掌握网店基本知识，提升电商实战能力

1.网店模式认知

电子商务的发展是近年来随着计算机网络、通信技术和Internet的普及及应用，国际上迅猛发展起来的最新最重要的商品交易方式。我国电子商务始于20世纪90年代后期，虽起步较晚，但却以平均每年40%的增长率迅猛发展。1997年12月，中国化工网上线，成为国内首家垂直B2B网站。1999年，马云成立专门从事电子商务的阿里巴巴，成为电子商务行业的先驱。同年，邵亦波和他的哈佛校友创办了易趣网，这也是中国第一个C2C电子商务网站。2000年以后中国电子商务进入一个高速膨胀期，商务网站超过2500家，涌现出一大批行业的B2C网站。2003年阿里巴巴投资1亿元，推出个人网上交易平台——淘宝网，并创建了独立第三方支付平台支付宝，随后，二者相继成为全国最大的个人交易网站和最大的独立第三方电子支付平台。

电子商务的发展总体来讲，目前主要分为三种业务模式：B2B、B2C以及C2C。其主要内涵和功能各有不同。

（1）B2B模式

B2B模式是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通过B2B的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从最初建立印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区、跨国界更方便，成本更低廉，以阿里巴巴、网盛科技为代表的B2B电子商务平台共同构筑了目前中国B2B电子商务市场的主体。

图8-1　阿里巴巴网站首页

（2）B2C模式

B2C模式则是商业机构直接面对消费者的一种业务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。国内目前较大的B2C网站主要有当当、卓越亚马逊、京东商城等。

图8-2　京东商城网站首页

（3）C2C模式

C2C模式是消费者与消费者之间的一种电子商务业务模式，以网上拍卖为主要表现形式，与B2C模式一同构成网上零售市场的两大主要业务模式。领军品牌包括淘宝、拍拍以及易趣网等。

图8-3　淘宝网首页

2.网店前期准备步骤

（1）18周岁以上公民持本人身份证到银行柜台办理一张有网银功能的银行卡；(www.xing528.com)

（2）注册网店平台会员，并进行实名认证；

（3）申请网店注册；

（4）网店装修、上架宝贝、设置价格、等候顾客。

3.网店选品方法

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件：

（1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

（2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

（3）具备独特性或时尚性：网店销量不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

（4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

（5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

（6）线下缺乏品，只有网上才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。

根据以上的条件，目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。