1.网络银行的概述
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere），以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。
用户可以通过自己所用的借记卡、信用卡的银行，申请开通网上支付。其基本支付流程为用户通过购物网站提供的接口，将购买物品的费用直接转入到商家对应的银行账户，转入成功后并通过Email或电话方式通知商家。在支付环节中，网上银行支付可能通过手机验证或邮件验证方式，提醒用户，保证交易的安全性。
图4-2 网上银行支付界面
图4-3 网上银行支付流程
2.网络银行在电子商务中的作用(www.xing528.com)
电子商务实现了网上物流、信息流、货币流的统一，作为电子商务中至关重要的货币流动，在线支付的行为主要体现在网络银行中。电子商务能融合银行、证券、保险等行业市场，减少各类金融企业对同样客户的重复劳动，拓宽银行产品创新的空间，向客户提供更多的有针对性的服务。银行通过网络这一先进工具将获得从事全能银行业务的能力，包括存贷款、国际结算、财务顾问、证券经纪、信托、保险代理等。
中国建设银行八大措施力保资金安全
电子商务的形成加强了金融自动化，使得货币业务突破了时间和空间的限制，促成了五星金融市场，即虚拟化金融市场的形成。因此，为银行形成“3A式服务”提供了有效的平台和空间。
另一方面，电子商务降低了银行的服务成本，实现了全球互联，随着网络银行和在线支付技术的成熟和相关法律法规的健全，网络银行越来越多地应用在电子商务交易中，成为电子商务交易安全的保障。
图4-4 网上银行交易流程
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