(一)外部影响因素
旅游经济具有脆弱性,其产品具有不稳定性、波动性。一个稳定、繁荣的社会政治及经济环境对以旅游经济为其重要收入来源的酒店来讲是至关重要的。因此,在客房价格的制定过程中,房价也会受到以上因素的影响。
2.季节性影响
季节性强是旅游业的一大特点。季节直接影响酒店经营的好坏。
3.供求关系影响
当供过于求时,酒店业不得不考虑降低价格;当供不应求时,酒店业要考虑适当提高价格。客房商品的价格随供求关系的变化而调整。
4.竞争对手价格影响
竞争对手的价格是酒店制定房价时的重要参考依据。因为在定价过程中,定价人首先要调查本地区同等级、同档次、具有同等竞争力的酒店的房价,做到“知己知彼”。
5.行业组织的价格约束
客房房价还要受本地区政府主管部门以及行业协会等组织和机构对酒店价格政策的约束,例如某地区对所在地区酒店客房价格的最高上限等等。
6.客人消费心理认同(www.xing528.com)
客人的消费心理也是进行客房价格定价时应予以重点考虑的因素,尤其是客人对某一种商品价格能够接受的上限和下限。
(二)内部影响因素
1.定价目标
定价目标是指导酒店进行客房定价的首要因素。这是酒店确定经营方针的重要依据。
2.酒店地理位置
地理位置对于酒店经营的确非常重要。位于市中心区、繁华商业区、距离机场、火车站比较近、交通便利的酒店,其房价的制定或调整的条件就会有利一些。而位于市郊、远离繁华商业区、交通条件等地理位置较差的酒店,虽然地价便宜,经营成本低,但由于其对客人的吸引力差,因此房价会相应的低一些,以提高酒店的竞争力。
3.经营成本及建筑成本回收
经营成本及建筑成本回收是影响客房价格水平的基本因素。比如建筑成本回收期的长短,以及目标利润率的高低,都会对房价的制定产生影响。在进行客房定价时,必须考虑成本水平。
4.酒店服务质量
在定价过程中,除考虑酒店硬件设施设备的档次以外,还必须要考虑服务质量水平。
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