1.注册会员账号
淘宝网店开设的第一步需要在淘宝平台上注册会员,会员注册时需要强调的是,会员名的构成和登录密码的设置。
视频:淘宝网店开设流程
会员名的构成一般是由5~20个字符组成,包括小写字母、数字、下划线、中文。为了便于记忆,这里通常建议使用中文会员名注册。登录密码的设置也是由6~16个字符组成,其根据密码设置的简易程度分为弱、中、强三个级别,在这里要说的是登录密码的设置最好使用“英文字母+数字+符号”的组合,不宜使用自己的生日、手机号码、姓名等连续数字,以防账户被盗。如图8-4所示。
图8-4 会员注册
在填写完会员名和登录密码之后,接下来需要填写国家/地区和激活验证会员账号。会员账号的激活验证有两种形式,一种是通过手机号码的输入来验证,另一种是通过邮箱来验证。手机号码的验证是在输入手机号码之后,淘宝网将会发送一条短信至您的手机,根据收到的短信验证码输入进去就可以完成验证。而邮箱验证则是通过邮箱地址的输入,淘宝网将向您的邮箱发送一封确认信,通过点击确认信的方式完成会员账号的激活验证。之所以需要验证是因为淘宝网希望通过以上两种方式来鉴别会员身份,其次也为了以后对于会员申诉找回密码的关联考虑。如图8-5、8-6、8-7所示。
图8-5 验证激活页面
图8-6 手机验证激活
图8-7 邮箱验证激活
2.支付宝认证
在验证激活后,会员账号就得以成功注册。接下来,为了达成卖家身份,就需要对照开店细则实施,在淘宝网首页上点击进入“卖家中心”,首先映入眼帘的是免费开店及出售闲置,根据自身的产品性质来选择店铺性质。如图8-8所示。
图8-8 卖家中心
这里以免费开店为例。在进入免费开店之后,可以看到创建店铺需满足的条件及需要补充的资质,如支付宝实名认证、身份证校验、淘宝开店认证和个人支付宝账号绑定。网上开店除了需要完成了个人支付宝账号的绑定,还需要对支付宝进行实名认证、身份证校验及淘宝开店认证等进行补充。
(1)对于支付宝实名认证和身份的验证,通常分为以下步骤:
1)点击进入支付宝平台,并在“我的支付宝”栏目下基本信息里查看支付宝实名认证情况。如图8-9所示。
图8-9 点击进入支付宝
2)设置身份信息:正确填写并核对身份证件号码及真实姓名,其次设置支付密码,并确定无误后提交。
这里需要说明是身份信息的验证,若提示身份信息已被占用,就需要点击申诉流程,通过客服的核实来完成身份的验证。确认身份和姓名的信息是不能修改的,因此在认证过程中需要认真核实身份号码和姓名的准确无误。如图8-10、8-11所示为设置身份验证页面及被占用页面。
在通过身份信息验证,系统会提示是否上传身份证件图片,不上传证件在认证成功后获得的额度是2万/月,收付款总额度5万/月,而上传证件对于收款额度是没有限制的。因此通常情况下都会选择上传身份证件的。证件图片的上传要求是彩色,支持jpg、jpeg、bmp格式,而且需要身份证的正面及背面来完善图片上传。如图8-12所示为上传证件的基本信息。
图8-10 设置身份信息
图8-11 身份信息被占用(www.xing528.com)
图8-12 证件图片的上传
3)设置支付方式校验银行卡:为了提供便捷完善的支付方式和环境,支付宝设置了让用户选择支付方式,这里所说的支付方式是指为了购物付款及后期开店资金流转保证的服务,因此需要用户在设置之前,考虑好自身长期使用的银行卡和网银是否开通。如图8-13所示为设置支付方式。
在填写银行卡相关信息之后,支付宝系统会向所填写的手机号码发送一条短信校验,接受并填写校验码完成校验,如图8-14所示为手机校验。若与银行预留手机号码不一致,信息验证未成功,可以使用打款方式校验,点击下一步,系统会根据所填写的银行卡信息进行打款验证。或者还有其他银行卡,可点击更换银行卡的方式进行校验。在收到打款且查询打款金额后,登录支付宝账号,进入认证页面,输入收到的打款金额,完成金额的确认。如图8-15、8-16所示分别为打款方式验证银行卡和输入金额。
图8-13 设置支付方式
图8-14 手机校验
图8-15 打款方式验证银行卡
图8-16 输入金额
4)认证成功。银行卡验证成功,即可通过支付宝实名认证。如图8-17所示。
图8-17 支付宝实名认证成功
(2)淘宝开店认证
淘宝开店认证是淘宝对于卖家提供的一项身份识别服务。淘宝开店认证需要卖家上传手持身份证与头部合影照、身份证反面照、本人半身照三张照片来完成。在这其中需要注意的是照片需原始照片,不能使用任何软件编辑修改,图片清晰,字体和头像可辨认,身份证证件号码完整,清晰。其次在拍摄过程中照片需要同一场景,着装与背景统一。如图所示为淘宝开店认证照片上传页面。
在照片上传完成后,淘宝网会在48个小时之内以发送邮件的形式通知审核结果。如图8-18所示。
图8-18 淘宝开店认证照片上传
在完成账号申请及认证之后,接下来就可以发布宝贝。对于淘宝发布来说,其发布的一般步骤如下:
1)发布入口。登录淘宝网,在页面上方单击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式。
2)商品属性。需要注意的是,商品属性与发布商品所选择的类目要保持一致。宝贝分类可以通过类目搜索。
3)商品信息设置。注意,先确认宝贝的出售方式和宝贝的类目是否正确,然后添加宝贝标题,宝贝图片和宝贝描述3部分内容;填写交易信息,这需要填写宝贝的价格、所在地、运费、有无发票和保修几个部分;填写其他信息,包括有效期、开始时间、自动重发、橱窗推荐和心情故事5个部分。
4)商品发布成功。在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝→我是卖家→出售中的宝贝”中进行编辑和修改。
如果没有通过个人实名认证和支付宝认证,则发布的宝贝只能在“仓库里的宝贝”中看到,买家是看不到的。只有通过认证,宝贝才可以上架。
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