卡梅隆和奎因的四种类型划分方法

美国学者卡梅隆和奎因提出了对立价值构架理论（竞争性文化价值模型），该模型设立了“组织弹性-稳定性”“外部导向-内部导向”两个维度，用于测量企业文化。在此基础上可以派生出四个象限：等级型文化、市场型文化、宗族型文化和创新型文化。

（一）等级型文化

等级型文化具有规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式，企业领导在其中扮演协调者、控制者的角色，重视企业的和谐运转。人们更关心企业长期的稳定，尽量避免未来的不确定性，习惯于遵守企业中的各种制度和规范。例如，麦当劳、福特汽车。拥有等级型文化的企业往往具有传统的架构，专注于内部结构的完善，命令链条清晰完整，领导者与员工之间隔着多个管理层级。除了这种严格的架构之外，企业对员工往往还有明确的着装要求等相关规定。等级型文化有一整套明确的行事规则，让企业得以表现稳健、远离风险。等级型文化的企业最集中地分布在两个领域，一是老牌公司，二是消费服务行业，比如快餐店等。建立等级型文化，要明确和完善工作流程，如果命令链条存在裂隙，就要立即改进；要保证每一支团队、每一个部门都有明确的长期目标和短期目标。

（二）市场型文化

所谓市场型文化，并非以企业与市场的衔接紧密来判定，而是指企业的运作方式和市场一致。这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率，更加关注外部环境的变化，例如供应商、顾客、合作方等。例如，长虹集团。在该文化背景下，人们以警醒的眼光看待外部环境，认为市场中充满敌意，顾客比较挑剔，企业要在市场中生存，只有不断提升自己的竞争优势。因此，市场型文化中往往有一个明确的发展目标和主动进攻的战略姿态。市场型文化一般将盈利能力置于首位，利润是评估一切的主要标准。公司里的每一个岗位设置都需服从于更大的目标，只是不同的员工和部门有着各自不同的切入点。这类企业大都是结果导向型，专注于外部的成功，而不一定是内部的满意度。市场型文化强调完成定额、达到目标，以及获取业绩。

（三）宗族型文化(www.xing528.com)

宗族型文化有着共同的价值观和目标，讲究和谐、参与和个性自由。宗族型文化的一个基本观点是外部环境能够通过团队的力量来控制，而顾客则是最好的工作伙伴。这类企业更像是家庭组织的延伸，日本的很多企业属于这一类型，它们认为企业存在的重要目的在于提供一个人文的工作环境，而管理的主要内容则只是激发员工的热情、为员工提供民主参与的机会。一般而言，这类企业的员工忠诚度较高。比如，丰田公司企业文化就是典型的宗族型文化。

宗族型文化又称团队型文化。要在公司内部建起团队型文化，领导者的第一步就是对员工张开臂膀。对于成功的团队型文化而言，沟通至关重要，须让团队知道你乐于倾听反馈，须找出每个人的价值所在，了解他们对变革的态度，征求他们关于帮助公司进步的想法。第二步，是要认真对待他们的意见，将其转化为公司的实际行动。

（四）创新型文化

创新型文化是知识经济时代下的产物，它在具有高度不确定性、快节奏的外部环境中应运而生。创新型文化的基本观点是，创新与尝试引领成功。为了明天的竞争，优势企业要不断地创造出新思维、新方法和新产品，而管理的主要内容就是推动创新。在这类企业中，项目团队是主要的工作方式，组织结构随着项目的变化而变化。此文化主要存在于软件开发、咨询、航空、影视等行业企业。微软、谷歌、Facebook、苹果等公司属于典型的创新型企业。它们高度外向，敢于冒险；它们身体里似乎总是涌动着创造的激情，总是能做到前人未曾做到的事。归根结底，科技行业天生就是一个不断创造新产品，同时自身常变常新的行业。