重视心理强化在企业管理中的应用

在管理中可以运用心理强化手段来改造员工的行为。强化可分为正强化和负强化。正强化又称积极强化，即利用强化物刺激主体，来保持和增强某种积极行为重复出现的频率。负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。

强化心理运用到组织文化建设上，就是要及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相背离的思想和行为。

在运用强化时，必须要注意以下几点。

第一，要明确强化目标，弄清楚什么该表彰奖励，什么该批评惩罚，什么可以不去强化。

第二，要重视制度的落实和许诺的兑现，这是强化的关键所在。

第三，要了解清楚情况，实事求是、公平公正。实践表明，不实事求是和不公正的奖惩比不强化的效果更糟。(www.xing528.com)

第四，要注意强化形式的多样化。奖励有物质的也有精神的，批评有公开的也有私下的，检查有定期的也有不定期的。

第五，强化要注意及时性，及时强化能取得最佳效果。

第六，要注意强化的时程间隔。对于某一行为，每次反应都予以强化并不好，不定比例间隔强化和不定时间隔强化的效果较佳。

第七，要注意不同员工的个性心理特征和需要。对于比较内向的员工最好不要当着他人的面进行批评，对于生活比较困难的员工可以更多地采取物质奖励，总之不能用一个模式去面对所有的人。

当企业的文化需要发生改变时，首先要打破已有的思维定式，重新建立对新文化的认识。在这个过程中也可以巧妙地利用强化，帮助员工增加符合企业文化的行为，减少违背企业文化的行为。