企业文化管理：从鲁南制药看成功之路

学习目标

1.理解企业文化管理的内涵。

2.领会领导者在企业文化管理中的作用。

3.了解企业文化创新的含义。

4.掌握企业文化创新的思路。

5.了解企业文化创新的趋势

沂蒙山区何以长出“中国民企百强”？看鲁南制药“文化胜利法”^[1]

我们很难解释，在缺乏资金、缺乏资源、缺乏人才的沂蒙山区何以诞生一个中国大企业集团竞争力500强企业、国家重点高新技术企业？但鲁南人告诉我们，他们从一无所有起步，用实干、硬干加巧干赢得了今天。动作的背后是人，是思想支配下的行动。这种思想，便是企业文化的一部分。鲁南制药是中国企业群体中较早诞生企业文化的公司。

一、没有知识分子的情怀，便没有鲁南制药

1968年，在临沂郯南社会主义劳动大学下放的知识分子在简陋的牛棚里成立了郯南劳动大学制药厂，也是现鲁南制药的前身。知识分子担任骨干的厂子不一样，文化是他们的向心力和凝聚力所在。这是鲁南制药讲究情怀和精神境界的肇始。

中国企业对现代企业文化的理解，是从改革开放开始的。国门的打开，外资企业的涌入，让土生土长的企业家们顿悟了企业的文化核心。随后，市场经济逐步被推向深入，企业文化概念首次被写进十四大报告。由此，文化成为企业做大做强的必经之路。从鲁南制药的崛起中，我们理解了这句话的内涵：“小企业以人管人，中企业靠制度管人，大企业用文化管人。”

“账面上净资产只有19万元，流动资金一分也没有，生产原料只能维持3天。”对于1987年的窘况，很多鲁南人记忆犹新。为解决资金问题，赵志全马不停蹄，多方奔走，遭拒多次后，终于争取到2万元的贷款，加上七借八凑的1.8万元，仅有的

3.8万元成为鲁南制药启动生产的原始资金。这里面的细节在于，明明没有流动资金，缺乏原料，赵志全还是顶着压力签下“军令状”，他的大胆、魄力、担当让人肃然起敬。鲁南制药党委书记、董事长、总经理张贵民将之总结为“鲁南精神”的重要内核，也就是“不怕困难、挑战困难、战胜困难”。

二、将不可能化为可能，体现着张贵民的改革精神(www.xing528.com)

1969年出生的张贵民，是鲁南领导班子里最年轻的接班人。在很多鲁南人看来，他的接棒，既在意料之外，又在意料之中。25年前，从福州大学毕业的张贵民进入鲁南制药工作，一干就是20多年。从最基层的技术员干起，他一步一个脚印，历任技术员、车间主任、科研部部长、副总经理，直至成为今天的董事长、总经理。张贵民的主攻方向是科技研发，说话坦率、思路严谨、逻辑性强、视野宽阔是贴在他身上的标签。

赵志全的眼光独到，选择张贵民保证了鲁南制药相对长期的稳定发展，得到了董事会的高度认可，也经得住各方的考验。传承和创新，是张贵民带领着领导班子干的两件事。比如，“以改革为动力，以市场为中心，以科技为先导”，是鲁南制药之前的发展战略；面对着新的市场形势，富有改革精神的张贵民提出“创新引领，服务推动”，作为鲁南制药工作指导方针的新内容，这是内涵丰富的八个字。

在张贵民看来，面对经济新常态，鲁南制药要坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，大力加强以企业为主体的自主创新能力建设，以科技创新为核心，全方位推进以企业机制创新、营销创新、管理创新、文化创新为基础的全面创新，以改革释放企业创新活力，实现提质增效升级，为企业健康可持续发展提供新动力。四年来，张贵民带领15 000名员工以每年20%以上的增长速度发展企业，营业收入跨越百亿元，连续多年位居临沂财政贡献排行榜榜首，上榜中国医药工业研发能力最佳工业企业名单，荣获山东省省长质量奖，入选2017年中国企业创新能力百强榜、国际化供应商百强榜。

2018年8月29日，全国工商联公布的2018年中国民营企业制造业500强榜单中，鲁南制药集团列461位；此前公布的2017年中国医药工业百强排行榜中，鲁南制药集团跻身30强，列28位。2014年11月，人们曾提出“‘后赵志全时代’鲁南制药还能走多远”的质疑。今天，张贵民用事实让质疑烟消云散——掌舵企业以后，他继承和发扬鲁南制药的优良传统，各项事业健康、持续、快速发展，企业规模、经济效益、社会贡献稳定增长。

三、鲁南文化如何支撑千亿目标、百年企业

持续创新，让鲁南制药在实验室里大获成功，他们将最新首创级成果拿到按照最高标准设计的无菌车间里，利用现代信息技术和机器人技术进行转化，最终推向全国乃至全球各地。不断钻研的精神、精益求精的态度、严格恪守的制度，让鲁南制药的每一盒产品都写上了“良心”两字。在中国，优秀企业很多，最值得尊敬的是把国家和百姓放在心上的企业，鲁南制药正是这样的企业。

为了脉管炎患者能够用上药，鲁南制药不顾原料价格暴涨，一直坚持脉络舒通的生产供应。十几年来，脉络舒通没有停产，而公司付出的代价是脉络舒通这一药品每年7 500万元的亏损；在集团下属新时代药业建设之初，秉持“宁让企业亏，不让温河浑”的环保理念，鲁南制药专门引进环保人才，建立了污染控制与资源化研究中心，投入重金，保证排放的污水达到国家A级标准；非典时期，鲁南制药加紧生产非典急需药品，筹集价值100万元的中药材，专车驰援北京……

2018年国庆节，44对新人在鲁南制药举办了第17届国庆集体婚礼。实际上，不仅仅是集体婚礼，住房养老、子女教育、供暖供气、职业进修发展、文体活动等生活事宜，鲁南制药都会为员工考虑到。对鲁南管理者来说，造福社会，为员工创造美好生活，是义不容辞的；员工是家人，企业给予员工温暖，员工必定以火热回报。

半个世纪里，鲁南人始终没有忘记自己的情怀，为百姓让利、给社会谋福的事情，鲁南制药没少干——为400多名下岗职工提供再就业岗位，捐助1 000多名贫困大学新生，积极参与为贫困山区打井修路、抗震救灾、扶贫济困等公益事业，先后投入200万元与中国医师协会共同建立了“鲁南制药用爱解冻”专项基金，为ALS（肌萎缩侧索硬化症）患者免费提供药品……

不忘初心，方得始终。历经50多年，鲁南人不等、不靠、不哭穷、不伸手，自力更生、艰苦创业，让沂蒙山区长出“中国民企百强”。

这是鲁南制药企业文化的胜利，也将激励鲁南走向下一个千亿目标。

人的本质是人的自然属性、社会属性和思维属性的辩证统一，而且统一在人的实践活动中。将以人为中心作为理论假设前提，以人为中心进行管理，把人作为管理工作的出发点和归宿，是文化管理区别于其他管理学说和理论流派的根本标志。文化管理学说的以人为中心，是以现实的人为出发点。另外，文化管理坚持以人为中心，就要树立科学的企业发展观，把实现人的自由而全面的发展作为企业发展的内在动力。