一套科学有效的评价指标体系应有明确的指标构成,并能完整反映出评价对象的真实情况与总体特征。目前选取评价指标的方法主要分为定性与定量两大类。
1.定性分析选取指标
定性分析选取指标的方法主要是在明确评价目的基础上,运用系统思想分析评价对象结构,将其分解为不同维度,而后在全面分析每一维度属性基础上凝练出能够反映各维度属性的评价指标并构成指标体系。
层次分析法是目前定性分析选取指标方法中最具代表性、运用最广泛的方法之一。层次分析法借鉴人脑的复杂问题逐步简化功能,遵循“目标层—准则层—方案层”的顺序把某个复杂问题进行若干有序层次的分解,分解到最后可用数据直接描述的层次。层次分析法要求研究者在深入全面了解研究对象基础上,将研究对象分解为不同评价维度,并选取恰当的评价指标来描述这些评价维度。层次分析法的使用虽受到个人知识构成、对问题观察和理解角度不同等主观因素影响,不同评价主体常常采用不同分解方法来对同一评价对象进行分解,甚至同一评价主体基于相同评价目的对同一评价对象选取的指标也会随着时间推移而有所不同,但该方法简单明了,能有效体现指标与指标间的逻辑联系,通过此方法构建的评价指标体系也能更全面完整地反映评价客体的各种属性。
2.定量分析选取指标(www.xing528.com)
定量分析选取指标是指基于已构建的数学模型、结合所获统计数据、通过该模型来分析对象各指标与数值的指标选取方法,可分为三个基本步骤:(1)初选评价指标体系构建。在明晰评价对象内涵、特征基础上,运用定性分析方法,选取与评价目标相关的代表性指标,组成初设指标集。(2)指标特性分析。应用定量化方法分析各个指标反映评价对象各类属性的程度。(3)阈值确定及指标筛选。依据上一步采用的方法确定一个阈值,筛选出大于阈值的符合要求的指标。但由于使用一种方法筛选后的评价指标体系有时候仍然很庞杂,这时可运用其他方法来进一步筛选指标集以筛选出符合要求的指标集。
定量分析具有根据指标客观统计数据做出判断的客观性优点,并依据可靠理论基础和科学方法进行定量分析,通过严密数学论证进行指标筛选。但定量分析也存在不足:首先,定量分析所依靠的庞大数量统计指标数据产生了较大工作量;其次,这类方法对数据质量的依赖性较强。
主导社会企业合作伙伴选择评价是一个复杂系统,包含了对多种类型候选合作伙伴的选择评价,需要采用定性与定量相结合的方法来构建一套全面的评价指标体系。本书先采用定性方法进行评价指标初设,并力求所选指标具有完整性和代表性;在后面的指标筛选和赋权过程中为保证指标的科学和客观性则采用数学统计分析的定量方法。
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