（1）定期检查保险箱各门锁是否处于良好的工作状态。
（2）可规定客人寄存贵重物品的最高标准及赔偿限额，避免不必要的麻烦。
（3）客人寄存物品时，收银员应注意回避，不看、不问。
（4）严格、认真核对客人的签名。
（5）必须请客人亲自来存取，一般不能委托他人。
（6）交接班时，应仔细核对保险箱的使用数目、钥匙数量。注意所有保险箱钥匙不能带出前台，必须妥善保管。
（7）客人退箱后的寄存单应存放至少半年以上，以备查核。
知识链接
贵重物品寄存工作日常管理
（1）贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
（2）不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
（3）本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
（4）保险柜开启由前台服务员与租用客人共同开启。
（5）保险柜要配备两把钥匙：一把总钥匙放在前台收银处，另一把放在租用客人处。
（6）贵重物品室除前台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不许私自进入。
（7）工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。(www.xing528.com)
（8）禁止将私人物品带入贵重物品室。
（9）贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
（10）贵重物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人时才可开启。
（11）贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫，要求保持干净、整洁。
（12）正确、详细填写客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
（13）提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。
（14）如果保险箱钥匙未能在离店前交回，需交给酒店一定的费用作换锁之用。
（15）领取物品时，正确核对客人钥匙号码并开启。
资料来源http：//wenku.baidu.com/link？url=l12WNdEvEQvIOF0L31DLmgP 90sFdLvBpw46r2-gpo5S0SE1F3NO5n_。
案例分析
人性化服务
客人欲从长期寄存的行李中拿取一样东西，行李员小赵把客人带进行李房请正在行李房休息的小张帮助客人打开行李，并声称外面还有其他客人等着办理行李寄存手续便离开了行李房。
点评：
小赵的这一做法是不妥的。如果客人需在寄存的行李中取部分物品时，应请客人自己开封取物，由行李员在行李寄存卡上详细记录客人的姓名、取物时间及取出的物品名称，并请客人签字，然后当着客人的面将行李封好，或由客人自己封好，再将行李寄存卡交还客人。
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