道家思想对企业文化的影响

道家的代表人物是老子、庄子，老子著有《老子》，庄子著有《庄子》，这两部著作对后世影响很大。我国企业文化建设可以从道家思想中吸取合理营养。

（一）“道法自然”的思想

“道”是道家的中心思想。老子说：“道法自然，无为而治。”这句话的意思是事物发展有其规律性，人们应按规律办事。在进行企业文化建设时，首先，企业管理者应顺应自然发展规律，按规律制定规章制度；其次，涉及企业改革改制时要对企业自身特点和周围环境进行全盘考虑；第三，对企业管理者而言，要善于抓大事，将常规事务分权于下属，使责权明确、各尽其力。企业管理者看似清闲，实际工作却井井有条，正是“无为而无不为”。

（二）“辩证治事”的思想

老子认为，一切现象都是相互对立的，如新与旧、盛与衰、高与低、长与短、福与祸等，而且这种对立关系是可以转化的。商场如战场，面对激烈的竞争，企业对盛衰应该有清醒的认识。当处在经营困难时期，企业应通过不懈的努力，使困难局面得到改善并向好的方面转化；当处在顺境时，企业应认识到自身存在的问题。企业的竞争对手也在不断发展，企业稍有不慎就有可能成为落后者甚至被淘汰。以“辩证治事”的思想来认识事物、治理企业，也是许多企业走向成功或保持领先的法宝。

（三）“点滴为始”的思想

老子说：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”每个企业都有同一个梦想，即不断发展，日益壮大。要实现这个梦想，就需要从零开始，然而很多企业却没有做到这一点。急于求成，盲目扩大规模，不顾自己的条件，也不顾事物发展的步骤性和规律性，结果出现了管理困难、资金浪费、负债增加等不良现象。世界500强中的企业，哪个没有明晰的发展史？那些有上百年历史的企业，哪个又不是厚积薄发才有了今天的业绩？

道家思想，博大精深，它启发企业以辩证的眼光看待成败，以“道法自然，无为而治”的思想来顺应规律，以“辩证治事”的思想来治理企业，同时以“点滴为始”的思想看待企业成长，使企业持续发展。

案例分析

百年品牌张裕的企业文化设计

烟台张裕集团有限公司（简称“张裕”）是由中国近代爱国华侨张弼士先生创办的中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家。李鸿章和王文韶亲自签批了该公司营业准照，翁同龢亲笔为公司题写了厂名。至今，它已发展成多元化并举的集团化企业，是目前中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营厂家。

一、张裕理念文化的构建(www.xing528.com)

1892年，爱国华侨张弼士先生，以张姓加上“丰裕兴隆”之“裕”字，在烟台创建了张裕集团的前身——烟台张裕酿酒公司。以今天的眼光来看，张裕从其成立之日起，就蕴含了浓厚的历史和文化色彩，带有极强“实业兴邦”意味的企业理念，在当时就左右了百年张裕的经营之道。今日，张裕的企业精神已经演变成“爱国、敬业、优质、争雄”。不难看出，这种企业理念的动态变化，是基于传承了百年的张裕理念和更合时宜的时代演变。它既成就了张裕的企业之魂，也成就了张裕酒业的酒魂。正因如此，主流在西方的葡萄酒文化才被张裕擎在手中，当成了输出生活新主张、培育消费文化的利器。这既是张裕对整个中国葡萄酒行业的贡献，也是张裕爱国、敬业、奉献社会的企业理念的具体体现。张裕不遗余力地传播着自己独特的品牌文化，以建立起自己具有竞争力的品牌形象。

二、张裕制度行为文化的构建

基于上述理念的行为文化，就是与消费者等企业利益关系人进行互动沟通，满足他们需要的文化。在这方面，张裕人认为，建立国人葡萄酒消费文化的重心，就在于倡导一种健康、时尚的新生活主张。但如果要将之很好地实现，在白酒文化压倒一切酒文化的中国，显然是要付出很大代价的。因为，这个建立文化认同的过程，实际上就是张裕称雄市场的过程。

张裕在理念文化的履行及行为文化的构建上，主要做了如下努力。其一，从1997年开始，在全国各大城市进行中国葡萄酒百年文化巡回展，回顾中国葡萄酒业的过去，认清现在和展望未来，普及葡萄知识。巡回展期间的举措，包括展览，也包括在电视、报纸、杂志上开设葡萄酒知识专题讲座和专栏等形式。其二，建立葡萄酒博物馆，开放张裕百年大酒窖，以大量的名人手迹和相关图文资料、实物展现张裕所具有的别的企业无法企及的文化底蕴和历史厚度。其三，建设融葡萄种植、酿酒、休闲、旅游于一体的葡萄庄园，推出高档的庄园酒，为张裕葡萄酒文化增添了新的内容和品位。其四，修复张裕公司百年遗址，以文物向世人彰显张裕的光彩。其五，做好“国际葡萄酒城”文章，积极参与、积极组织有关葡萄酒的国内、国际会议，与国内外同业交流信息。这既为张裕葡萄酒穿上了个性化的外衣，又进一步奠定和显现了张裕“中国葡萄酒之王”的无法逾越的地位。其六，印制“葡萄酒文化与张裕产品”“张裕往事”等各种精美的文化宣传物，传播葡萄酒文化和张裕品牌文化。

三、张裕物质文化的构建

历经百年文化沉淀与文化营销的张裕，在物质文化的构建方面，同样值得许多企业学习。如当我们一想到烟台、葡萄酒或看到一些有关葡萄酒的图文，抑或与人谈起葡萄酒时，我们会想起张裕；当我们一见到张弼士先生的头像、大酒窖或者具有历史文物价值的张裕公司老门头时，就知道它们属于张裕。这些都是张裕这种强势文化企业所具备的强势文化渗透的特征，亦最终成就了张裕今天的市场地位，成为张裕在新的世纪参与国际化竞争、成为世界葡萄酒业中一个强势文化品牌的基石。

讨论分析：

1.结合案例分析，如何使企业文化彰显企业个性特征？

2.企业文化的策划应考虑哪些因素？

3.张裕的企业文化设计对其他企业文化建设有什么借鉴价值？