新消费之“新”主要表现在以下几方面:新的主体,主要包括学生群体、都市白领群体及其他不断壮大的中等收入群体;新的领域,如信息消费、绿色消费、时尚消费、康养消费、教育培训消费等服务行业和领域;新的技术,主要依托数字技术、信息技术、5G、人工智能、大数据等构建数字环境,降低各类交易成本并提升质量、效率;新的模式,主要体现为多种要素资源、经营模式、商品类型和行业领域的多维交叉整合[5]。根据上述认识,杭州培育新消费重点应做好以下几方面:一是做好需求端的拓展工作。大力拓展新消费客户群体,如根据社会老龄化发展的现状,提供适合“新银发一族”的健康养老、文化旅游、休闲娱乐等服务性商品;借打造“国际消费中心城市”之机,吸引境外游客开展多种形式的消费、体验;为农村人口提供便捷、多样、高质量的消费服务。二是做好供给端的升级工作。新消费是与经济新常态和供给侧结构性改革的大背景相适应的一种消费形态。围绕新消费的关键、优势领域布局杭州市产业发展,根据新消费偏好优化生产,带动企业智能制造转型,开展个性化、柔性化生产,拓展融入新消费的产品范围,突出新消费中的服务引领作用;挖掘现有产业集群优势,以需求带动激活全产业链,形成正向反馈,实现供、需两旺的良性循环;打造线上线下融合的新消费场景,提升公众消费体验;推进各类新消费标准细则的订立,形成“杭州标准”。三是做好新消费模式的培育工作。选准新消费模式培育的切入点。基于粉丝与红人关系的红人经济商业模式已经成为新经济版图中至关重要的一部分,当前政策层面已经将“红人主播”当作一种重要的资源和要素加以培育。要用好电子商务先发、网红集聚及变现能力强、直播经济产业链完善等优势,鼓励加强市场孵化,力促红人经济向新消费、新经济纵深方向发展。强化新消费的配套建设,推进现代物流体系建设,丰富物流配送个性化方式,发挥新基建赋能作用,推进以5G为基础的商品及服务研发。(www.xing528.com)
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