境界，多做人，少做事。你多多地放权，经常地培养锻炼下属，让他们也和公司一起成长。你成为好人，就有很多好人为你分担；你成为优秀的人，就会吸引更多优秀的人为你做事；你成为有爱心的人，就会感召很多有爱心的人为你分担；你成为负责任的人，就能引发下属更好地负责任；你是一个注重成果价值的人，你的下属也会觉得没有成果和价值，会有失他的尊严。慢慢地，你就会吸引更多的人来做好事情，你的企业才会做得更好和更大，达到最后一个境界。

第四重境界，只做人，不做事。当你花大把的时间做人，把人做好了以后，就会有很多人愿意为你做事。你把下属培养起来后，你只需要给他们制定好愿景和规划，设计好位置和舞台，就会有很多人跟随你、支持你，和你一起奋斗，甚至很多人觉得不为你多做点事，就会觉得内疚。这才是不累的最高境界，如果是这样，你就是最有魅力的领导者了。

领导心得

一流的领导者只做人，不做事；二流的领导者多做人，少做事；三流的领导者先做人，后做事；四流的领导者先做事，后做人。

在这个世界上，领导者有四类：1. 奴隶主；2. 监工；3. 大家长；4. 精神领袖。大家长似的领导者指的是那些真正为了企业这个大家庭的人，他心中想的是，我如何让我的同仁更成功，更快乐，更平安，更幸福。所以，领导者不要老是想着自我行动，而是要达到最高层级的修炼——只做人，不做事。当你真正修炼到这个境界，你就成了企业的“精神领袖”，你在与不在企业，你的精神都会驱动着团队去工作，去前进。

一个一流的领导者，是只管人不管事的。如果事必躬亲，下属出现问题就找领导，这个下属就没法成长，而这个领导者本身也就变成了“救火队长”！

毛泽东主席作为中国的开国领袖，曾说过自己只抓两件事：一是出主意，一是用干部。其实这也可以用于企业的领导者身上，为什么？因为一个企业的领导者也只有两件事要做，一是拿主意，一是用好人。

管理的真谛在于只做人，不做事，让大家能够创造他们心中企盼的辉煌。简而言之，领导并非那个举旗冲锋的人，优秀的领导总是排除障碍，鼓舞士气，让他人得以把胜利的红旗插上顶峰。

自检

（1）在四重境界中，你现在处在第几重境界？你如何拔高自己的领导境界，从而造福更多的生命？

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（2）如何修炼到“只做人，不做事”的境界？你有什么系列的计划来支撑你真正达到这种境界？

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总裁教练姜岚昕老师认为：

行动力≠执行力。领导者自身的行动力与团队总体的执行力成反比。领导者个人行动力越强，团队的执行力就越差；领导者个人的行动力越快，团队的执行力就越慢。领导者的最高境界：只做人，不做事。最起码达到多做人，少做事，把人做好了，让下属觉得为你做事是快乐、享受、拥有与报恩，不为你做事便感觉痛苦、压抑、内疚。

请写下您的阅读感悟和即将践行的计划

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