行政楼层的服务项目及免费下午茶享受

（一）标准服务项目

尽管每家酒店的服务内容并不相同，但是对于行政楼层来说，依然有一些服务项目属于“基础套餐”，否则，行政楼层就太缺乏卖点和吸引力了。

1.快速入住

客人的入住时间是越短越好，几乎所有的酒店都有让行政楼层客人轻松入住的政策，其入住手续的办理时间往往在3分钟以内。

2.丰盛餐饮

行政楼层客人能享用各式自助早餐，就餐环境往往是酒店最好的。除此以外，午间、晚间的水果点心也是任君选用，气氛怡然。

3.轻松下午茶

下午茶可以追溯到英国17世纪时期，绵延至今，渐渐变成现代人的休闲习惯。一边吃着西式糕点一边喝茶。随着各地餐饮文化的融合，下午茶悄然在世界各地发展起来，在中国也逐渐流行。所以酒店的行政楼层也就自然而然地引入了这一习俗，为中外客人提供免费的下午茶服务。(www.xing528.com)

4.商务服务

酒店的行政楼层客人大部分属于商务精英，对商务活动的依赖也就非常强烈，所以，行政楼层所设有的一些会议室、会客中心往往能免费提供给客户使用一段时间。同时还能提供电脑、打印机、传真机等商务秘书服务。

5.快速退房

酒店的行政楼层服务人员可以快速为客人办理好退房手续，并提前安排好行李服务或代订交通工具，使客人在酒店的最后环节留下美好的印象。

（二）高端奢华的精致服务

每家高星级酒店都会有着独一无二令人称道的服务内容，而行政楼层的服务项目更是精挑细选彰显特色。大部分酒店行政楼层及套房宾客享有的尊尚服务及礼遇包括24小时使用行政酒廊、个人化登记入住及退房服务、每次入住可享免费熨烫服务、专属礼宾司及高速无线宽带。时间就是金钱，行政楼层的宾客往往由专人直接带往入住的客房内进行登记服务。有的酒店为行政楼层及套房的宾客安排免费豪华轿车服务，接载宾客往来附近地方，省时方便。除此之外，每位入住的宾客可拥有以烫金印制的个人化信笺及名片。大部分行政酒廊会特别准备传统的西式下午茶，供行政楼层的宾客享用。还有精心准备的免费健康早餐、晚间鸡尾酒、冰激凌等多样甜品也是必不可少的。